Meilleurs hôtels avec spa à Saint-Donat 167 $ CA

"Sans avis, sans excuse avant 3 plaintes de notre part, et durant plus de 3h consécutives, et des 9h du matin, on a eu droit à des alarmes de feu ! Les « réceptionnistes » se désistaient de leurs responsabilités face aux clients sous prétexte qu’ils n’étaient pas au courant et qu’ils n’y pouvaient rien. Nous avons voulu réserver un massage tel qu’offert dans leurs services proposés: encore impossible pour nous (une maman et son fils de 10 ans). Ils en proposent pourtant pour les enfants mais il aurait dû rester seul 30 mn après le sien !?Une chance que nous ne l’avons pas fait finalement avec ces alarmes non-stop mais fausse pub ! La chambre n’a pas été faite durant le jour (le ménage, vider les poubelles et le recyclage, faire le lit) même si ce service était dans la description de notre réservation de 2 nuits. La « réceptionniste » peu courtoise et plutôt bête de nous répondre: « j’peux rien faire, je n’irai pas faire le lit, y’a personne ! On refait la chambre après 2 nuits ! ». Nous sommes d’accord que de façon moyenne, les gens restent de 1 à 2 nuits maximum dans ces hébergements donc force est de constater qu’ils énumèrent un « faux service » dans leurs descriptions. Un rabais « du printemps » annoncé sur leur site dans nos dates mais inapplicable pour nous car nous avons réservé via Expédia. Et pour couronner le tout: un départ en remettant nos clés à là réceptionniste sans aucun « merci, au revoir » aux clients qui ont payés 2 nuits et un souper dans leur hébergement. "

"Tout était parfait (la propreté, l’espace, la cuisinette, le personnel), sauf que l’accès à la piscine était interdite puisqu’il n’y avait pas de sauveteur."

"Genial "

"J’ai passé une nuit dans cet hôtel. Globalement, l’expérience était correcte : le personnel est accueillant et le petit déjeuner est bien. Cependant, j’ai été déçu par plusieurs points importants. Le matelas n’est pas confortable, et le système de chauffage est assez bruyant lorsqu’il se met en marche, ce qui m’a réveillé plusieurs fois durant la nuit — vraiment dérangeant pour le sommeil. Aussi, la propreté de la salle de bain, notamment au niveau des murs, est à revoir. En résumé, un bon service, mais des améliorations nécessaires au niveau du confort et de certains aspects de la propreté."

"j'étais là pour affaire "

"L’emplacement est parfait, avec stationnement et borne de recharge. Nous avions toutes les commodité nécessaires pour se faire à manger. "

"Hôtel bien situé pour le ski, les restaurants. Personnel très gentil. Un bon rapport qualité-prix."

"Séjour formidable, cadre imprenable, personnel très attentionné et compétent ; Vue superbe de la chambre sur le lac Ouimet. Expérience globalement extra !"

"Chambre propre et spacieux. Personnel courtois."