Forfaits vacances – Frankenburg

Personnel très serviable, sommes arrivés hors des heures de reception et la personne contactée a était très serviable. Parking privé de l'hôtel à l'abri mais un peu cher.

L’arrivée en voiture est compliquée si les deux places de stationnement devant l’hôtel sont occupées … L’accueil à la réception a été un peu confus : la chambre n’était pas prête et on nous a fait attendre bien plus que les 10 minutes annoncées ; la réceptionniste qui a fait le Check in a disparu aussitôt et son collègue, pourtant présent, qui nous a vu patienter longuement n’a pas cru devoir se manifester avant que je finisse par le solliciter … La chambre était magnifique avec une vue spectaculaire…mais située sous le toit terrasse avec bar ce qui la rend un peu bruyante, l’insonorisation étant loin d’être parfaite. En revanche 10/10 pour le petit déjeuner sur ce même toit terrasse (roof top) avec un personnel très accueillant qui a compensé la froideur et l’indifférence de la réception…

Parfait!

Excellent petit déjeuner très varié

A lovely hotel, with some beautiful rooms in a great location. Sadly the rooms vary greatly. We had booked a junior suite and had to fight to have the room changed as the first room was hideous.