Riad Mille et une Nuits

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Suite Standard

  • Vue sur le jardin
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure (Sindibad)

  • Vue sur le jardin
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure (Shazaman)

  • Vue sur le jardin
  • 355 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite pour lune de miel

  • Vue sur le jardin
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

  • Vue sur le jardin
  • 215 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Médina, un secteur à proximité d'une gare ferroviaire à Marrakech, est là où se touve Riad Mille et une Nuits. Si vous avez envie de magasiner, Place Jemaa el-Fnaa en vaut le détour, tandis que si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, vous pouvez visiter Jardin Majorelle et Parc aquatique Oasiria. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Le Jardin Secret, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Royal Tennis Harti. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant l'équitation. Visiter le guide de voyage pour Marrakech
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Carte
53 Derb Tougha - Riad Laarouss, Marrakech, 40000

À proximité

  • Le Jardin Secret
    Le Jardin Secret
    7 min à pied - 0.6 km
  • Musée de Marrakech
    Musée de Marrakech
    8 min à pied - 0.7 km
  • Souk de la Médina
    Souk de la Médina
    12 min à pied - 1.0 km
  • Place Jemaa el-Fnaa
    Place Jemaa el-Fnaa
    13 min à pied - 1.1 km
  • Palais de Dar el Bacha
    2 min à pied - 0.2 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 12 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • Simple Speciality Coffee
    4 min à pied
  • Kesh Cup
    6 min à pied
  • Le Jardin
    7 min à pied
  • Dar Moha Restaurant
    3 min à pied
  • Dar Yacout
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Riad Mille et une Nuits

  • Riad haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Place Jemaa el-Fnaa
  • Se trouvant près de deux points d’intérêt, soit Minaret de la Koutoubia et Jardin Majorelle, Riad Mille et une Nuits offre un toit-terrasse, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. Offrez-vous un massage au a l'exterieur, le spa situé sur place. 1001 Nuits Restaurant, le restaurant de cuisine marocaine situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi une vue sur le jardin. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner continental (supplément) et location de vélos
    • Stationnement libre-service (supplément), accès à un centre d’entraînement à proximité et départ express
    • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), salle de réception et journaux dans le hall
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et le réglage de la climatisation.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et un bain-douche
    • Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des services de garderie dans la chambre et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le casino (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Navette de ski à proximité
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (15 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental moyennant des frais de 8 EUR par adulte et de 6,80 EUR par enfant
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 1001 Nuits Restaurant

Activités

  • Chaîne audio
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Espace de conférence de 1 076 pieds carrés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Barbecue
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Construit en 2004
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 12 h 30.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 30 EUR par animal de compagnie et par nuit (maximum 30 EUR par séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques de 10 EUR et un dépôt de garantie de 20.00 EUR par jour.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 100.0 EUR par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner continental : environ 8 EUR par adulte et 6.80 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 20 EUR par chambre
  • Stationnement libre-service : 15 EUR par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 20.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par nuit et par animal de compagnie (max. de 30 EUR par séjour auxquels s'ajoutent 10 EUR de frais de nettoyage unique)
  • Lit d’appoint : 100.0 EUR par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Riad avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Riad Mille et une Nuits accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 20.00 EUR par jour et des frais de 30 EUR par animal de compagnie, par nuit. Des frais de 10 EUR pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Riad Mille et une Nuits?

En date du 22 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Riad Mille et une Nuits le 23 juin 2026 commencent à 78 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Riad Mille et une Nuits?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 15 EUR par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Riad Mille et une Nuits?

Arrivée de 13 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Riad Mille et une Nuits?

Le départ est à 12 h 30.

Riad Mille et une Nuits offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 20 EUR par chambre s'appliquent.

Où se situe Riad Mille et une Nuits?

Marrakech - riad de type familial se trouve dans le quartier historique, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Palais de Dar el Bacha, Place Jemaa el-Fnaa et Minaret de la Koutoubia. Marrakech Plaza et Jardin Majorelle se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Riad Mille et une Nuits

7,4

Bien

7,6

Propreté

7,6

Emplacement

8,0

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 33.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location near medina. Staff helpful and freindly. Only issues were a shortage of hot water and the room we were staying in could have used more lighting
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Asad

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice, clean and peaceful Riad. The room was very spacious. It had air conditioning in it which helped to cool the room when it was warm. The continental breakfast was nice also. The hosts were very professional and polite during our stay. They let us leave our luggage there on our last day when our flight was at 10pm. The shuttle service they arranged was on time and very professional.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Kamel

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lit fait toujours avec les mêmes draps, chambre avec odeur de pipi, poubelles devant le riad, coussins sales, personnel non serviable, lors d'une excursion nous avons demandé d'avoir le petit déjeuner vers 7h15, on nous a répondu que cela n'était pas possible, la chambre réserver n'était pas celle que l'on nous a attribuer, et la navette retour n'est pas venue nous chercher.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nous ne sommes arrivés à ce RIAD que deux jours plus tard par rapport au contrat. Entre-temps on nous a relogé dans un autre RIAD moins bien mais à côté. Pour nous dédommager de ce contre-temps un dîner nous a été offert. Au petit déjeuner, en discutant avec un jeune couple, nous avons découvert qu’il vivait la même chose. La raison était là même : une cliente malade avec de la fièvre qui devait rester alitée ...
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’accueil est très sympathique . Très serviable .pas loin de la place , très beau Riad .
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super bain chaud, oui pas de bulles dans le jaccuzzi, mais pas grave! Excellent accueil, très serviable, chu impeccable. Parfait séjour!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne accueil proche de leur client merci à Abdou Fatima Djamila
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique !

Nous avons été accueillies par la plus merveilleuses des équipes: adorables, discrètes et dévouées. Le riad est magnifiquement décoré, paisible et confortable. On se sent comme chez nous avec le soleil en plus. Le riad est à 5-10min de la place Jemaa el fna et de la mosquée Koutoubia, 15-20min des tombeaux Saadiens et du jardin majorelle Merci encore pour la chambre Shazaman. La connexion internet est recevable dans le patio. Merci d'avoir fait de notre séjour, un moment inoubliable. À très très bientôt !
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait,

Très beau riad magnifiquement décoré, personnel très sympa. Bon emplacement dans la Médina. Un seul bémol, la possibilité de paiement par carte bancaire semble assez aléatoire.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service impeccable mais...

Le personnel est très serviable, souriant, aimable. Le riad est beau, cadre magnifique, bien décoré et entretenu. La literie est bonne. Pensez quand même à prendre un sèche-cheveux et du savon pour la salle de bain. Et quant aux excursions proposées par le riad, pensez à comparer aussi avec d'autres compagnies (transport, services,...) car les prix peuvent varier énormément à Marrakech.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour très agréable

L'emplacement de ce Riad est très appréciable, à 5 min de la place Jemaa El fna et à quelques mètres des premières rue de la médina. Ce Riad est très calme ce qui est agréable pour ce couper de l'agitation permanentes de Marrakech et très confortable. Le personnel est accueillant, très serviable et toujours disponible. Les petits déjeuners sont très bons et variés, bref une bonne escale pour découvrir une ville formidable.
Avis vérifié

8/10 – Bien

roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un riad appena fuori dalla Medina con l'accesso da una stradina piccola e maltenuta. Quando si apre la graziona porta del Riad si entra in un mondo diverso: un cortiletto centrale coperto tipico marocchino, una saletta laterale con divanetti e tappeti. Al piano superiore la stanza ampia e pulita, con un bagno spazioso. Il personale gentile e attento e premuroso
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is NOTHING like the photos. I paid for a specific room but they had given it to someone else. The room they offered me was substandard. Dirty shower, lightbulbs out, really awful. Dirty outdoor hot tub. I refused the room that they offered me and the owner was extremely rude. They have taken 3 weeks to answer Expedias calls and have refused a refund. Expedia have also denied my refund, instead offering a $100 voucher, not the $330 that they owe me. This is not only appauling but also illegal on part of the hotel and Expedia.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

YONGKWAN

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
화장실 냄새가 심하게 나서 불편했고 조식도 별루였습니다 제마 알프나 광장은 걸어서 20분 소요됩니다
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Svenja

Points forts : Service et personnel
Schönes orientalisches Design, dass an 1001 Nacht erinnert. Allerdings entdeckt man bei genauerem Hinsehen, dass an der einen oder anderen Stelle etwas investiert und erneuert werden müsste. Beispielsweise roch es aus unserem Zimmerschrank leicht nach Schimmel und der Duschkopf im Bad ließ sich nicht an der Wand befestigen (defekte Halterung). Das Personal war sehr nett und zuvorkommend und hat uns jeden Wunsch erfüllt. Auch das Frühstück war super lecker und wird extra für jeden Gast frisch zubereitet.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marianne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I spent about a week in this Riad and had a wonderful stay there. The staff is super friendly and helpful; always making sure you that you are comfortable and satisfied. The Riad is beautifully decorated, with unique rooms styled individually. On the ground floor there is a small courtyard and a lounge area, and on the roof there is a terrace where breakfast is served and you can order tea. The Wi-Fi is quite good, even in the rooms. The only downside to this Riad, is that it has no pool, the jacuzzi is not working, and there is very little space if you want to lay in the sun; only to sunbeds. However, I was offered to use the facilities at a nearby hotel. Although, there is so much else to do while in Marrakech than lay in the sun, and if you want to go swimming, I would recommend going to a hotel instead. Great thing about this Riad is it's location. It's very easy to get to the main square, and from there to the new town etc., also the area is quite safe.
Séjour de 6 nuits en août 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Estaba todo muy fuera de servicio , muy abandonado y sucio, el olor a los de gato que emanaba de las alfombras de la habitación era insoportable. Destaco la buena disposición del único empleado que nos atendió.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Søren

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Meget venlige og serviceminded personale på riat - hyggeligt sted (der lugtede dog lidt af kattepis i hjørnerne)
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexei

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Atendimento excelente, mas não um hotel 4 estrelas

O hotel foi uma boa opção, mas não é um 4 estrelas. O ponto forte é o atendimento dos funcionários, especialmente do porteiro Abdel Aziz que é extremamente competente, prestativo e fala inglês muito bem. Isso foi bastante importante para mim que fui pela primeira vez à cidade. Outro ponto positivo é o wi-fi no quarto com ótimo sinal. O café da manhã é um continental básico. O hotel anuncia um Hammam que está desativado, isso deveria ser removido da descrição. Também não havia secador de cabelo no meu quarto, o que no inverno faz diferença. Gostei da localização do hotel, próximo da praça principal mas muito silencioso e com boas opções de restaurantes. Dessa forma, indico o hotel pelos seus pontos positivos, embora o considere um 3 estrelas.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Intim und freundlich

Ein kleineres, intimes Riad mit wenigen Zimmern, dafür umso persönlicher und herzlicher (vielen Dank Abdel Aziz!). Gute Ausgangslage, um die Medina zu erkunden, und dennoch problemlos erreichbar (und wiederauffindbar...) in wenigen Schritten von der Strasse weg. Leckere Bäckerei um die Ecke.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

annitta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super cozy Riad

super cozy Riad. Was welcomed and upgraded free of charge. The owner had plenty of time to answer questions. The only downside was that the staff only speak French or Arabic, which was a bit of a problem for us, but drawings gestures could be used
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

asad saeed

HOTEL IS BASIC

hotel is ok if you are on a cheap budget,staff hardly understood or spoke english.complained about lack of water pressure in bathroom couldnt take a shower properly and even worse when someone else was using the water in the other rooms.no bulbs it the lights either in the bedroom or bathroom and hardly any sunlight coming in to light room up.the bulbs were sorted out on our last night.the owner was hardly there and left running to her staff
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

BD

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Gut und schlecht

Sehr schönes Haus, sehr nettes und ausgesprochen hilfsbereits Personal. Leider gab es keinen funktionierenden Computer, so dass das Ausdrucken des Bordkarte in einem anderen Hotel erfolgen musste.Was gar nicht geht: die handgeschriebene (!!!) Rechnung auf Blancopapier musste auf telefonische Anweisung des Patron in bar bezahlt werden, weil das Kreditkartenlesegerät angeblich defekt war. Vetraglich war mit hotel.com Bezahlung mit Kreditkarte vor Ort vereinbart worden. Da kommt die Fantasie auf, dass es ein Steuersparmodell a la Marokko sein könnte...
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Katie

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Charming decor, disappointing everything else.

- Expedia contact info for the hotel is incorrect, and they couldn't assist. We did not find the correct info (on our own) before it was too late to cancel the reservation. - The hotel staff, though nice, spoke little English. In fact only 1 person, Mohamed, spoke more than just words and phrases. Mohamed was great though. The decor was also nice. -We were not put in the room that we booked. The room we got had the loudest bed I've ever slept in. The wood frame creaked loudly like a rapid fire pellet gun whenever my husband or I moved. We did not sleep well. - wifi rarely worked - no tv channels in english (but there were German softcore adult programs.) - 5 minutes of hot water. I washed my hair 1 time in 7 days, in cold water, standing on the edges of the tub with only my head in the icy water, then quickly rinsed the rest of me in the warm water. - Overcharged by the hotel!!! This really was the last straw. Marrakech is hectic and after battling it out in the Souks for mass produced goods, I did not want to haggle over the price of my hotel bill. That's why I booked through Expedia in the first place. But they charged my card as soon as we arrived, and with the language barrier, it was a difficult process to get anywhere. My husband talked them into taking off something but we had been over charged a lot more. PLUS we paid the hotel for an airport shuttle back to the airport, and they put us in a taxi that demanded payment at the airport.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Josefina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018