Forfaits vacances – Auersbach

Personnel très serviable, sommes arrivés hors des heures de reception et la personne contactée a était très serviable. Parking privé de l'hôtel à l'abri mais un peu cher.

Beautiful central located hotel with attentive and friendly staff. Only downside was the noise from neighbouring buildings or people on the street late at night on my last evening. Otherwise 5 stars.

Hotel trés agreable, personnel tres agreable, chambre au calme avec grand balcon vue montagne. Nous nous sommes bien reposés. A 2 pas du centre ville. Grand lobby bien décoré. J’aurais aimé avoir une bouilloire directement dans ma chambre.

We enjoyed our stay in the hotel. Reasonable distance from Central station. But we wish they will fix up the driveway or foot path so you could carry your luggages comfortably.

L’arrivée en voiture est compliquée si les deux places de stationnement devant l’hôtel sont occupées … L’accueil à la réception a été un peu confus : la chambre n’était pas prête et on nous a fait attendre bien plus que les 10 minutes annoncées ; la réceptionniste qui a fait le Check in a disparu aussitôt et son collègue, pourtant présent, qui nous a vu patienter longuement n’a pas cru devoir se manifester avant que je finisse par le solliciter … La chambre était magnifique avec une vue spectaculaire…mais située sous le toit terrasse avec bar ce qui la rend un peu bruyante, l’insonorisation étant loin d’être parfaite. En revanche 10/10 pour le petit déjeuner sur ce même toit terrasse (roof top) avec un personnel très accueillant qui a compensé la froideur et l’indifférence de la réception…