The Palm Beach Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Palm Beach Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Palm Beach Resort?

Arrivée de 11 h 30 à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

Où se situe The Palm Beach Resort?

Hôtel se trouve au bord d’un lac, à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Gisenyi, Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College et Université libre de Kigali. Parc National des Virunga se trouve à 15,6 km (9,7 mi).

The Palm Beach Resort – Avis, offres et photos 2025

4/10 – Médiocre

Fabien

13 sept. 2019

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Points faibles : Service et personnel

A éviter

Description hotels.com totalement mensongère c’est une honte ! On vous fait miroiter des choses qui n’existent pas (cuisine dans la chambre, télévision). Service de restauration bon mais d’une lenteur extrême

Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple

27 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff was exceptionally amazing. So nice, helpful and always wanted to make sure we were happy. They organize for us days trips with drivers and it was really worth it. The location was great just on Lac Kivu. It was a great place to relax and go for walks in the area. The food offered was also really good

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage d’affaires

7 déc. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

YES

LOVE this place the vibe is incredible. The pillows aren’t great but other than that this place is a winner.

Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

24 janv. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Traditional cottage was poorly equipped. Modern cottage significantly better. Manager and staff were extremely helpful at all times. Breakfasts were excellent Payment was an issue as I had decided to pay the resort on arrival but payment was deducted from my card 3 days before arrival. The traditional cottage was found to be unacceptable and a downgrade to modern was agreed but no refund was offered.

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Jacob V

2 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Will never forget the running waiters

This is a fantastic place. The facilities are a bit rustic, and there is no aircondition, but the service was amazing and personal, and the location in the midst of a lush garden on the coast of Lake Kivu was just fantastic. It is just a shame that there is no swimming in the lake - and no pool. There was a great atmosphere in the restaurant with a fire pit on the floor and a local music performance one evening. And something I never saw before: Running waiters!!

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

2 mai 2019

Points faibles : Service et personnel

It was nice. They said they canceled my Expedia reservation because they don’t like how Expedia takes thirty days to reimburse them. They charged me $80 to stay and did not cancel the reservation. Expedia charged me $94.43 for the same stay

Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 – Terrible

Daniel Enrique

12 janv. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vorsicht ist hier geboten!!!

Ich buchte am 25 Dez. einen Bungalow als wir dort ankamen sagte der Manager uns das er keine Buchungen von Hotels.com oder Expedia akzeptiere sondern nur bar oder mit Kreditkarte und unsere Buchung stoniert wurde er hätte das Hotels.com mitgeteilt. Wir protestierten und zeigten ihm unsere Bestätigung und wollten das mit Hotels .com sofort klären . Leider erreichte man natürlich keinen an Weihnachten und nach gut 30 min setzte er uns unter Druck entweder ihr bezahlt das Zimmer oder ihr müsst die Anlage verlassen. Also waren wir gezwungen nochmal zu bezahlen und das zu einem höheren Preis. In Deutschland zeigte sich Hotels.com kulant und erstattete uns die unaehmlichkeiten aber erst nachdem wir beweisen konnten das wir doppelt gezahlt hatten. Der Manager behauptete gegenüber Hotels.com wir wären nie erschienen. Hier wollte jemand wahrscheinlich 2x kassieren. Die Anlage ist nicht so modern wie sie auf den Bildern erscheint. Der Garten war schön die Bungalows sind deutlich in die Jahre gekommen. Die Essensbestellung dauert mindestens 45 min manchmal 1,5 Stunden.

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 – Médiocre

disappointed

1 janv. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

My room was not available at check in. First I was told that I had no booking and then I was told that I was checking in too late (11pm) despite the fact I pre-paid the room on Expedia Expedia was great; they offered to help find another room in town and rebated the money for the Palm Beach the next morning. Advice is to confirm with the property before you depart on vacation that your room is held; which typically should not be necessary

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Calvin

29 déc. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Serenity

A relaxing place with a great garden on the edge of the lake with a breathtaking view

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Benhilda

6 nov. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hidden gem of paradise

This place is totally paradise as per name. The location, hospitality of staff who can not do enough for you is amazing. This made the holiday special and truely memorable . Will highly recommend to couples who want a fantastic ambience and recharge their batteries in a romantic setup. We will DEFINATELY be back.....Thank you

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

22 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect oasis

Apparently around for 16 years and prefected as a lovely Oasis right on the water, minutes from a few great local restaurants.

Séjour de 1 nuit en août 2018

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The Palm Beach Resort

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