Forfaits vacances – Loviisa

Qualité de l’hébergement, propreté , calme , équipements complets

Séjour confortable dans cet établissement propre et fonctionnel (proche des transports, salle de sport, et sauna en rooftop). En revanche petit bémol pour ma part car j’ai réservé un « studio ville, qui apparaît sur les photos comme un grand studio avec un canapé et le lit séparé en mezzanine, j’ai hérité, sans m’en avertir au préalable, d’une chambre plus petite sans canapé et avec le lit dans la pièce principale. Après plusieurs échanges, la direction n’a pas daigné m’offrir de dédommagement autre que sur un futur voyage, ou m’offrir le petit déjeuner, qui bien sûr dans ces conditions n’aura pas lieu. J’ai trouvé cela malhonnête car j’aurais aimé être averti en avance que la chambre pour laquelle j’ai payé n’était pas dispo.

Hébergement propre et luxueux. Personnel acvueillant. Par contre, c’est le seul hôtel qui ne délivre pas 1 bouteille d’eau chaque jour à ses clients et déçue de ne pouvoir prendre le repas du soir à l’hôtel. Il est seulement possible de prendre un verre au bar à partir de 17h.