Forfaits vacances – Clapham

Le site est bien placé , grand et à première vue ça semblait idyllique mais nous avons vite désenchanté. Personnel de la réception pas très agréable mais le gardien, et les personnes des points bars/restaurations très gentils. Nous avions une chambre au dessus des cuisines avec un bruit de soufflerie de hotte très très bruyant et toute la journée et la soirée ! Cette chambre ne devrait pas être louée car la gêne est vraiment horrible surtout en vacances et pour se reposer. Les snacks sont très chers pour la qualité et la quantité proposé nous avons fait l’erreur une seule fois de commander et nous n’avons plus renouveler! Nous avons fait de très bon restaurant autour heureusement! On a demandé une couverture à la réception le premier soir et on ne l’a jamais eu (3 appels quand même en 2 jours). Au bout de 2 jours nous avons décidé de changer d hôtel la piscine était fermée (heureusement car l’eau était très trouble) et nous comme nous n’avons pas pu changer de chambre pour éviter les nuisances sonores des hottes de cuisine on a préféré fuir! Nous avons demandé un remboursement de la nuit restante qui a été refusé (très commerçant bravo). Et nous avons quand préféré partir en leur offrant la dernière nuit plutôt que de subir encore ce calvaire ! Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Un peu d’eau coulait du plafond lorsque la pluie etait forte, mais sinon tout etait parfait

We understood that it was not peak vacation time in Barbados, but the resort was empty. The resort did not conduct any activities they had listed for the pool or the beach. No music being played - very low key. Restaurant choices very limited and one night there was even same menu two nights in a row. Very limited buffets. LOVED the staff at the spa! Definitely visit. The room was beautiful - very spacious and the view was wonderful.