Terrasse/patio
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Hilton Colon Quito – Avis

5 out of 5
Hilton Colon Quito
Amazonas N 1914 Y Patria Avenida 1, Quito

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 174 avis sur 339." "
Note de 8 – Bien, d’après 114 avis sur 339." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 29 avis sur 339." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 339." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 339." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Propreté ok Pas assez de linge et produits ... Froid dans la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel d'affaires
Un Hilton impeccable : propre, spacieux, confortable, excellent service. Le seul petit désavantage: pas de mini-bar. Un excellent hôtel d'affaires
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Hugo Renato, Otavalo, Ecuador

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
pour du calme
exelente à tous le niveau.
Alarcon Pinto a répondu le 4 avr. 2015
Dear valued Guest, Thank you for your review, We are pleased to know you have enjoyed your stay with us! We look forward to meet you again in the nearest future for business or pleasure. Best regards, Jose Gallegos Channel Manager

10/10 – Excellent

Raymond

Points forts : État et installations de l’hébergement
Good for overnight
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 1 avr. 2024
Dear Raymond,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking your time to rate us.Is good to know you had a good experience at our property, it will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Randall

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 28 févr. 2024
Dear Randall,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at our property.Is good to know that you have a good time.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was a great experience
Séjour de 3 nuits en février 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 28 févr. 2024
Dear Roberto,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at our property.Is good to know that you have a good time.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very short trip. Appreciated the hotel organizing the taxi and giving me the option to charge to the room for my trip to and from the airport. This was a nice convenience especially given my very early morning arrival and departure times. I will definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 27 févr. 2024
Dear Jeremy,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at our property.Is good to hear that you had a nice stay, it will be a pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

JOSSELYN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Recomendado
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 23 févr. 2024
Dear Josselyn,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you.Is good to know you had a good experience at our property.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Elvis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bernardo de la Calle a répondu le 23 févr. 2024
Dear Elvis,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you.Is good to know you had a good experience at our property.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

4/10 – Médiocre

Andres

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Jenny a répondu le 5 févr. 2024
Estimado Sr. Vega,Saludos desde Hilton Colon QuitoGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted es uno de nuestros huéspedes más valiosos. Agradecemos sinceramente sus calificaciones, y lamentamos mucho que no haya estado satisfecho. Nos hubiera gustado que compartiera un poco más de detalle sobre tu experiencia con nuestro personal.Nuestro equipo ejecutivo está revisando su calificación para asegurarse de que se utilicen para mejorar las experiencias de nuestros huéspedes. Esperamos que considere quedarse con nosotros en el futuro.Saludos cordiales,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

8/10 – Bien

Nadine

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 3 janv. 2024
Dear Nadine,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for your review, is good to know you had a nice stay at our property.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

6/10 – Acceptable

Zakiya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is in a great location and directly across from a wonderful park and clean and new public metro station. If you are looking for a hotel that is modern without an old smell, this is not for you. In addition, the rooms are too small for families and breakfast is not included and expensive however there are many walkable and tastful options in the area. Lastly, the concierge staff are friendly and helpful. This is hotel is perfect due to its location and staff, only.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 2 janv. 2024
Dear Zakiya,Greetings from Hilton Colon Quito.Thanking you for taking the time to share your experience in out property.We have taken note of your comments and will take action on them.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Sairam

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The stay was very comfortable. Front desk was super helpful. Dining options were great.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 2 janv. 2024
Dear Sairam,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at our property. Is good to hear that you enjoy your stay, we hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Lady

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Jenny a répondu le 13 nov. 2023
Estimada Sra. Rodríguez,Saludos desde Hilton Colon QuitoGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted en una de nuestras huéspedes más valiosas. Muchas gracias por su retroalimentación y nos complace saber que su estadía fue placentera.Estaremos muy gustosos de tenerla de vuelta en un futuro cercano.Best Regards,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Jenny a répondu le 13 nov. 2023
Estimado Sr. Yagual,Saludos desde Hilton Colon QuitoGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted en uno de nuestros huéspedes más valiosos. Muchas gracias por su retroalimentación y nos complace saber que su estadía fue placentera.Estaremos muy gustosos de tenerlos de vuelta en un futuro cercano.Best Regards,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

2/10 – Terrible

Jair

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 2 janv. 2024
Dear Jair,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to put a note on your stay, we would appreciate if you can inform us what was wrong in your stay, this information help us to be better.Best regards,Bernardo de la Calle

6/10 – Acceptable

Felix

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
INSTALACIONES ANTIGUAS PARA SER DE LA CADENA HILTON, CALENTADOR DE AGUA SE ALTERA, PERSONAL NO RESOLVIÓ UN PROBLEMA DE WIFI.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Jenny a répondu le 13 nov. 2023
Estimado Sr. De La Rosa,Saludos desde Hilton Colon QuitoGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted en uno de nuestros huéspedes más valiosos. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con la calidad de servicio que usted se merece. Esto no es caracteristico de nuestro Hotel o nuestro personal, siempre buscamos formas para mejorar la experiencia de nuestos pasajeros. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tratamos que nuestros huespedes tengan una estadia placentera. Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos nos de una nueva oportunidad en un futuro cercano.Best Regards,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

2/10 – Terrible

Jair

Points faibles : Service et personnel
Tivemos um problema no checkin. O quarto que nos deram foi o 164, mas quando usávamos o cartão do quarto no elevador para nos levar ao primeiro andar, o sistema do elevador registrava o andar 17. Reclamamos por 3 vezes e nem sequer um pedido de desculpas recebemos dos atendentes da recepção. Ao fazer o checkout, efetuei o pagamento com débito e solicitei que o cartão de crédito, vinculado à minha reserva fosse desvinculado. Fui então informado de que isso seria feito imediatamente. Ao chegar ao aeroporto, recebi aviso de cobrança adicional no cartão de crédito no valor de 208 dólares. Definitivamente, não recomendo este hotel. Eles agem de má fé com os clientes.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Jenny a répondu le 13 nov. 2023
Estimado Sr. Soares,Saludos desde Hilton Colon QuitoGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted en uno de nuestros huéspedes más valiosos. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con la calidad de servicio que usted se merece. Esto no es caracteristico de nuestro Hotel o nuestro personal, siempre buscamos formas para mejorar la experiencia de nuestos pasajeros. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tratamos que nuestros huespedes tengan una estadia placentera. Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos nos de una nueva oportunidad en un futuro cercano. En cuanto a lo que menciona del cobro, lo hemos revisado y se ha verificado que el valor total que se cargó a su tarjeta es de 476.74 correspondiente al hospedaje y consumos de alimentación. La tarjeta ya ha sido desvinculada de nuestro Sistema de reservas.Best Regards,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

10/10 – Excellent

NATALIA

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It was OK.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 25 oct. 2023
Dear Natalia,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for sharing your experience, we are happy you had a good stay.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Mary

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The Hitel was very well represented upon first glance. The location was excellent and in a great walkable area. I really liked the hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 18 oct. 2023
Dear Mary,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time and share your experience at our Hotel.We are happy you had a nice stay, we hope we can host you again in a near future.Best regards, Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Hector, RIVERDALE

Points forts : Commodités
The staff was friendly and efficient.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 4 oct. 2023
Dear Hector,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time and share your note with us, is good to hear that you enjoy your at our property.We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 26 sept. 2023
Estimado Francisco,Buenos dias.Muchas gracias por tomar de su tiempo y haber dado una calificación.Nos complace mucho que haya tenido una buena experiencia en nuestro Hotel.Esperamos tenerlo con nosotros en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Enrique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 22 sept. 2023
Estimado Enrique,Buenos dias.Espero todo marche bien.Muchas gracias por tomar de su tiempo y darnos una calificación.Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadia en nuestro Hotel.Sera un gusto para nosotros tenerlo nuevamente en nuestro Hotel en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Tomohito

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
I liked the Executive lounge. It has great view from the windows and good drinks & snacks!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 5 août 2023
Dear Sirs,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at our Hotel.We are happy you enjoy it and that you like the Executive lounge.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Zaira Viviana

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Jenny a répondu le 18 juill. 2023
Dear Mrs. Badillo,Greetings from Hilton Colon QuitoWe sincerely appreciate your rating.We hope to have you back in the future.Best Regards,Jenny JiménezFront Office Manager Assistant

10/10 – Excellent

Omar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio, habitacion excelente, ubicación excelente.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 17 juill. 2023
Estimado Sr. Omar,Buenas tardes.Muchas gracias por tomar de su tiempo y dejarnos saber su opinion sobre su estadia en nuestro Hotel.Nos complace mucho escuchar que todo estuvo de su agrado.Esperamos poder tenerlo con nosotros en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Julio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
everything ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 17 juill. 2023
Dear Julio,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for your email and sharing your experience at our property.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

IRAYDA, Guatemala

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Great hotel for business travelers. I was there for a week I highly recommend taking the suite with lounge access, it is very convenient when you have long hours of work. I will go back to this hotel when I return
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 3 juill. 2023
Dear Irayda,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share with us your experience at out hotel.We are happy to hear that you have a good stay.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Tracy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The Concierge, Bar & Wait Staff make this hotel so good. They go out of their way to assist & make you comfortable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 14 juin 2023
Dear Tracy,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking of your time and share your experience with some of our team members.Is good to hear that they are doing a good job and helping our guest.We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la CalleFront Office Manager

10/10 – Excellent

Cal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent facility. Great breakfast, and staff were very helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 24 mai 2023
Dear Cal,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience with us, we are happy you had a good time in our property.We hope you can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Genaro Bernabe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
despues de la pandemia Varios de los servicios en el hotel siguen cerrados (spa, restaurantes, bar)
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 22 mai 2023
Estimado Sr. Genaro Bernabe,Buenas tardes.Muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir su experiencia con nosotros.Hemos pasado sus comentarios a la Gerencia para que sea tomada en cuenta.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very pleased with our Hilton stay. Met expectations.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 22 mai 2023
Dear Ms Catherine,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share with us your experience at our property.We are happy to hear that we met your expectations.It will be a pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Milko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comforable bedding, clean and spacious room, front desk responded politely and pisitively to requests.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 27 avr. 2023
Dear Milko,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share with us your experience at our property.We are happy you enjoyed your stay with us and you spend a good time and know everything was fine.We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Erica

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 15 mai 2023
Dear Erica,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for your review.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Tuky

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 15 mai 2023
Dear Tuky,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for your review.Best regards,Bernardo de la Calle

2/10 – Terrible

Paul

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Miriam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the location, the food, pool and amenities. Staff was friendly and knowledgeable, there was nothing I didn't like.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 28 mars 2023
Dear Miriam,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to share your experience at out Hotel.We are happy you enjoyed your stay, and it will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

6/10 – Acceptable

GLENDA, MACHALA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
El hotel tiene muchos años y está bien conservado, sin embargo el desayuno no me gustó puede mejorar, además que esa parte debería ser renovado. Llegamos al hotel a las 10pm y en el bar no nos quisieron atender porque la cocina estaba por cerrar sin embargo en la información del hotel la hora del servicio indicaba hasta la 1am. Fuimos por un evento en la casa de la cultura, por esa razón nos alojamos en el hotel pero la zona no es de mejor, la próxima vez llegaré a otro sector
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 22 mars 2023
Estimada Glenda,Buenos dias.Muchas gracias por tomar de su tiempo dejarnos saber su experiencia en nuestro Hotel.Hemos pasado sus comentarios a los jefes de cada area, ademas de a la Gerencia General para tomar acción en los puntos que nos meniciona y asi poder dar una información correcta y la atención que nuestros huespedes se merecen.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Toniell

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay
Séjour de 4 nuits en février 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 22 mars 2023
Dear Toniell,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time and put a little feedback.We are happy you enjoy your stay at our property.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Diego

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es un clásico de Quito, que conserva su encanto. El área de la piscina podría estar mejor supervisada, el 1 de enero queríamos disfrutar de la piscina, hidromasaje y saunas. Las saunas estaban apagadas, el área de la piscina con un grupo bullicioso de alrededor de 10 personas bebiendo cerveza con música a todo volumen y utilizando tanto la piscina y el hidromasaje con ropa. El hotel todavía utiliza envases pequeños de plástico con champú, acondicionador y crema corporal. Estos deberían ser reemplazados por dispensadores y evitar así generar tanta basura plástica.
Bernardo de la Calle a répondu le 9 janv. 2023
Estimado Diego,Buenas tardes.Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel.Se ha tomado nota de sus comentarios y los mismos se han hecho llegar a los jefes de cada area para que tomen acción y poder dar un mejor servicio.Para nosotros sera un placer tenerlo como huesped en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Alicia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Bernardo de la Calle a répondu le 9 janv. 2023
Dear Alicia,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time and give as a review.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Marcel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buenas ubicación, personal amable, restaurante con variados platillos y de excelente calidad
Bernardo de la Calle a répondu le 11 nov. 2023
Estimado Marcel,Buenas tardes.Muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir su experiencia con nosotros.Nos complace mucho saber que su estadia fue de su agrado.Estamos siempre a la orden y esperamos tenerlo con nosotros nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

6/10 – Acceptable

Ingrid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
.
Bernardo de la Calle a répondu le 27 déc. 2022
Dear Ingrid,Thank you for your review.We hope you can help us with a little more information so we can give a better service to our clients.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Teresa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Bernardo de la Calle a répondu le 22 déc. 2022
Dear Teresa,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to put your review.These reviews help us to keep on going and each time give a better experience to our guests.We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Jerry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was great as well as the food.
Bernardo de la Calle a répondu le 20 déc. 2022
Dear Jerry,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to write about your experience at our Hotel.Is good to hear that everything was fine.It will be our pleasure to host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

10/10 – Excellent

Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación y servicio
Bernardo de la Calle a répondu le 28 nov. 2022
Estimado Sr. Enrique,Buenas tardes.Muchas gracias por tomarse de su tiempo y darnos un feedback de su experiencia en nuestro hotel.Esperamos poder tenerlos con nosotros en un futuro cercano.Saludos cordiales,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Nadia

Points faibles : État et installations de l’hébergement
I did like the location of the property and the proximity to the artisanal market. However, I thought the rooms were not large enough to accommodate two full beds. It was crammed. The property also needs a deep lift, the rooms and bathrooms are outdated. Breakfast is just okey.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Bernardo de la Calle a répondu le 27 nov. 2022
Dear Nadia,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to send your review, this help us to get better every day..We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

4/10 – Médiocre

Poul

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Skuffende værelser
Ældre og nedslidte værelser - slidte møbler etc. Morgenmadsbuffet meget begrænset og "plain" Jeg havde betalt ekstra for at have Lounge adgang, hvilket var en enorm skuffelse, Lounge var ikke åben i åbningstiderne (ingen morgenmad) der var ingen personale når der var åbent og standarden var meget ringe, ligesom der ikke blev ryddet op på bordene etc., det "varme" mad var koldt og ulækker.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Bernardo de la Calle a répondu le 24 oct. 2022
Dear Mr. Bligaard,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our guest rooms, Executive Lounge and breakfast. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience.Sincerely,Bernardo de la CalleFront Office ManagerHilton Colon Quito

10/10 – Excellent

Jeanette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Bernardo de la Calle a répondu le 21 sept. 2022
Dear Jeanette,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you the good rating, is good to know we are doing a good work.We hope we can host you in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle

8/10 – Bien

Ramon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice Place
It was a really nice hotel with an excellent breakfast buffet. I would stay here again if I ever go back to Quito.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Bernardo de la Calle a répondu le 20 sept. 2022
Dear Mr. Ramon,Greetings from Hilton Colon Quito.Thank you for taking the time to post your experience at our property.Is good to hear that you had a nice stay and enjoy our breakfast.We hope we can host you again in a near future.Best regards,Bernardo de la Calle