Piscine intérieure
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Mercure Garmisch Partenkirchen – Avis

4 out of 5
Mercure Garmisch Partenkirchen
Mittenwalder Strasse 2, Garmisch-Partenkirchen, BY

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 157 avis sur 608." "
Note de 8 – Bien, d’après 269 avis sur 608." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 126 avis sur 608." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 608." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 608." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

THIERRY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to sit-in!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
eb a répondu le 2 août 2023
Dear Thierry,WOW Thanks a lot for this wonderful review.Hoping so see you soon back to Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.Best regardsEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
eb a répondu le 2 août 2023
Lieber Jose,wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum gut gefallen hat und senden viele herzliche GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2023
eb a répondu le 7 mars 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für ihre wunderschönen Bewertungen. Wir hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

2/10 – Terrible

florence

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Bien mais impossible de se reposer en journée !
Bruits de perceuse la journée, impossible de se reposer en journée !
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Dorothée

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Marcus Herbst a répondu le 3 août 2019
Liebe Dorothée, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team vom Mercure Hotel

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Peut mieux faire!
Accueil peu chaleureux malgré un problème technique empêchant l'édition des cartes électroniques d'accès aux chambres, aucune informations fournies concernant les services au sein de l'hôtel telle que la piscine, chambre petite, literie et oreillers de mauvaise qualité, propreté minium, peu d'équipements, TV sans canaux internationaux, produits de bain (1 petit champoing et 1 petit gel douche pour 2 adultes et deux enfants) fournis uniquement le 1er jour...hormis la piscine, hotel peu recommandable pour un séjour en famille.

8/10 – Bien

holmes53

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

KarlLG, Chartres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très agréable
Très bien. Très bon accueil. Intérieur chaleureux. Chambres spacieuses. Bar et restaurant sympathiques. Piscine agréable.

8/10 – Bien

Rubaudo, Allemagne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas de surprise : c'est un hôtel Mercure
Bon hôtel, chambres spacieuses et agréables, personnel accueillant et serviable, bonne situation générale par rapport au centre ville. Seul point négatif : l'accès à internet payant ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing

8/10 – Bien

Jean-Marc, Cahors

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
à 20 mètres de la rue centrale de Partenkirchen
Bâtiment quelconque mais qualité mercure au niveau des chambres, agréablement situé à 2 pas de la Ludwig Strasse, rue principale de Partenkirchen. Breakfast pantagruellique et de qualité inclus dans un tarif d'été promotionnel. Parking. Confort dans un hotel de chaine connue des français

6/10 – Acceptable

alain, etiolles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
ùercure garmisch
la photo de votre site ne reflete pas la realite ,hotel impersonnel et tres laid d architecture ,proposer plutot des auberge s a coté pour le meme prix aucun caractere,vraiment pas en rapoort avec la beaute du site mais sinon hotel et personnel correct et petit dejeuner enorme

8/10 – Bien

JUNICHIRO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
非常に良いホテルだが、残念なことに観光情報が少ない。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
eb a répondu le 16 mai 2024
Dear valued guest,Thank you very much for providing us with this wonderful feedback.Best regardsEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Guido

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gutes Hotel, Klasse Frühstück. Wir hatten es als Basis für unseren Skiurlaub gewählt. Und dabei gab es doch ein paar Abstriche: Kein Skikeller (nur Gepäckaufbewahrung), Haltestelle des Skibus zu weit weg. Die Bar ist leider nur sporadisch besetzt, wir hätten vermutlich mehr Geld ausgegeben, wenn wir nicht für jedes Getränk erst jemanden hätten suchen müssen
Séjour de 7 nuits en mars 2024
eb a répondu le 16 mai 2024
Lieber Guido,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldungen zu ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Beste GrüßeEva BinderDirektorin

8/10 – Bien

Cameron

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice and close to an area with shops and restaurants.
eb a répondu le 9 mars 2024
Dear guest,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel nice and conveniently located near shops and restaurants.At Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen, we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it's always rewarding to receive positive comments. We appreciate your kind words about our location and amenities.If there's anything specific that stood out to you or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We value your input and look forward to welcoming you back on your next visit.Best regardsEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

David, Chemnitz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles Super!
Séjour de 1 nuit en février 2024
eb a répondu le 9 mars 2024
Lieber David,danke für die tolle Weiterempfehlung auf expedia! Wir freuen uns sehr und senden viele Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva Binder & Team

8/10 – Bien

Manfred

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Neu renoviert, Wurde auch Zeit. Das Hotel ist doch etwas in die Jahre gekommen. Frühstück war gut. Das Restauurant ist ansprechend rustikal
Séjour de 1 nuit en février 2024
eb a répondu le 9 mars 2024
Sehr geehrter Manfred,vielen Dank für Ihre schöne Weiterempfehlung auf expedia. Wir freuen uns, dass Ihnen die neu renovierten Zimmer gefallen haben und senden viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Rico

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer war sauber hat aber die besten Zeiten hinter sich. Personal im Bereich des Restaurants war kaum anzufinden. Es war zwar sehr wenig los aber es kann nicht sein das man als Gast einen Mitarbeiter suchen muss. So haben wir das Getränk mit nach oben genommen. Frühstück war leider auch wenig einladend aufgrund der geringen Auswahl. Qualitativ hat es nur Mittelklasse. Der Parkplatz am Hotel sollte 9€ pro Nacht kosten, als Alternative stehen kostenlose Parkplätze in der Nähe zur Verfügung. Abschließend kann ich sagen, dass die Lage sehr gut ist. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Am Ende würde ich das Hotel aus den besagten Gründen nicht weiterempfehlen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
eb a répondu le 9 févr. 2024
Lieber Rico,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es war aufgrund des spontan ausgefallenen Weltcups ein paar Tage tatsächlich sehr ruhig bei uns, ich bin aber völlig bei Ihnen, denn natürlich darf dies keinen Einfluss auf unsere Servicebereitschaft haben und ich darf Ihnen versichern, dass den geschilderten Erfahrungen nachgehen werde. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und senden herzliche GrüßeEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Regina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
eb a répondu le 25 janv. 2024
Liebe Regina,vielen herzlichen Dank für die schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und senden herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Sikiya

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
eb a répondu le 25 janv. 2024
Liebe Sikiya,danke für Ihre schönen Rückmeldungen und viele Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Robert

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel and facilities were good. Strange food option in the restaurant night one, super expensive (for what it was). A buffet that couldn’t really be put together as a meal with saucer size plates. Very strange.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
eb a répondu le 10 janv. 2024
Dear Robert,Thank you for letting us know about your confusion with the bufet offer. This is hugely valuable feedback for us and I have shared this with the team! We hope to have the opportunity to welcome you back for a more memorable stay on your next visit. Until then. Warm regards, The Team at Mercure

8/10 – Bien

Barry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
eb a répondu le 10 janv. 2024
Lieber Barry,für Ihre schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns möchten wir uns herzlichst bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen.Herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Douglas

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
eb a répondu le 10 janv. 2024
Lieber Douglas,ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihr Lob haben wir bereits an unser Team weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und heißen Sie gerne wieder willkommen.Beste winterliche Grüße aus Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eb a répondu le 9 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen gut gefallen hat und senden viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Wolfgang

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Lieber Wolfgang,vielen Dank für die schöne Bewertung und viele liebe Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.Ihre Eva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

HEIWAI

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The heating system is very warm. The staff is nice and the room is big. There are lots of restaurants nearby but due to Christmas holidays, only a few restaurants open. The breakfast is nice as well.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Dear WHeiwag,Thank you for your fantastic review! We're delighted you enjoyed the spacious rooms, and our pleasant staff. Warm regardsEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Guenter

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die schöne Rückmeldung und viele Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Sanja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eb a répondu le 10 janv. 2024
Liebe Sanja,WOW! Haben Sie herzlichen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und senden viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Guido

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Lieber Guido,vielen dank für die top Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Molto positiva, colazione da dio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Liebe Alexandra,wir freuen uns riesig über die TOP Bewertung und grüßen ganz herzlich aus dem Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.Eva BinderDirektorin

10/10 – Excellent

Virginia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Liebe Virginia,vielen Dank für die wunderschönen Rückmeldungen auf expedia.Beste GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Marinkovic

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Zum empfehlen. Sehr freundlichen und sehr netten Personal. Dame an Empfang ist sehr freundlich und lieb. Begrüßung mit Lächeln und sehr herzlichen. Zimmer sind super sauber. Frühstück ist hervorragend. Wir werden bestimmt dort wieder übernachten.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Lieber Gast,wir freuen uns riesig über Ihre tolle Weiterempfehlung und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Viele herzliche GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was awesome. Staff was super friendly and had a lot of info about the area. Breakfast was great and cozy seating. Very quiet. Small supermarket right next door.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Dear Silvia,That's fantastic to hear! We're thrilled you had an awesome time and found our staff friendly and knowledgeable. Glad you enjoyed the breakfast and cozy seating, along with the peaceful atmosphere. Having a small supermarket nearby can be really convenient. Thank you for sharing your experience!Best regardsEva BinderGeneral Manager

4/10 – Médiocre

Jürgen

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und benötigt eine Sanierung. Das Bad war... die Handtücher waren sehr "dünn". Für das bezahlte Geld zu teuer...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
eb a répondu le 2 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewrtung auf expedia genommen haben. Ein großer Teil der Zimmerkategorien wurde in 2023 vollumfänglich renoviert und wir freuen uns sehr, Ihnen bei einer nächsten Buchung die verschiedenen Möglichkeiten empfehlen zu dürfen.Beste GrüßeEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Emre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir waren zu Zweit für eine Nacht da. Da wir erst um 18 Uhr eingecheckt sind, hatten wir auch keine lange Wartezeit. Zimmer sind sehr sauber, hochwertig gestaltet und schön. Wir konngen nicht besonders gut schlafen. Könnte am Bett gelegen haben. Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist ebenfalls Klasse. Empfehlenswert für einen kurzen Aufenthalt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
eb a répondu le 20 oct. 2023
Lieber Emre,wir bedanken und für Ihre schöne Weiterempfehlung und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Beste GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

esther nunes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vista de minha janela!!!
Licalizacdd as o perfeita!!! Estacionamento caro 12 euros
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
eb a répondu le 20 oct. 2023
Dear valued guest,Thank you very much for you wonderful feedback.With our best regardsEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Zachary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay. Excellent breakfast! Kind staff. Happy with our stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
eb a répondu le 12 oct. 2023
Dear Zachary,thank you so much for your great feedback ! We are thrilled to read that you enjoyed your stay with us to the fullest. Thank you for letting us know!Best regardsEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Monty

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is located near the old shopping district which we discovered on our last evening at the hotel. If you’re planning on dining at the hotel restaurant, schedule your table in the morning as the restaurant takes reservations and you will likely be turned away if you just show up for dinner without one. The restaurant food was excellent and served within 10 to 15 minutes. The rooms are a bit small, but provided everything we expected. There’s plenty of parking at the hotel and the hotel provided a free bus pass for our stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
eb a répondu le 12 oct. 2023
Dear Monty Thank you so much for your brilliant review ! Our hotel is indeed known for its very convenient location and we are delighted to read that you enjoyed your stay with us to the fullest. We look forward to welcome you back to our home.Best regardsEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Sabine

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Schöne Lage, alles gut zu erreichen. Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön und mit Dusche. Frühstück war sehr gut alles vorhanden was zu einen guten Frühstücksbüffet gehört. Durch Personalmangel wurden die Tische leider sehr selten abgeräumt so das es schwer war einen freien sauberen Tisch zu finden.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
eb a répondu le 12 oct. 2023
Liebe Sabine,wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen gut gefallen hat und bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Verzögerungen am Tischservice gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies bei uns nicht die Regel ist.Herzliche GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

gwen

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
eb a répondu le 12 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und die wunderschöne Bewertung Ihres Aufenthalts.Herzliche GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
eb a répondu le 12 oct. 2023
Liebe Patricia,wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum gut gefallen hat und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Beste GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service nett. Kam aber einer bitte nicht nach, ein herruntergefallenes Glas zu beseitigen. Preis angemessen. Frühstück war ausreichend.
Séjour de 1 nuit en août 2023
eb a répondu le 7 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für ihre sehr motivierende Bewertung und die freundlichen Worte. Gerne teile ich Ihr Lob mit dem Serviceteam und hoffe schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Beste GrüßeEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
eb a répondu le 4 août 2023
Lieber Peter,danke für die schöne Bewertung und viele Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenIhreEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Annette

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Etwas altmodisch aber sauber
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
eb a répondu le 4 août 2023
Liebe Annette,danke für Ihre wunderschöne Bewertung auf expedia. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben und senden viele Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenViele GrüßeEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Merete

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
eb a répondu le 2 août 2023
Liebe Merete,wir danken von Herzen für die tolle Bewertung und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
eb a répondu le 2 août 2023
Lieber Richard,danke, dass Sie sich die Zeit für diese wunderschönen Rückmeldungen genommen haben und herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenIhreEva BinderGeneral Manager

10/10 – Excellent

Ann Kristin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
eb a répondu le 2 août 2023
Liebe Ann Kristin,vielen Dank für die TOP Bewertung auf Hotels.com.Wir freuen uns, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.Viele GrüßeEva BinderGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Hubert

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
eb a répondu le 21 juin 2023
Sehr geehrter Gast,mit bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihre voller Zufriedenheit war. Gerne freuen uns über jeden Tipp, der uns hilft unsere Gästezufriedenheit weiter zu steigern und senden viele Grüße,Ihre Eva Binder, General Manager & Team

6/10 – Acceptable

Jens

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Durchschnittliches in die Jahre gekommenes Hotel !
Stop Over auf dem Weg zur Zugspitze. Hotel, ist in die Jahre gekommen. Es herrscht ein Renovierungsstau. Trotzdem sauber, ordentlich und insgesamt i. O.. Aber auch nicht mehr! Beim Frühstück - - wie heutzutage schon leider üblich - Personal- und Servicemangel. Permanent fehlten Dinge und wurden nur auf Ansprache nachgelegt.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
eb a répondu le 14 juin 2023
Sehr geehrter Jens,vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihren Aufenthalt.Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits Ende Juni einen Großteil der Zimmer komplett renoviert haben werden.Freundliche Grüße aus dem Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenEva BinderGeneral Manager

8/10 – Bien

Nakamura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
心地よいホテル。
2009年から家族旅行・夫婦と7回目の滞在でした。 家族旅行・スキー客にとてもとてもふさわしい、居心地の良いホテルです。美味しい朝食は一日の元気の活力源でした。また宿泊初日の夕食の「５月のアスパラガススープ」は絶品でした。 朝食時のテーブルに置いてありました(写真左中央)のホテルからの栞のナンバープレイス(数独)楽しませていただきました。評価が満点でなかったのは、工事中だったことが原因で致し方ないことです。この時期どこのホテルも工事中でした。
Séjour de 4 nuits en mai 2023
eb a répondu le 14 juin 2023
Dear Nakamura, thank you so much for your great feedback ! We are thrilled to read that you enjoyed your 7th stay wirh us again very much ! We are looking forward to welcoming you back to the hotel very soon. Eva BinderGeneral Manager