Hôtel à proximité d’attraits comme Salle de spectacles Agora Theatre and Ballroom
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Musée des enfants de Cleveland et Cleveland State University, University Hotel & Suites offre une salle d'arcade ou de jeux et une buanderie. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Stationnement libre-service gratuit et stationnement de longue durée gratuit
Réception jour et nuit, téléviseur dans l’aire commune et ascenseur
Coffre-fort à la réception, café/thé dans les aires communes et personnel multilingue
Caractéristiques de la chambre
Chacune des 161 chambres met à votre disposition des commodités comme un système de climatisation et un accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs comprenant des chaînes spécialisées
Des réfrigérateurs, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
Cet établissement est fermé du 17 septembre 2021 au 30 juin 2026 (ces dates ne sont pas définitives).
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 17.0 USD par séjour.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Animaux de compagnie : 25 USD par jour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 17.0 USD par séjour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Foire aux questions
University Hotel & Suites accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 25 USD par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à University Hotel & Suites?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un stationnement de longue durée gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à University Hotel & Suites?
Arriv ée de 16 h à 2 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à University Hotel & Suites?
Le départ est à 11 h.
Où se situe University Hotel & Suites?
Central - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée des enfants de Cleveland, Cleveland State University et Salle de spectacles Agora Theatre and Ballroom. Progressive Field et Salles omnisports Rocket Mortgage FieldHouse se trouvent également à moins de 3 km (2 mi). Station de métro East 34th-Campus est à 28 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
4,6
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
4,4
Propreté
5,4
Emplacement
5,8
Service et personnel
4,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 50 avis sur 999.
10 – Excellent
50
Note de 8 – Bien, d’après 114 avis sur 999.
8 – Bien
114
Note de 6 – Acceptable, d’après 216 avis sur 999.
6 – Acceptable
216
Note de 4 – Médiocre, d’après 233 avis sur 999.
4 – Médiocre
233
Note de 2 – Terrible, d’après 386 avis sur 999.
2 – Terrible
386
Avis
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
1 sept. 2019
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décevant mais ien situé.
Hotel des années 80, non rénové et très malpropre. Très bien situé pour aller au football.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
12 oct. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déconseiller
L'acceuil est très fade, les ascenseurs sentaient le renvoyer ( vomis) il y en avait encore des trace dans les coins. Les chambres n'ont pas été refait depuis des années sa manque vraiment de qualité, L'air climatisé fait un bruit d'enfer, pas aucune prise de courant qui fonctionne adéquatement, aucune prise pour ordinateur sécuritaire.Stricte minimum pour prendre une douche.... Aucun service de transport pour les allentours, Les heures pour le restaurant varie.. C'est vraiment une Hotel qui aurais besoin d'inspection ou d'etre retirer de vos listes.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
lynda
17 oct. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Bon pris, mais vieillot.
De l'extérieur, nous n'avons pas le goût d'y séjourner. Toutefois, le personnel est gentil et les chambres sont propres et confortables.
lynda
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
ANDRE
4 nov. 2016
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre d'hotel vétuste
Chambre d'hotel vétuste
ANDRE
Avis vérifié
8/10 – Bien
Danny
15 oct. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel avec navette pour les Browns
L'hôtel était parfait pour nos besoins.
Nous avons vraiment apprécié
Danny
Avis vérifié
8/10 – Bien
rosanne
12 sept. 2016
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Près des centres sportif
Chambre ok pour 1 nuit lit très confortable bien insonorisé un peu vieux . Y donne des lifts pour les centres sportif pour 3$ par pers. Mais pour le petit-déjeuner inclus c vraiment cheap il y a vraiment rien .
rosanne
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Catherine
7 déc. 2020
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Do Not Stay Here
This hotel is not a good place to stay. The staff was polite, and the three gentlemen that manned the door were very helpful. But the condition is run down and it looked it. It is NOT handicap accessible. The showers were dirty (we had 2 rooms), the mattresses were wrapped in plastic (bedbugs? I hope not) and the plumbing leaked. The water did not get hot in the sink. I ran into other "guests" and found out they had been there 8 months and paid $800/mo. Is this a halfway house? It looked like it and felt like it. About 7:30pm the neighbor started blasting music. I had to ask it be shut off at 9:00 because we needed to be up at 6. We were there for a medical condition needing the Cleveland Clinic and this place was close and cheap. Lastly when she copied my credit card to cover any expenses, she sent it via email and then made a copy. When I asked her where the email went, she said she didn't email it and only made a copy. I'm an IT guy by profession and I know what I saw. My mistake and I will never do it again. I would suggest you don't either.
Catherine
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
17 oct. 2020
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hopeful yet disappointed
A couple of staff were nice but some weren’t!
Hotel seems run down and sketchy!
Booking will promise fridge + microwave but be warned you may not receive it.
Had to switch rooms!
2nd room had electrical issues!
Me and friends had a few personal items
Lost suspected stolen by staff by staff!
Room had mice and roaches!
Hotel staff lied about the option for later
Check-Out time!
Hotel staff were also very forceful and
rushed us to check out.
The hotel had its few upsides like being along 24/7 BRT Rapid Transit but the cons are many!
Stay at your own risk!
Not even the Hotels.com discounted rates were worth the price!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Paula
17 sept. 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
University Hotel and Suites, Cleveland
The pictures on the website for this hotel are a lie! It’s run down,filthy, and a sham!
Paula
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Richa
12 août 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
DO NOT BOOK THIS PLACE. The pictures are misleading, the rooms do not looks like that. It’s being renovated but has not been shut down for renovation, exposing customers to hazardous construction materials. The place is not cleaned daily even in the middle of a pandemic, and the front desk will tell you they’re not the billing party when you ask for a refund, but they are, and they will not pick up calls, making refunds impossible. I’m reporting this place.
Richa
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Gary
11 août 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was filthy. AC didn't work. Thick layer of dust on shelves. Bathroom smelled like stale urine. Travelocity wouldn't help make it right.
Gary
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Richard
6 août 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beware ,very deseeving
Dirty ,foul smelling , just plain awful !!! Did not stay ,Desk would not refund my money,very disappointed with Hotels .com to ever advertise such a putrid site near Cleveland Clinic
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Chareonna
3 août 2020
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
There Was Mice & Everything There I’m Beyond Irritated & Been Asking For Refund Elavators Broken Down
Chareonna
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ryan
24 juill. 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NOPE
Showed up to hotel with my family after driving in from michigan ..
Was not told they were hosting a group from the local homeless mission nor that they were a covid housing site!! Did not even get out of our car as all the "hanging out" around the outside of the hotel looked unsafe for our children and leaving our car parked there overnight.
Ryan
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Saundra
11 juill. 2020
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Needs work
The area is nice but the hotel is the worst looking building on the block. When we drove up to the hotel, about a dozen people were lottering outside the front and side of the hotel. I did not feel comfortable or safe for my personal safety nor did I feel safe leaving my car in the parking lot. The sign said 'under new management' so I assume the new owner intends to invest the money and energy into the property to elevate it's appearance and eliminate the lottering. Until then, I would not stay there.
Saundra
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Kelly
1 juill. 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Shame on hotels.com
Even though I had already paid for the night, my wife and I decided not to stay. We were intimidated by the behavior of the young people in the parking lot. We were concerned with our safety . We are not in a position to lose $75 but we weren't about to stay at a place where we didn't feel comfortable. Shame on hotels.com.
Kelly
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ty
29 juin 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Their System was down and i am still waiting On My refund.
Ty
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Becky
27 juin 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was old dirty needs
Updating not in a secure area.
Becky
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Aaron
16 juin 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The star was fine. In the middle of the city so the area was a bit rough but nothing too crazy
Aaron
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Diane
2 juin 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We paid for the room then were unable to check
Diane
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rapheal
19 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great bed I had some of the best sleep I’ve had in months
Rapheal
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
James
16 mars 2020
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredibly run down and poorly maintained. Very understanding and friendly staff, but the hotel is a mess. There’s visible ceiling tiles falling down, ripped and peeling carpet and wallpaper, mold and water damage in the bathrooms, etc.
James
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Elise
13 mars 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I would like a refund i found 2 bed bugs an got but up on my back
Elise
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Saleem
13 mars 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible hotel and staff.
Terrible.
Saleem
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tiajuana
6 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cleanliness very respectable front desk was very nice