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Negril Escape Resort & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

5,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue sur l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre, 2 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, cuisinette, vue sur l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Appartement, 1 chambre, cuisinette, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

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Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur le jardin

Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Standard, 1 grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant à proximité de la plage, Negril Escape Resort & Spa se trouve dans le quartier West End, un secteur à Negril. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Seven Mile Beach et Negril Cliffs. D'autres attraits valent également le détour : Barney's Botanical Garden Jamaica et Kool Runnings Water Park. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Negril
Carte
116 One Love Drive, West End, Negril, Westmoreland

À proximité

  • Negril Lighthouse
    Negril Lighthouse
    2 min en voiture - 1.6 km
  • Erica's Cafe
    7 min à pied - 0.6 km
  • Rick's Cafe
    9 min à pied - 0.8 km
  • Joseph's Cave
    16 min à pied - 1.4 km
  • Negril Cliffs
    19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 83 min en voiture

Restaurants

  • Rick's Café
    7 min à pied
  • MyBeach jamaica
    5 min en voiture
  • Sweet Spice Restaurant
    5 min en voiture
  • Fries Unlimited
    4 min en voiture
  • Juici Patties
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Negril Escape Resort & Spa

Hôtel à proximité d’attraits comme Negril Cliffs
Songez à séjourner au Negril Escape Resort & Spa et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner continental gratuit, un bar attenant à la piscine et un casse-croûte/café. Offrez-vous un soin du corps, une séance de réflexologie ou une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Profitez d’activités offertes sur place, comme la plongée avec masque et tuba et la plongée sous-marine. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un salon de coiffure et une buanderie.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, salles de massage et de soins et salles de réunion
  • Services pour les mariages, barbecue et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Negril Escape Resort & Spa sont dotées de commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l'accès à Internet gratuit et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des réfrigérateurs pleine grandeur, des surfaces à cuisson et fer et planche à repasser
  • Des téléviseurs 20-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des patios et l’entretien ménager tous les jours

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le prix est de 151 $ CA
175 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 avr. au 2 avr.
Dela de-Rose Guest House negril Jamaica
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue

Spa offrant tous les services

  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 10 immeubles
  • 2 étages
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur de 20 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Service aux chambres restreint
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 80 USD (aller simple)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Negril Escape
Negril Escape Resort
Negril Escape Resort And Spa
Negril Escape Hotel
The Negril Escape Resort Spa
Negril Escape Resort Spa
Negril Escape & Spa Negril
Negril Escape Resort & Spa Hotel
Negril Escape Resort & Spa Negril
Negril Escape Resort & Spa Hotel Negril

Foire aux questions

Negril Escape Resort & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Negril Escape Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Negril Escape Resort & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Negril Escape Resort & Spa?

Arrivée de 15 h à 22 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Negril Escape Resort & Spa?

Le départ est à midi.

Negril Escape Resort & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 80 USD aller simple s'appliquent.

Où se situe Negril Escape Resort & Spa?

West End - hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Erica's Cafe et Negril Cliffs. Seven Mile Beach est à 3 mi (4,8 km).

Avis

Avis pour Negril Escape Resort & Spa

5,2

6,2

Propreté

6,6

Emplacement

7,0

Service et personnel

4,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 85.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 85.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 85.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 85.
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 85.

Avis

2/10 – Terrible

Neice

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The chefs was great and front desk person was great however the room Roche the pillow is dirty and the room was also leaking you could see the water in temptation and they had a water bubble behind the TV on the wall
Séjour de 2 nuits en août 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It needs lots of updating, Pool was dirty. Breakfast was actually very good. Front desk personnel or other staff did not know anything when we asked about our surroundings or places to go. The shuttle driver knew a little more. Don’t think I would stay there again. Pictures looked a lot more beautiful than reality.
Séjour de 2 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view of the sea, was beautiful. The persons there wasn't aware of my booking or arrival, so i didn't get what i paid for. I didnt have a restful night because the AC remote doesnt work with the unit, and i could not control the temperature, nor could i turn off the ac unit, so i was extremely cold throughout the night, and there were no-one at the main office after 8pm to rectify my situation. Then the rooms and facility was far from what i was expecting or bargain for. For the cost, i could have gotten another place with better facilities. The pictures of the room on the site and what is actually there, is totally different and not in a good way. I am totally disappointed with my stay and regret every going.
Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is badly run down and is in need of a complete remodel. The beds are uncomfortable, the pillows horrible, the showers were nasty, no hot water. The pictures of this property must have been from 15 or 20 years ago. Do Not waste your money on this resort.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Lady in the bar area and chief was good. Great customer service for those 2. The lady that owns or runs this place has her son living on property with his dog that has maggots in it's behind. The dog is let loose and wonders into the area where you eat. The place is dirty and has insects, roaches, there were some kind of bug eggs in one of the beds. I have poctures if you need them. The outside view is beautiful, other than that Awful!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Kesia, kin, jm

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was lovely, the view was spectacular. Staff was wonderful. Need a little renovating, but overall i would recommend it.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

cottyb, CA, us

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It's pretty cool the view is awesome and inexpensive. You get
Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was awful I will never recommend that resort ever!
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

nancy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

absolutely beautiful spot , nicest people

this is a beautiful place with Great people that work there they make you feel like family right away Danyelle at the front desk is especially sweet and even remembered my name the next day also the driver can take you wherever you want there are plenty of restaurants nearby you can walk or he can take you in a fun big bus but the best part is Andrew at the scuba center we did a beginners course and the diving /snorkeling is amazing right at the ladder off the cliffs in front of your room if you want a “real”experience in Negril and not one of those typical all-inclusive‘s that are so overcrowded this is the place ! they make you a great breakfast and just jumping off the cliffs and swimming in that beautiful water was amazing...but the people could not have been nicer
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 – Acceptable

Annesia, Jackson

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice, quiet place. Nothing fancy. Worth your money. Very "Jamaican" vibes if you want something other than the resort "still in America" ordeal. My son and grandmother enjoyed it. Food was satisfying, considering it was complimentary. It was worth it. Fresh fruit and traditional Jamaican breakfast options. If sleep comfort is import, got elsewhere. Beds feels cheap and stiff. It was in a perfect area of Negril. Not far at all from Ricks Cafe. No ATM on the property however. Also several are dogs on property. I would not stay here again, but only due to the dogs. Overall, if you just want to chill and dont want to pay for an expensive place, I would recommend here. The hotel aesthetically, has SO much potential, but clearly no one to lead it there yet. Needs investing in.
Séjour de 3 nuits en août 2018

2/10 – Terrible

David, Southeast US

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rundown

This place is falling down. The room we had was bad. The furniture looked like something you see on the side of the road. We did not put our clothes in the dresser. The toilet worked intermittently as well as the shower. We had no hot water pressure the last 2 days. We left without a shower because it was basically unusable at that point. The bed was an old foam mattress, probably from the 70's. The railings around the porch are concrete, cracking, crumbling and unsafe looking. There were loose cracked tiles on the floor. The chaise lounges were almost all cheap plastic with sagging seats and some were broken. The staff was actually very good. They did all they could with what they had to work with. The food was good, but limited. They have no real restaurant. They serve you in the bar which is ok. The drinks were good. There are two floors in the main building that look to be just abandoned, maybe where the restaurant used to be. The location is absolutely awesome. The ocean view with the sunset almost makes it worth it but not quite. You can walk to Rick's Cafe in 5 mins. The Rockhouse is a 10 min. walk. Some really good food in the area. They do have a free shuttle to 7 Mile Beach but you have to go to the Boardwalk. Otherwise its $10. Both places are owned by the same family. It could be a beautiful destination but right now it is not.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

4/10 – Médiocre

Andrea

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Obbligati a pagare la colazione anche se compresa nella prenotazione
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Erica

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Confirm reservation directly with hotel

The accommodations were as expected. A lovely destination for diving and for viewing the Negril sunset. Great personable staff. The only hiccup was with the booking on Hotels.com which stated that breakfast was included only to find out at the resort that it is not. Happy with the destination but disappointed with Hotels.com for incorrect advertising.

2/10 – Terrible

Vermalyn

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I couldn't stay here The rooms were old and dirty. I took one look at it left I lost the one nights money but there was no way I was going to lay my head on that bed. It was the worst hotel room I have ever seen

6/10 – Acceptable

Deborah

Points forts : Propreté, confort de la chambre

2/10 – Terrible

JC , Kingston , Jamaica

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

disgusting place

This hotel is completely run down all the buildings are destroyed and felt unsafe... this whole place was disgusting with Horrible customer service. i would never recommend anyone to come here

6/10 – Acceptable

Anne, Los Angeles

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Rustic,no fuss, affordable,amazing view hideaway!

Great couple day stay option to check out westerns Negril, but manage e pectations this is. No frills stay. Bed is comfortable, there's a tv with cable (small and old model, but service is great). They offer free wifi. Hotel staff is available during the day and friendly when engaged but there's no room service- there's not even a phone in the room. There's a door lock and chain and a gate at the front that seemed to be intermittently manned. So there's not secured walkways, traveling solo at night felt a little unprotected, but felt safe the entire visit. Very quiet and tranquil and the other guests were friendly. Decor is older but ok: Awesome vaulted wood cieling and adequate closet space, safe in closet and dresser The decor is adequate but rough around the edges, chipping paint, dryed dripped wood stains, broken blinds, non working electrical outlets by the bed and huge inoperable cieling fan. Also the fixtures for sink and tub were clean but worn (rusted and calcium build up) and the grouting around the toilet and tub were old and appeared clean but in an unmatched grey that just looked unfinished and messy. Amazing views: What you will get are amazing views I had room 104, unobstructed cliff, ocean view. The sunsets were amazing here! I loved the hammock just outside my door and deck seating.Honestly I had planned to stay 3 days, but left a day early do I could have better accommodations/meal for my final night/day worth the 2 nights @Expedia Discount

2/10 – Terrible

LC, Jamaica

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible Place to go to

I originally didn't pick this hotel but expedia had made a mistake and they had offered this after we found out the hotel I had originally booked no longer exists.... So when we saw the pics on expedia we expected something great BUT we were sadly disappointed... 1) This hotel does have a nice view but everything was destroyed... and was not repaired or patched... 2) the plumbing doesn't work.... So i recommend avoiding having to use it 3) I had made a complaint because there was no light only to find out the previous guest had stolen the bulbs from the room 4) When I had gone to the front desk and had asked them to clean the room and add bulbs. The lady that was at the desk was evesdropping when I had mentioned my room number got very defensive and said she just cleaned the room... and when I mentioned that the previous guest also left a present in the toilet and it was clogged and flooded... and my bathroom was roach infested!!!! 5) When I went to go shower I was too scared to stay in the bathroom for very long because the roaches were flying around the bathroom.. 5) The property did not feel safe... and felt extremely creepy... 6) The Hotel doors couldn't lock properly for all 4 rooms that we had received... 7) the curtains were very sheer and other guests can look in the rooms at our bed... I'm actually worried if someone would be staring through our door watching us sleep.. 8) overall I would never recommend anyone to go to this hotel its been completely run down

4/10 – Médiocre

Curt, Florida

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Escape is right

The room is basic, but I had no hot water and no working shower. the front desk at first said we needed to pay cash for the room we already paid for. After some back and forth he said for us to email him the confirmation page.

2/10 – Terrible

Angella, White plains New York

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel shabby.

We were very disappointed with the hotel and accommodation. There was no shower head in shower, torn curtains, barely function air conditioner in bed room only had to ask several times for that and mini refrig. No telephone access in room but supposed to be room service. We felt unsafe in the rooms, don't need a key to push open the door.Overall the hotel was old and run down. We were unhappy most of the time will not be returning there or recommend it to anyone. Hotels.com you need to be held responsible also, please know what you are recommending customers. I will not be using your services again also.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Dated, but clean and outstanding location

Great location for jumping or driving from cliffs into a beautiful warm sea, nice large pool, with plenty of lounge chairs. A full breakfast every morning with a mix of traditional favorites and Jamaican fare. Staff absolutely fantastic, and they have beach shuttle each day for free.

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Reskrt

Quiet spot good staff good food good drinks great view would say it was a great spot. Easy to get taxi. Great place for peace and quiet!!!

4/10 – Médiocre

Scott, Fort Lauderdale

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Property with alot of potential but falls wa short

Resort has a lot of potential but fell short in most aspects. I had a confirmed double room when I arrived there was a single bed, and they tried to just add another bed to the room as opposed to switching to the larger double room which was paid for. Electric will flicker on and off, no bath towels available, only boiling hot water in the shower.