Forfaits vacances – Decollatura

Notre séjour a été parfait. Le personnel est très sympathique et l’hôtel est très propre et calme.

Amazing place , the garden area is beautiful. Is peaceful and quite. Beautiful SPA recently open , is like paradise ! The pool area is great with beautiful view and amazing sunset 🌅. Personnel very kind and helpful , they even allowed me to do a late checkout at no cost . Breakfast , lunch and dinner are top !! Delicious local food and some international food also . The only negative for me was the bed 🛌, too hard and difficult to sleep. Overall Highly recommend .

⭐ Une expérience très décevante malgré un cadre magnifique Le cadre de Villa Paola est magnifique et la vue sur la mer est superbe. Mais pour nous, cela ne suffit absolument pas à justifier le niveau de prix ni le standing annoncé. Nous avons payé plus de 500 € par nuit et avons rencontré une accumulation de problèmes qui ont rendu notre séjour particulièrement décevant. Nous avions réservé quatre nuits consécutives avec deux réservations distinctes, deux nuits via Agoda puis deux nuits via Hotels.com. Les deux premières nuits, nous avons été installés dans une chambre en sous-sol, avec une toute petite fenêtre et un hublot. L’isolation phonique était très mauvaise : nous entendions les bruits provenant de l’hôtel et de la chambre au-dessus. La deuxième nuit, j’ai été réveillé dès 6h26 par le personnel qui commençait son service : conversations, sifflements, déplacements et préparation du petit-déjeuner. Puis les bruits se sont enchaînés avec le réveil et les passages des clients. Impossible de dormir normalement. Nous avons ensuite changé de chambre, mais l’isolation avec le couloir était encore très mauvaise. Nous avons entendu les allées et venues des clients pendant la nuit et le matin. Plusieurs problèmes de service nous ont également déçus : café arrivé froid à notre arrivée, mignardise fondue, jus de fruit oublié au petit-déjeuner, cafés que nous avons dû réclamer à deux reprises. Le brunch et le petit-déjeuner ne nous ont pas semblé au niveau de qualité attendu

Very very disapointing. Does not deserved 5 stars rating, 3 stars at Best. The service was totally inexistant, people at the réception Could not care less about guests. We asked for help with luggages and nobody came within 30 minutes so we did it ourselves. No restaurant on site and the restaurant Linked to the hôtel is 3 km away! Not worth the Price.