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Occidental Punta Cana - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Deluxe)

Chambre supérieure (Deluxe) | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre supérieure (Deluxe)

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 441 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale (Junior)

Suite studio familiale (Junior) | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite studio familiale (Junior)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 818 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior, au bord de l’océan

Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite studio Junior, au bord de l’océan

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite

  • 840 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Royal Level)

Suite (Royal Level) | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Suite (Royal Level)

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 840 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre supérieure

8,4 sur 10
Très bien
(336 avis)
  • 506 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, au bord de l’océan

Chambre supérieure, au bord de l’océan | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre supérieure, au bord de l’océan

8,2 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • 495 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Royal Level)

Chambre supérieure (Royal Level) | Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre supérieure (Royal Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 441 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, au bord de l’océan (Royal Level)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, au bord de l’océan (Royal Level)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite studio Junior, au bord de l’océan (Royal Level)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite studio Junior, au bord de l’océan (Royal Level)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hilton Garden Inn La Romana

La Romana
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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 175 $ CA
224 $ CA au total
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Du 27 avr. au 28 avr.
Hilton Garden Inn La Romana
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur la plage, Occidental Punta Cana - All Inclusive se trouve dans le quartier Bavaro, un secteur à Punta Cana. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Cocotal Golf and Country Club et Hard Rock Golf Club à Cana Bay, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Plage de Cortecito et Plage de Los Corales. Plage d'Arena Gorda et Plage de Bávaro sont deux attraits recommandés à visiter. Découvrez la région tout en vivant des aventures aquatiques excitantes! la planche à voile et le golf vous attendent. Visiter le guide de voyage pour Punta Cana
Carte
España Avenue, Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

À proximité

  • Plage de Cortecito
    Plage de Cortecito
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Los Corales
    Plage de Los Corales
    6 min en voiture - 3.6 km
  • Plage Arena Blanca
    Plage Arena Blanca
    7 min en voiture - 4.8 km
  • Princess Tower Casino Punta Cana
    12 min à pied - 1.0 km
  • Musée d’histoire Aromas Museum
    5 min en voiture - 3.3 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • Wasabi
    5 min en voiture
  • El gaucho
    7 min en voiture
  • Focaccia Ristorante
    5 min en voiture
  • Las Caracolas
    4 min à pied
  • Chopin Restaurant
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Occidental Punta Cana - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de Cortecito
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Los Corales et Cocotal Golf and Country Club, Occidental Punta Cana - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un bar sur la plage et de la plongée avec masque et tuba. Offrez-vous des services de spa, comme un soin du corps, un gommage ou un soin du visage. Offrez-vous un repas à l’un des 11 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent la planche à voile, le tir à l’arc et le basketball. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures avec des chaises longues et un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, club de plage gratuit sur place et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Salles de réunion, guichet automatique/services bancaires et personnel multilingue
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 860 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme des planchers chauffants et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des mini-réfrigérateurs et fer et planche à repasser
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des planchers chauffants

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

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Chambre supérieure, face à la mer | Vue aérienne
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  • Piscine
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  • Déjeuner compris
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Le prix est de 614 $ CA
786 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 mai au 8 mai
Occidental Caribe - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h 30
  • 10 bars-salons
  • 11 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Caracolas
  • El Alcázar
  • La Hacienda
  • Las Reses
  • Via Veneto

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Entreposage de vélos
  • Kayak
  • Magasinage
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Mini-réfrigérateur

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 17 immeubles
  • 3 étages
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2000
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Jardin sur le toit
  • Mur végétal
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Mobilier distinct
  • Planchers chauffants
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que les énergies éolienne, solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants El Alcázar, Las Reses, La Hacienda, Via Veneto et Caracolas.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Occidental Grand Punta Cana
Occidental Grand Punta Cana All Inclusive
Occidental Punta Cana Grand
Punta Cana Grand Occidental
Occidental Grand Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana
Occidental Punta Cana All Inclusive
Occidental All Inclusive
Occidental Inclusive Resort
Occidental Punta Cana All Inclusive
Occidental Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Occidental Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Occidental Punta Cana - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Occidental Punta Cana - All Inclusive?

En date du 11 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Occidental Punta Cana - All Inclusive le 28 avr. 2026 commencent à 285 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Occidental Punta Cana - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à midi. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Occidental Punta Cana - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, le kayak, le tennis, et plus encore.

Où se situe Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Bavaro - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Plage de Cortecito, Plage de Los Corales et Cocotal Golf and Country Club. Plage d'Arena Gorda et Plage de Bávaro se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis

Avis pour Occidental Punta Cana - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,0

Commodités

7,8

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 949 avis sur 2164.
Note de 8 – Bien, d’après 569 avis sur 2164.
Note de 6 – Acceptable, d’après 351 avis sur 2164.
Note de 4 – Médiocre, d’après 144 avis sur 2164.
Note de 2 – Terrible, d’après 151 avis sur 2164.

Avis

8/10 – Bien

Laurence

Points forts : Propreté, commodités
Les équipements, le personnel
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Melissa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Peu de sourires et de confort des travailleurs. On semblait toujours les deranger
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Edzard Edzard

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
C’était bien ; sauf ma chambre souvent il y à une coupure d’électricité et je n’avais pas assez de climatiser ;
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était très bonne et les restos excellents. Le personnel souriant. La seule chose que je reproche c’est le manque de chaises à la plage.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Victor

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Sans commentaire
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Calme propre sur
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Jean-Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel complet en terme de prestations, très propre, personnel aimable et plage et mer magnifiques tout simplement. Une valeur sûre.
Séjour de 14 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Maële

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les chambres étaient top ! Le personnel n’était pas très aimable pour la plus part. Pas trop de monde en août ce qui rend les vacances encore plus tranquille et agréable.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Manel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
herbergement avec de multiples activités offertes Plusieurs piscines très agréables et reposantes Staff très aimable et s’assure qu’on manque de rien beaucoup beaucoup d’options de plats disponisbles aux buffets et aux restaurants Tellement le complexe est grand, on s’y sent comme dans un village
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Lucas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Vanina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Je recommande fortement l’hôtel occidental

Tres bel hôtel, très propre, très accueillant, équipe d’animation très sympatique et dynamique, comme Angela Maria par exemple, soirée «musique dans les casques » très réussie, pas d’algue dans l’eau ou sur la plage, plage magnifique, bar principal + restaurant de plage + restaurant principal ++++ avec un service soigné et personnalisé, , nourriture variée et très bien, mais accueil au bar de la plage glacial, voire désagréable, s’il y avait plus de femmes de ménage dans l’hôtel les chambres seraient plus propres, service trop lent dans les restaurants de spécialité. Seul hotel sur la plage à ne pas avoir de parasol sur la plage, très très dommage.
Séjour de 10 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Sebastien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Johanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je si beaucoup aimé tout est facile site pas trop grand belle plage bon service et personnels sympathiques et bonne nourriture
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Louis-David

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Johanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Magnifique
Séjour de 10 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Mario

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pour le prix cela valait la peine.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marie-Andrée

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

RICHARD

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle plage ,emplacement très bien entrenu
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Akendra

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Nice place but too crowded
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Alin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle hôtel et très prope
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Joao Pedro De Castro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
PARFAIT
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Karen

Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Très bel hôtel tout inclus. On a l'impression, à notre arrivée, que tout sera agréable et facile. Mais les horaires inflexibles (pour la location d'équipements, pour les restos, etc.) et les équipements dysfonctionnels ou endommagés (dans la chambre, au bar, au resto, à la plage) ne cessent de nuire à nos projets ou nous empêchent carrément de satisfaire nos besoins les plus simples.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Ali

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Le resort était super beau, très propre, belle hôtel en général. En ce qui concerne la plage elle est magnifique. Le seul hic, ce qu’il y avait énormément d’algues sur le bord de la plage . Dans les premiers jours, il y avait régulièrement un tracteur qui passait ramasser mais ça s’est relâcher. Ce n’est pas nécessairement de leur faute , mais il faudrait qu’il passe ramasser davantage sur tous les resorts près . De plus, le service était horrible, presque personne ne parle anglais ou français. C’est cute les premiers fois, mais un moment donner c’est fatiguant de pratiquement jamais se faire comprendre . Sois le staff est extraordinaire( vraiment quelques personnes) soit, ils sont hyper bête et difficile d’approche. Autant pour le buffet qu’aux plusieurs bars sur le site . Overall c’est vraiment un bel endroit, mais je leur suggère de revoir leurs critères de service à la clientèle. C’est vraiment dommage pour les gens qui y était vraiment pour les bonnes raisons .
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
It was very difficult to get anything you needed. We called several times to get what we needed and it was never taken care of the first or second time. They told us we couldn’t get more than two wash clothes, for a family of 5, because they didn’t have any. There was a leak in our room along with mold so we had to switch rooms. We were told we were going to be upgraded, but they decided to put us in the middle of all the chaos where it was loud which had two separate rooms for my family and I.We purchased a family suite. Outlets and the toilet button fell off the wall when you touched them and there was a cockroach in the closet. After all of the issues with two days left of our trip they decided to give us royal treatment, which didn’t help at all because we were with another family and did not want to leave them. The manager was absolutely unprofessional and nasty to talk to. We will NEVER return to this hotel.
Séjour de 6 nuits en avril 2026