Chalets à Côte belge

"Habituée à séjourner régulièrement dans des hôtels, c’est la première fois que je rencontre ce type de situation dans un établissement annoncé comme 5 étoiles. La chambre 210 ne dispose pas de climatisation individuelle. Nous l’avons découvert une fois installés, alors que la température de la chambre était difficilement supportable. Lorsque le système est activé, il souffle de l’air chaud et il est impossible pour les clients de régler la température. Après avoir contacté la réception, il nous a été indiqué que certaines chambres de l’hôtel ne disposent tout simplement pas de climatisation individuelle. Ce point devrait être clairement indiqué aux clients au moment de la réservation ou de l’attribution de la chambre. Dans un hôtel de ce standing, la possibilité de réguler la température de sa chambre est un élément de confort de base. Le personnel reste aimable, mais le manque d’information et l’absence de solution alternative rendent l’expérience décevante au regard du niveau de prestation attendu d’un établissement 5 étoiles"

"Very excellent place but the breakfast is expensive and not many dietary options"

"Piscine agréable et bonne température de l'eau. Le monsieur au niveau du stand de réservation vélos et autres plutôt désagréable. Il faisait semblant de ne pas nous voir. Logement agréable et fonctionnel, bien grand pour 8 personnes. "

"L'hôtel est bien situé, proche de la plage et du centre ville. L'espace commun est agréable et cosy. Le personnel est accueillant, la chambre propre et spacieuse il manque juste le stationnement l'hôtel n'ayant pas de parking attitré alors qu'il est fait mention d'un parking dans le descriptif. Le stationnement se fait dehors dans la rue payant et limité à 4h ou dans un parking payant à proximité."

"Très bien situé en front de mer, chambre propre, bar agréable, piscine et spa nickel, petit déjeuner au top. Parking dispo. Super hôtel."

"Aucun séjour car personne n'était sur place pour m'accueillir "

"la chambre et le petit déjeuner et personnel accueillant seul défaut manque de chauffage dans la chambre 17° le matin "

"Le studio de manière générales et les équipements ainsi que la gentillesse de la réceptionniste."

" Orrecte"