Lovely Apartment In Venice

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Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet, une chaise, une armoire et un luminaire suspendu.

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 258 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la ville

Un lit bien fait, avec des serviettes, une couvre-lit bleue à motifs et une tête de lit en bois. Il y a deux tables de chevet avec des lampes et un petit tapis sur le sol.

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 215 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 grand lit, salle de bain privée

Une chambre à coucher comprenant un lit, une table de chevet, une lampe et un téléviseur fixé au mur.

Chambre double, 1 grand lit, salle de bain privée

  • 194 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, balcon

Une chambre à coucher comprenant un lit, des tables de chevet, un bureau, une chaise, une armoire, une cheminée et un luminaire au plafond.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 215 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, balcon

Un lit bien fait, agrémenté de deux serviettes, une tête de lit au motif géométrique, deux tables de chevet avec des lampes et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 215 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

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L’entrée d’un immeuble se caractérise par un mur rouge et une affiche répertoriant les événements passés.

Antica Villa Graziella Hotel

Marghera
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 341 avis
Le prix est de 107 $ CA
124 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Antica Villa Graziella Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Dorsoduro, un secteur à proximité de l’aéroport et à proximité d'une gare ferroviaire à Venise, est là où se touve Lovely Apartment In Venice.Pont du Rialto et Basilique Saint-Marc sont des sites dignes d'intérêt. Vous pouvez aussi découvrir la beauté naturelle de la région en visitant Marina de Venise et Plages du Lido de Venise. D'autres attraits valent également le détour : Gare maritime et Musée d'histoire naturelle. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris les visites de vignobles. Visiter le guide de voyage pour Venise
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Carte
Corte Del Tagliapiera 3375, Dorsoduro, Venice, VE, 30123

À proximité

  • Un canal bordé de bateaux et d’immeubles.
    Grand Canal
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un canal bordé de bâtiments historiques et où l’on peut faire des promenades en gondole.
    Université Ca' Foscari
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un hall somptueux, orné d’un grand lustre, de statues classiques et de fresques détaillées au plafond.
    Palais Ca' Rezzonico
    6 min à pied - 0.6 km
  • Un pont enjambant un canal, avec des bâtiments et un dôme vert en arrière-plan.
    Esplanade Piazzale Roma
    8 min à pied - 0.7 km
  • Campo Santa Margherita
    2 min à pied - 0.2 km

Transport

  • Gare de Venise-Santa-Lucia : à 15 min de marche

Restaurants

  • Panini E Vini Da Babbo
    2 min à pied
  • Bakaró
    2 min à pied
  • Trattoria La Foscari Al Canton
    5 min à pied
  • Dolcevita
    4 min à pied
  • Al Vecio Forno
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Lovely Apartment In Venice

  • Maison d’hôtes à proximité d’attraits comme Grand Canal
  • Situé à proximité d’attraits, comme Esplanade Piazzale Roma et Place Saint-Marc, l’établissement Lovely Apartment In Venice saura vous ravir. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Départ express, arrivée express et hébergement non-fumeurs
    • Coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Lovely Apartment In Venice sont dotées de commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Un bidet, une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs DEL 21-po comprenant des chaînes de télévision numérique
    • Un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

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Un bâtiment historique à étages, dont la façade est un mélange de briques et d’enduit, et qui possède un balcon agrémenté de plantes en pot.
Residenza degli Angeli
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  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service aux chambres
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 007 avis
Le prix est de 152 $ CA
173 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Residenza degli Angeli
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers

Autres

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 21 po avec chaînes numériques

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 20 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 18 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 30.0 EUR par nuit.

Types de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville sera perçue à l’hébergement. La taxe ne s’applique pas aux résidents de la ville de Venise ni aux enfants de moins de 10 ans. Sur présentation de pièces justificatives, des exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs accompagnateurs, et aux personnes qui séjournent dans la ville à certaines fins précises. Une réduction de 30 % s’applique du 1er au 31 janvier.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 janvier au 31 janvier : 1.00 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.50 EUR par nuit pour les enfants de 10 à 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 février au 31 décembre : 1.50 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.70 EUR par nuit pour les enfants de 10 à 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Foire aux questions

Lovely Apartment In Venice accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Lovely Apartment In Venice?

Lovely Apartment In Venice n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Lovely Apartment In Venice?

Arrivée de 14 h à 20 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Lovely Apartment In Venice?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Lovely Apartment In Venice?

Dorsoduro - maison d’hôtes se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Campo Santa Margherita et Grand Canal. Esplanade Piazzale Roma et Place Saint-Marc se trouvent également à moins de 2 km. Station Tronchetto de Venise est à 24 minutes de marche et Gare de Venise-Santa-Lucia est à 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Lovely Apartment In Venice

6,6

7,0

Propreté

10

Emplacement

6,8

Service et personnel

6,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 44.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 44.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 44.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 44.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 44.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Francisco González Musiker, Schlagzeuglehrer.

Ziemlich schön... Private, ruhige und zentrale Lage...!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is in a great neighbourhood. It is easily walkable and you can get to everywhere within 20 minutes. The cicchetti bar next to it is really friendly and cheap.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Güzel

İki gece konaklama yaptık fiyatı uygun ve konumu merkezi olduğu için ufak tefek eksiklerini görmezden geliyorum çok lüks bir konaklama aramayanlar ve bizim gibi sürekli gezip gece yatmadan yatmaya gelenler için gayet yeterliydi odada küçük bir balkonu vardı bizim için en artı yönü bu oldu
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El lugar muy agradable, mi único inconveniente fue que la chapa de la habitación no cerraba por fuera, y siempre estuvo sin cerrar, no sucedió nada pero me incomodó.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Confort de la chambre

The room shown and the room given...was two things

Really Not a "Lovely" apartment
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Heater didn't work the first 2 nights, we were freezing and sick. The "queen" bed was 2 twin beds pushed together, very uncomfortable. There's a
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Ho scelto questo appartamento/camera esclusivamente per la posizione, si trova in uno dei miei quartieri preferiti. Purtroppo oltre la posizione non posso dare altre lodi: camera tenuta male con serratura rotta, ho dovuto tenere sempre la porta aperta portando con me gioielli, documenti e contanti . Il proprietario è assente non risponde manco per sbaglio al telefono. Non mi mai successo d’essere letteralmente ignorata, una brutta esperienza.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible stay, worse owner

My stay was horrible. I arrived and was given a room worse than the one I had booked. The owner was unpleasant. I tried to speak with him politely about the issue, but he couldn't provide any explanation. He told me I had paid for the worst room and mentioned the price… but my reservation was €50 more than the bill he said he had. There was dust under the bed, no privacy because the wooden door meant to block light from the window was broken, and there were no curtains. The shower was yellowish. I have no complaints about the women working for him. Finding the apartment was difficult, and the entry instructions were confusing. Mi estancia fue horrible, llegué y me dieron una habitación peor de la que había reservado. El dueño un desagradable, intenté hablar con él de manera correcta por dicho problema y no fue capaz de darme una explicación, me dijo que había pagado por la peor y me dijo el precio… mi reserva era de 50€ superior que la factura q me dijo q tenía el. Debajo de la cama había polvo, no había intimidad ya que la puerta de madera para que no entrase luz por la ventana estaba rota además de que no había cortinas. La ducha estaba amarillenta. No tengo queja de las chicas que trabajan para el. Encontrar el apartamento es complicado y las instrucciones de entrada son confusas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
I'm going to start with the good... Location was great. Not too far of a walk from bus stop over the bridge. Most of the major attractions are in an easy walking distance away. There were lots of restaurants to choose from right outside your hotel door. The room waw old, but everything perfectly functional. I thoutht the old part added character personally. The bed was comfortable and shower worked fine. House keeping came everyday to clean. My main complaint really is how impossible it was to find this hotel. They didn't have anything up for a sign saying "Lovely Appartments" or anything indicating I found the hotel. Because apparently I found the hotel first try; I was right outside the main door, but I had no idea. I tried calling the hotel multiple times, but they never answered the phone. Finally I was able to figure out on my own that it was the hotel, and i miraculously figured out their weird key system to get through the gate and door. Then I get to my room and the keys to my room are just sitting inside the door so that anyone can grab them or go into my room. This is a huge security risk! What if someone was waiting inside my room? What if someone stole things out of my room and I get blamed for it? What if someone just takes my room (on purpose or accident)? I couldn't get ahold of the staff, so what could I do then? This hotel needs to get its act together and start acting like a hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Etablissement propre rien a dire. Voisin de palier assez bruyants mais ça cela n'incombe pas a la location. Nous avons passé un superbe séjour malgré notre difficulté a trouver notre hébergement a notre arrivé. Si cela peut aider si vous êtes a la piazza st marguerita vous êtes a 30m
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
No me gusto que la ducha está fuera del baño
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
電話番号で登録したWhatsAppでは連絡が迅速で、質問に対しても丁寧に対応してくださりました。荷物を預けることも可能で、早いチェックインにも対応してくださいました。スタッフさんも気さくに対応してくださり好印象でした。室内に蚊が多かった点、住所を入力して出てくるgoogle map（事前に入り口の写真を送ってくださったので無事到着できましたが）の位置と少しずれている点、wifiがつながらなかった点、鍵が飽きにくい点など機になる点は数カ所ありましたが、設備やスタッフさんの対応、観光地から近いロケーションを考えて、この価格で泊まれるのは高評価になると思います。
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No pudimos contratar con el hotel. Nos dejaron tirados fuera
Séjour de 11 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were late for check-in (after 6pm not like late night) hence we called and informed property. The address given was not very clear so we were not able to locate property but they did not respond to calls. Somehow after help of locals we reached property, there was no one to open door. We called, messaged, whatapped, knocked everything. No one responded. At the end we had to drop the property and hunt for another hotel with all luggage in our hand. Worst experience ever.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Lite for pengene - meget hyggelig område.

Hadde stort rom med eget bad og balkong: Usselt utstyrt kjøkken. Kopper uten hanker, slitte. Ett par glass til alle rom. Skitne møbler (sofa totalt utrangert) uhygienisk, ubrukelig hvis en skal dele rommet på tre, vi var kun to. En nøkkel for to personer er ikke godt nok. Fikk nye men de gikk ikke til alle dører. Dyrt for det en får. Beliggenheten er veldig fin, mulig at det veier opp for noen. Stille gater, hyggelig torg, færre turister, lett å komme til båten. Med en oppshining så kunne jeg valgt plassen igjen. Hyggelig kontaktperson som utleverte nøkler presis👍
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Leider war das Bad nicht geputzt und das Zimmer winzig klein.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of the apartment was very difficult to find for starters. And if there had not been another guest of the building in the vicinity to let us in, who had a similar experience, it’s unclear when we would have connected with the individual who was to provide us with our keys. That person also spoke no Italian and little English, making it difficult to communicate. Finally, the bathroom was not very clean and the room reeked of cigarette smoke. All in all, it was not a very pleasant experience.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
I hated the receptivity, the address was wrong, we walked more than 50 minutes in venice with backpacks and heavy bags because of it. It made me extremely angry.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good location.

It was a little hard to fund(we walked past the tunnel twice) but once we found it we were happy. Comfortable and clean and quite a good price for being on the island. San Margarita Campo was good. Plenty of bars, restaurants, a supermarket and bank.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place, clean but the bath room is shared! for 1 day, it was perfect
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's so overpriced. It's basically a hostel like the type of dirty accomodation which you could find in Cambodia. It's super dirty and the room does not match the pictures. It's located inside a not accessible patio in a building which you could find in a bad neighborhood like the Bronx in New York. It's far from the attraction and the personal was so rude. It was the worst experience in my life and I have travel quite a lot now. Please do not waste your money here.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
The lady who greeted us was very nice. However, the hotel provide us a private bathroom, but is not in our room. We have to go out from our room, pass a corridor to use the bathroom, It’s not convenient. However, this feature is not mentioned in our itinerary.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
非常に清潔で素敵なホテルだったが、チェックインとチェックアウトがわかりづらく残念だった。 チェックインでは、少し早めに着いたので、アーリーチェックインか荷物を預ける等できるかを聞きたくホテルに向かい、ベルを鳴らしたが誰も何も返事がなかった。何度鳴らしてもあまりに返事がないため、電話をしてドアの前にいることを伝えたら「少し待って」と言われ、その後もまたドアの前で20分ほど待った。(その後、電話とは別のスタッフが来てチェックインさせてくれたが、結局通常のチェックイン時間とあまり変わらなかった) 事前に少し早くつく旨を伝えられていなかったこともあるが、ベルを鳴らしてから結局40分ほど待たされたのは辛かった。もしチェックインの14時まで待った方が良いのであれば、電話の際にそう言ってもらえたら良かった。 またチェックアウトは10時だったが、時間になっても誰もおらず、電話したら「チェックインしたのであれば、部屋に鍵をおいて出てもらえればよい」とのことだった。チェックアウト時にスタッフの確認等が不要なのであれば、そのように案内するまたは貼り紙等で周知してほしかった。 ホテル自体は非常に良く、また上記のような問題はあったものの電話やスタッフの愛想もとても良いので、説明不足だけは改善してほしい。
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom! Acomodação bem localizada, tudo funcionando certinho!
Séjour de 1 nuit en août 2019