Melia Madrid Serrano

Catégorie d’hébergement : 4

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 47 chambre(s) sur 47

Premium Connecting Room

  • 4 personnes

Family Room

  • 3 personnes

Communicated Room (Premium)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 4 lits jumeaux

The Level Room

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 280 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Premium Room (The Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

  • 344 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite (The Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Supreme Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

  • 344 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre triple

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 280 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite (The Level (2+2))

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite (The Level (3+1))

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Communicated Room (Premium, (4+1))

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits ou 4 lits jumeaux

Premium Room (The Level, (3 Ad))

  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Premium Room (The Level, (2+1))

  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre familiale (3+1)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Supreme Room

  • 2 personnes

Melia Room, Patio Garden View

  • 237 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Melia Room, Exterior View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 237 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Premium Room, Bathtub (The Level)

  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Suite (The Level)

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Suite (The Level, (2+2))

  • 527 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Communicated Room (Supreme)

  • 495 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 4 lits jumeaux

Communicated Room (Melia, The Level)

  • 495 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Communicated Room (Grand Premium, The Level)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 4 lits jumeaux

The Level Junior Suite

  • 3 personnes

Melia Room

  • 2 personnes

Premium Room

  • 2 personnes

Chambre familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Melia Twin Room

  • 2 personnes

Melia King Room

  • 2 personnes

The Level Twin Room

  • 2 personnes

The Level Double Room

  • 2 personnes

The Level Grand Premium Twin Room

  • 2 personnes

The Level Suite

  • 4 personnes

The Level Premium Room

  • 3 personnes

Melia Room Patio Garden View

  • 2 personnes

Melia Room Exterior View

  • 2 personnes

Premium The Level With Bathtub

  • 3 personnes

The Level Suite

  • 2 personnes

Supreme King Room

  • 2 personnes

Melia Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 237 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Prestige

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Grand Premium The Level With Bathtub

  • 3 personnes

The Level Room

  • 2 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Le quartier Salamanca, un secteur à proximité d'une station de métro à Madrid, est là où se touve Melia Madrid Serrano. Voici des sites remarquables : Rue Gran Vía et Palais royal de Madrid, et la beauté naturelle de la région peut être découverte à cet endroit : Parc du Retiro. Envie d’assister à un événement ou à une partie? Rendez-vous à ces endroits : Palais des sports WiZink Center ou Stade Santiago Bernabéu. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Madrid
Carte
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

À proximité

  • Paseo de la Castellana
    Paseo de la Castellana
    1 min à pied - 0.0 km
  • Stade Santiago Bernabéu
    Stade Santiago Bernabéu
    5 min en voiture - 2.5 km
  • Rue Gran Vía
    Rue Gran Vía
    7 min en voiture - 2.5 km
  • Milla de Oro
    1 min à pied - 0.1 km
  • Ambassade américaine
    2 min à pied - 0.2 km

Transport

  • Station Recoletos : à 20 min de marche
  • Station Núñez de Balboa : à 6 min de marche
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • federal
    2 min à pied
  • Asador de Aranda
    2 min à pied
  • Restaurante Thong
    4 min à pied
  • East Crema Coffee
    2 min à pied
  • Castizo
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Melia Madrid Serrano

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Ambassade américaine
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Palais des sports WiZink Center et Stade Santiago Bernabéu, Melia Madrid Serrano offre une terrasse, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Une piscine extérieure, en saison avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Buffet déjeuner (supplément), service de garderie (supplément) et salles de réunion
  • Réception jour et nuit, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Services de conciergerie, café/thé dans les aires communes et distributeur d’eau
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et l’excellent état général.
Caractéristiques de la chambre
Les 307 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un système de climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes, des baignoires pour bébé et des lits de bébé gratuits
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des bouilloires électriques, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (32 EUR par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 35 EUR par adulte et de 17,50 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Arado

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 5 640 pieds carrés
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 160 centimètres de large)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Miroir grossissant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1975
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement est équipé d’un système centralisé de climatisation et de chauffage (disponibilité selon la saison).
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 EUR par adulte et 17.5 EUR par enfant
  • Frais de stationnement à proximité : 32 EUR par jour (à 656 pi)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Stay Safe with Meliá (Meliá)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Cet hébergement est équipé d’un système centralisé de climatisation et de chauffage (disponibilité selon la saison).

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte pour la saison à compter du 25 mai jusqu'au 10 septembre.
Piscine accessible à partir de midi jusqu’à 19 h.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Foire aux questions

Melia Madrid Serrano possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de midi à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Melia Madrid Serrano?

En date du 14 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Melia Madrid Serrano le 19 avr. 2026 commencent à 345 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Melia Madrid Serrano accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Melia Madrid Serrano?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Melia Madrid Serrano?

Le départ est à midi.

Où se situe Melia Madrid Serrano?

Salamanca - hôtel se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Ambassade américaine, Stade Santiago Bernabéu et Palais des sports WiZink Center. Rue Gran Vía et Musée du Prado se trouvent également à moins de 3 km (2 mi). Station Núñez de Balboa est à 6 minutes de marche et Station Gregorio Marañón est à 9 minutes.

Avis

Avis pour Melia Madrid Serrano

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Commodités

9,2

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 531 avis sur 783.
Note de 8 – Bien, d’après 166 avis sur 783.
Note de 6 – Acceptable, d’après 56 avis sur 783.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 783.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 783.

Avis

10/10 – Excellent

Lilia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien localizado. Servicio excelente. Desayuno completo y de buena calidad.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Romuald

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Yannis

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Cihame

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

jean-francois

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Raphaelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hôtel mais déçue de la chambre basique

Les + : - Nous avons pu réaliser le check-in avant l’heure prévu. - Bon petit déjeuner buffet varié avec salle agréable - Personnel sympathique et serviable - un peu à l’extérieur du centre mais très facilement accessible en transports Les - : - La chambre basique (Melia Room) avait 2 petites fenêtres opaques qui donnaient sur un mur (pas très lumineux) - le lit était un 140cm ce qui pour moi n’est pas au standing d’un 4 étoiles. - la piscine sur le rooftop est une baignoire (1m de profondeur) très vite bondée et il n’y a pas forcément de transats pour tout le monde.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

THIBAUT

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

ILANA

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour super décevant ! On m’a attribué une chambre sans fenetre dans un 5 étoiles. Sans compter le service client qui est digne d’un 2 étoiles à l’aéroport. Fuyez !
Séjour de 2 nuits en avril 2021

2/10 – Terrible

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice hotel in a great area, but our room smelled like raw sewage. They applied enzymes in the drains, so it seems it is not a new issue. Did not work. Room should never have been given to a customer. Reception did not do anything to help beyond the enzymes which worked for an hour or two and then the stench came back. Never going back
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Fernanda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and spacious room. Good location. Very good breakfast.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Gustavo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Estuvimos hospedados durante 4 noches, y no pude dormir nunca, me parece una locura que uno no pueda climatizar su habitación, el calor era insoportable, esta era una queja general de los huéspedes, la respuesta del staff es que el aire acondicionado no se podía encender porque en esta temporada estaba bloqueado. El hotel está muy bien, excelente desayuno y buenas instalaciones, pero lo más importante que es descansar bien, nos fuè imposible. Podría decir que es uno de los mejores hoteles en que me he quedado y donde peor he dormido. Deben cambiar esa modalidad urgentemente, esta fecha de inicio de abril cuando ya el clima supera los 20 grados Celsius, se necesita un aire acondicionado. La sugerencia que se nos dió fué que abriéramos la ventana, el ruido y la claridad era súper molesto y con todo y eso no logramos tener una temperatura agradable.
Así dormíamos con la ventana abierta
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel. Great breakfast. The staff is ok, maybe they could be a little more helpful and attentive. I chose a special room in “the level” and when I asked for information in the regular reception area about breakfast, the man rudely dismissed me by saying, oh you’re in the level, yo need to go to the other reception for information. I only wanted to know the time for breakfast and checkout. Then had to wait until the person in the level reception finished checking in a guest only to ask a simple question that could have been solved by the first rude man. Apart from that the hotel is a good option if you have to stay in Serrano
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 – Bien

CARLOS

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena variedad en el desayuno y el personal muy servicial
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

CARLOS

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El único detalle es que no hay clinatizador independiente, hay calefacción, y a nosotros nos dio calor en la noche tuvimos que pedir un ventilador para la noche siguiente
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 – Médiocre

Juan

Voyage en famille
Ok
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación. La habitación impecable. El room service perfecto y rápido.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Emne

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Anais

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Omar

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Alizeh

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

JOSE ANTONIO

Séjour de 3 nuits en février 2026