Forfaits vacances – Sapphire

Très bel endroit, très belle vue de la chambre mais...on ne peut y accéder qu'en bateau, personne ne vous prévient avant, il faut laisser la voiture sur un parking et marcher 150m avec les bagages... pour arriver au bateau qui n'est pas toujours là... Le pire est le petit déjeuner très pauvre, que des fruits importés !! Melons et pastèques vertes...rien de bon ni de local, les horaires d'ouverture le matin ne sont pas respectés, déjà 8h pour nous français c'est tard avec le décalage mais ce n'était pas prêt avant 8h30, personnel très inégale... nouriture globalement pas très bonne, très décevant à part le cadre....

Bon séjour , chambre bien rénovée Très beau parc, l hôtel monté en gamme mais la nourriture est basique patates , riz...surtout les buffets qui sont désertés , il faudrait embaucher un vrai cuisinier et un vrai pâtissier pour proposer une cuisine internationale plus haut de gamme Pas de reconnaissance de la fidélité car aucune attention particulière malgré mes nombreux séjours

Hôtel en pleine nature, dans un cadre vert et agréable. Cottage propre, avec climatisation et ventilateur. La terrasse est un plus très agréable.

Impossible de dormir car il y a une boite de nuit en plein air collé àl hôtel avec la sono à l’extérieur et à fond 7 jours sur 7 jusqu’à 03 h du matin en semaine et jusqu’à 06 h du matin le week-end .c’est un vrai cauchemar !!! Les chambres ne sont pas insonorisées. Meme avec des bouchons aux oreilles il est impossible de de dormir vu le nombre de de décibels et les vibrations ressenties. Malheureusement la réglementation du pays le permet et l hotel est donc impuissant vis a vis de ce problème. Dommage car tout le reste est parfait. Je remercie la manager d avoir essayé de trouver une solution pour nous mais à part une remise , rien d autres car aucune chambre n est épargné. Nous avons passé 12 nuits blanches en pouvant dormir seulement à partir de 4 h du matin ou apres 06 h le week-end !!!! C est une catastrophe !!!! Sinon l hotel et le service est irréprochable.

Chambre spacieuse mais débit d.eau faible! Nous avons réclamé des serviettes pendant trois heures ( la femme de ménage ayant oublié d.en mettre) et nous ne les avons obtenues qu.apres nous être fâchés ! Le buffet était médiocre et insuffisant Sauf le quatrième jour où il ya eu une arrivée importante d.américains .ce soir la nous avons eu droit à une restauration plus abondante et plus variée,de même il ya eu une animation le soir,chose qui n’avait pas eu lieu les trois autres soirées. Mon mari avait prévenu des l’arrivée qu’il y avait un anniversaire.rien n.a été prévu.par contre nous avons assisté à de belles célébrations le dernier jour pour les américains! Donc déçus