Forfaits vacances – Costa Saracena-Castelluccio

Lieu très bien. Personnel très serviable. La localisation amène à devoir prendre la voiture (50mn à pieds du centre ville). Petit déjeuner très basique.

Loved the location and the staff was extremely helpful and professional. Highly recommend

Hôtel magnifique, avec une vue extraordinaire. Personnel très serviable et attentionné. Par contre service de navette pour le centre ville insuffisant et la conciergerie décevante pour un hôtel 5 étoiles.

Nous avons été très déçus de notre accueil. 2 des amis que nous avions avec nous n'avaient pas pu préciser leur heure d'arrivée. Le responsable ne voulait pas accepter celui qui risquait d'arriver après 22h00 et m'a demandé de payer 100 euros pour qu'il accepte que ce soit moi qui accueille mes amis. Finalement les 2 sont arrivés l'un en milieu d'après midi le 2ème à 22h00. De plus nous n'avions finalement besoin que de 3 chambres au lieu de 4 et avons accepté de ne pas remettre en question le paiement de la 4 ème chambre . Au résultat : nous étions 3 au lieu de 4 mais nous avons payé 4 nuitées personne n'est arrivé après 22h00 mais on ne nous a pas rembourseé les 100 euros négociés pour cela.