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« Il faisait froid, et on m'a dit à l'accueil que c'est normal car le chauffage est désactivé le 1er mai... Avec une météo à 7° la nuit et 100€ la nuit ça craint un peu quand même »

« Idéalement situé entre la gare et le vieil Annecy. Accueil sympathique, calme et propre. »

« Pas utilisé »

« Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre avec vue lac c’est magique. Lit confortable, ménage impeccable, accueil professionnel. L’hôtel est très bien situé pour profiter du lac et de la vieille ville. Le spa est très bien. Petit point négatif : Pour un palace, la décoration manque un peu de charme, notamment les restaurants. Le service pourrait aussi être amélioré ; une serveuse nous a servis tout en étant en conversation téléphonique personnelle et un autre ne savait pas ce qu’était un...

« Séjour parfait, vue remarquable »

« Le personnel étais vraiment très accueillant, disponible, souriant et très gentil. L'état de la salle de bain est vraiment médiocre pour un 3 étoiles. Carreau plus que moyen, joins très noir et quand on prend la douche impossible de pas faire une piscine. Les joins partent en morceau quand on se douche. Le petit déjeuner étais bon mais de là a ce que ça revienne a 13€50 par personne (prix internet sinon plus cher) j'en doute un peu. Même pas de volets aux chambres ou bien des stores afin de...

« Le personnel est adorable, la chambre est au top, la vue est incroyable et l'accès au spa est très pratique. En revanche, le Chromecast de la TV ne fonctionnait pas. Nous avons ramené le câble HDMI mais il ne tient pas bien sur la prise de la TV et nous n'avons pas pu visualiser les films qu'on voulait sur la TV. Il y avait un point d'eau mais il n'y avait pas d’eau gazeuse alors que c'était proposé. Le spa était très propre au début de la semaine mais plus les jour avançait plus cela devenait...

« La terrasse etait exceptionnelle vue et bain nordique 💙mais le prix est quand même très élevé pour un 4 étoiles »

« On aurait apprécié une machine à café dans la chambre . On a moins aimé que la douche l’évier et la toilette soit séparés. Le lit était confortable. »

« De réception et meilleur service ^^! »

« Personnel très sympathique. Chambre impeccable ! Le petit déjeuner a tout ce qu’il faut (sucré/salé). Très satisfait »

« Tout était parfait le personnel très gentille »

« plutôt bien »

« Très bon accueil et bienveillance, petit déjeuner au top super »

« Staff super et très attentionné ! »