Sanctuaire aux lamantins, Raudales : hôtels à proximité

"Personnel accueillant et disponible, chambre propre et confortable avec un extérieur calme et paisible, parfait pour se reposer. Activités proposées par l'hotel top !"

"Bel endroit à quelques pas de la lagune de Bacalar. Le personnel est très sympathique."

"Une tres grande chambre avec le jaccuzzi au top ! Un hôtel qui mérite d'être connu. A seulement 15 min à pied du centre ou 5 minutes en voiture. Un personnel très aimable. Il y est facile de se garer. Nous avons adoré nos 2 nuits dans cet hôtel "

"Une vue sur le lac à couper le souffle, une équipe de service au top et surtour un chef cuisinier hors pair qui vaut un étoilé! Je recommande 1000 fois cet hôtel."

"À la première arrivée à l’hôtel, on voit une hacienda traditionnelle, et bien entretenue. Nous avons séjourné deux jours dans cet établissement loin de tout en pensant trouver tranquillité et service de qualité. Malheureusement c’est avec une grande déception que nous avons vécu une mauvaise expérience malgré le prix de 500€/ nuit! - piscine non chauffée. - il faut appeler plusieurs fois pour avoir le nettoyage de chambre qui n’a pas été fait de la journée. - coup de fusil de chasse à tout heure de jour comme de nuit, c’est très surprenant. - aucun service à la piscine, les plats ne sont pas débarrassés, nous avons passé plus de deux heures au bord de la piscine sans que personne ne viennent pour nous prendre une commande. - l’hôtel refuse d’appliquer l’avantage membre silver de 20% sur les consommations - le petit déjeuner est une arnaque, j’ai pris l’option petit déjeuner pour 45€/ personnes, et l’hôtel impose un petit déjeuner de 410 pesos soit 20€, si on veut d’autres plats il faut payer!! - les prix pratiqués de repas sont vraiment très cher pour ce que c’est sans doute car il n’y a rien un alentours. J’ai demandé à parler au manager à la réception, ce n’était pas possible car il n’était pas disponible. Après avoir insisté, la personne à l’accueil m’a indiqué qu’il serait disponible l’après-midi de notre départ. Et donc comme nous sommes partis le matin je n’ai pas pu échanger avec lui. Enfin, je vous conseille de passer votre chemin, ça n’en vaut pas la peine. "

"Ne correspond pas aux photos, odeur dégoût dans la chambre, eau jaune qui sort du robinet et de la douche, moisissure sur tout les rideaux, piscine non traiter sans filtres, équipement de muscu à l extérieur rouille, bref nous avions booker deux nuit nous sommes partis après une nuit. L équipe sur place est gentille et serviables ils font de leur mieux mais l’hôtel est juste vétuste et ce n est pas possible de proposer ce type de location et surtout à ce prix. Énorme déception, encore une fois le personnel est serviable mais ça ne rattrape pas le hygiène. "

"Bel endroit dans la nature . Personnel très agréable et sympathique aussi bien à l’accueil qu’au restaurant. Tour en bateau sur la lagune possible depuis l’hôtel. Guide super qui parle plusieurs langues dont le français . Restaurant sur place très bon et pas excessif. On a eu la chance de voir dans les arbres de l’hôtel des singes hurleurs et des petits écureuils. Lit pour 2 personnes petit. Et pas de télé dans la chambre . "