Beach nearby

Reviews of Hotel Vienna Ostenda

4 out of 5
Hotel Vienna Ostenda
Via Regina Elena 11, Rimini, RN

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 81 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ron

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel fairly easy to locate despite street/sidewalk congestion (July 2023) with tourists/beachgoers. Friendly reception staff was helpful, but directions to extra fee parking area was not clear to this reviewer who is only fluent in English/German. Room was clean and quiet, but below average size and dated. Continental breakfast was average. Staff assisted with delivering car to hotel front since cars were parked end to end.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Arianna on Jul 30, 2023
Dearest Mr Ronthanks for Your review and looking forward to hosting you again we wish you a good day

10/10 Excellent

Christine

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Arianna on Jul 22, 2022
Gent.ma, grazie mille per la valutazione ed averci scelto per il vostro soggiorno. Vi aspettiamo presto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Response from Arianna on Oct 9, 2019
Gentilissimo grazie per averci scelto e in attesa di potervi ospitare nuovamente auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Servizio e Struttura Top. Simone all'accoglienza e' sempre molto professionale e gentilissimo !! Struttura elegante e confortefole. Comoda al mare ai servizi. Il centro storico a 20 minuti a piedi dalla struttura. Ci ritornremo sicuramente.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Arianna on Feb 5, 2024
Gentilissimo Sig.Arturo,grazie per le belle parole della sua recensione.. fa sempre piacere quando i nostri clienti percepiscono l'impegno che tutti noi mettiamo nel nostro lavoro.Con l'augurio di riaverla come nostro ospite, le auguriamo buona giornata

8/10 Good

giampiero

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Arianna on Dec 19, 2023
Gentilissimo,ringraziamo per la recensione positiva che ci ha lasciato.Cogliamo l'occasione per augurarle Buone festività

6/10 Okay

ANTONIO

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Arianna on Nov 29, 2023
Gentile Sig. Antonioringraziamo per la sua recensione e le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Morgan

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Arianna on Oct 20, 2023
Gentilissimograzie mille per la sua valutazione.Ci auguriamo di rivederla presto Buona giornata.

6/10 Okay

Adriano

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Arianna on Sep 22, 2023
Gentile Sig. Adrianoringraziamo per la sua valutazione e per il tempo che vi ha dedicato.Le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Braz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr freundlich personal gute essen sehr saubee
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Arianna on Sep 20, 2023
Gentilissimaè stato un piacere avervi nostri ospiti e le auguro buona giornata.

8/10 Good

Mattia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Posizione centrale. Comodo il cortile con telecamere dove lasciare l'auto (anche se coi posti contati). Camera bella pulita ed essenziale, con balconcino e vista interna. Ricchissimo buffet per colazione. Staff cordialissimo.
Response from Arianna on Sep 16, 2023
Gentilissimograzie mille per le sue parole.In attesa di ospitarla nuovamente le auguriamo buona giornata

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Arianna on Jun 21, 2023
Gentilissimo Sig. Antoniograzie mille per la sua valutazione..L'attendiamo nuovamente quale nostro gradito ospite e le auguriamo buona giornata

8/10 Good

mauro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Carino ed economico
Stayed 1 night in May 2023
Response from Arianna on Jun 5, 2023
Gentilissimograzie mille per la recensione.L'aspettiamo nuovamente nostro graditissimo ospite e auguriamo buona giornata

8/10 Good

Perihan

Stayed 6 nights in May 2023
Response from Arianna on Jun 24, 2023
Gentilissimo,grazie mille e le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

paolo

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Arianna on May 3, 2023
Gent.mo,grazie mille per la valutazione.. speriamo di rivederla presto.Buona giornata e grazie ancora

10/10 Excellent

antonio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto positivo, vicinissimo al mare, ottima la colazione.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Arianna on Apr 8, 2023
Gentilissimo Sig. Antonio,grazie mille per la sua recensione...In attesa di poterla ospitare nuovamente le auguriamo buona giornata

8/10 Good

riccardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo in zona centrale, personale disponibile e gentile, abbiamo utilizzato il ristorante per 3 giorni il menu variava quotidianamente e con buona qualità.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Arianna on Oct 23, 2022
Gentilissimo,grazie mille per la sua recensione e l'aspettiamo nuovamente per un prossimo soggiorno.buona giornata

10/10 Excellent

Kristof

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Arianna on May 3, 2023
Gentilissimo,grazie mille per la sua recensione e l'aspettiamo nuovamente per un prossimo soggiorno.Buona giornata

6/10 Okay

José

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Arianna on Aug 9, 2022
Gentilissimo Sig. Josè, la ringraziamo per la sua valutazione e nell'attesa di poterla ospitare nuovamente le auguriamo Buona Estate

8/10 Good

Emma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vi har haft fyra fantastiska men väldigt varma dagar, värmen gjorde att vi var mycket på vårt rum där det fanns en bra ac sängen var tyvärr inte speciellt skön, och det var lite bökigt att ställa in rätt temperatur mellan kall/varmvatten kranarna ( vi bodde i en ”lägenhet ” ute i villan . Men maten och servicen får högsta poäng av oss! Även stranden är fantastisk
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Arianna on Jul 29, 2022
Väldigt snäll tack så mycket för dina ord och vi hoppas kunna ta emot dig igen på vårt hotell. riktningen

6/10 Okay

VINCENZO

Business traveller
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Arianna on Mar 21, 2022
Gent.mo Sig. Vincenzo grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Rimini e per aver lasciato la sua recensione. In attesa di ospitarla nuovamente, le auguriamo buona giornata

8/10 Good

mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Arianna on Mar 12, 2022
Gentilissimo Sig. Mario grazie mille per la sua votazione.. Speriamo di poterla ospitare anche in altra occasione. Buona giornata

8/10 Good

ANTONIO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L'albergo è situato praticamente fronte mare, permettendo comode e piacevoli passeggiate. La struttura si presenta molto bene, la stanza assegnata era comoda e ben disposta. Il personale è stato accogliente e disponibile per ogni necessità. Complessivamente lo giudico molto buono e lo consiglio.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Arianna on Feb 10, 2022
Gentilissimo Antonio, grazie mille per la recensione e in attesa di poterla ospitare nuovamente le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Arianna on Nov 6, 2021
Gentilissimo sig. Alfredo, ringraziamo per la sua recensione e nell'attesa di ospitarla nuovamente, le auguriamo buon weekend Cordiali saluti

8/10 Good

ERIKA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno piacevole
Ottimo servizio reception. Cucina eccezionale. Camera abbastanza confortevole anche se il bagno era molto piccolo e l'aria condizionata molto rumorosa.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Arianna on Jul 26, 2021
Gentilissima Erika, grazie mille per la sua recensione.. provvederemo a far riparare il rumore dell'aria condizionata. In attesa di poterla ospitare in altra occasione, le auguriamo buona estate

10/10 Excellent

Massimo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno tranquillo e confortevole
Hotel molto pulito, la nostra camera era confortevole, forse il bagno leggermente piccolo, ma ci può stare....Ottima colazione, e buon servizio cucina sia a pranzo che a cena....Personale gentile e cordiale....
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Arianna on Mar 15, 2021
Gentilissimo Sig. Massimo, la ringraziamo per i complimenti che ha fatto alla struttura ed al nostro staff. L'attendiamo nuovamente come nostro gradito ospite e le auguriamo buona serata

8/10 Good

SANTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Arianna on Feb 27, 2021
Gent.mo, grazie ancora per la recensione che ci ha lasciato. Le auguriamo buona giornata e un caloroso arrivederci.

8/10 Good

Gianfranco

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Arianna on Oct 14, 2020
Gentilissimo Sig. Gianfranco, ringrazio per la votazione che ci ha dato e in attesa di ospitarla nuovamente, le auguro buona giornata

10/10 Excellent

Diego

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima ospitalità
Soggiorno per un week end in 3 amici. La soluzione in dependance è stata ottimale.. camera ampissima e con entrata dedicata al di fuori dell’albergo. Bellissima soluzione. Colazione ottima e abbondante con il personale davvero gentile. Consigliato per tutti.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Arianna on Oct 14, 2020
Gentilissimo Sig. Diego, grazie mille per le belle parole e la valutazione assegnata. Speriamo di rivederci presto per una vacanza un pò più lunga. Buona giornata

10/10 Excellent

Amita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottimo servizio, ottime camere, ottimo personale consiglio.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Arianna on Sep 29, 2020
Gentilissima Amita, grazie mille per la recensione..speriamo di rivederla presto e intanto le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Andrea, Roma

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto gentile e affabile, Cucina ottima, ho fatto pensione completa, giusto la camera non era grande, ma ci dovevo solo dormire, andava bene comunque
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Arianna on Sep 18, 2020
Gentilissimo Sig. Andrea, grazie mille per la recensione e sperando poterla ospitare nuovamente in altra occasione le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

PHILIPPE YVES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Arianna on Sep 11, 2020
Gentilissmo Sig. Yves, grazie mille per la sua valutazione.. fa sempre piacere ricevere dei complimenti. Speriamo di poterla ospitare nuovamente. Un abbraccio virtuale

8/10 Good

Denise, Lodi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo passato una piacevole vacanza a Rimini in questo hotel, prenotando una camera classica e a gran sorpresa ci è stata riservata una suite! È un hotel dallo stile un po' retró a mio avviso romantico, dotato di ampia veranda esterna, possibilità di parcheggio. Il personale di servizio ha reso la nostra permanenza gradevole. Una nota positiva di merito a Simone, difficilmente ho riscontrato nei vari viaggi una persona così cortese e professionale. Un gran piacere. Abbiamo apprezzato moltissimo anche il ristorante, menù vario, si hanno sempre 3 scelte di antipasti, primi e secondi (carne/pesce/verdure) e un dolce a scelta. Ogni piatto era delizioso. Complimenti al professionale Maryan e a tutto lo staff del ristorante, sempre gentili, disponibili ed educati. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ve lo consiglio!
Stayed 8 nights in Aug 2020
Response from Arianna on Aug 27, 2020
Gentilissima Denise, ti ringraziamo per questa bella recensione e fa davvero piacere ricevere tanti complimenti perchè così siamo riusciti a farvi trascorrere una bella vacanza. Vi aspettiamo per un prossimo soggiorno e vi auguriamo buona estate.

8/10 Good

Andrea

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo!
Ottimo il servizio, dopo la segnalazione di un problema in camera, ci hanno assegnato una stanza nuova
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Arianna on Aug 18, 2020
Gentilissimo, ringraziamo per aver soggiornato nella nostra struttura e in attesa di poterla ospitare nuovamente le auguriamo buona estate

10/10 Excellent

Rosalba

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto!
Esperienza perfetta! Tutto in ordine, pulito ed il cibo ottimo cucinato al momento! A 2 passi dal mare e sulla via principale...cosa volere di più!
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Arianna on Aug 1, 2020
Gentilissima Rosalba, grazie mille per averci scelto per il vostro soggiorno. Speriamo di poterci rivedere ancora la prossima volta. Buona giornata

10/10 Excellent

Francesco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OTTIMO!
Prima volta ma ci tornerò sicuramente! Tutto perfetto dalla camera, al cibo, alle persone gentilissime e sempre con il sorriso!
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Arianna on Aug 1, 2020
Gentilissimo Francesco, torni a trovarci quando vuole...vi ringraziamo per essere stati nostri ospiti e vi aspettiamo ancora.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HORRIBILE
insetti dentro la camera colazione non buona si vuoi mettere qualcosa al frigo deve pagare Parcking 10 euro al giorno camera moooolto piccola doccia senza box non pulita e mal educazione sconsigliato
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Complimenti
Posizione ottima, Personale cordiale Esperienza molto positiva
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Arianna on Jul 15, 2020
Gent.mo, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per la sua vacanza e in attesa di poterla ospitare in altra occasione, le auguriamo buona estate

4/10 Poor

Claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Camera singola con sorpresa
Per un errore sul sistema di prenotazione del cliente, mi è stata assegnata una camera singola al posto della doppia prenotata. La camera singola non era assolutamente all'altezza di un 4 stelle ma nemmeno di un 3 stelle, basti pensare che la doccia era letteralmente sopra il WC con solo una piccola tendina di separazione. Orribile. Devo però dire che il servizio di Hotels.com ha funzionato bene, una volta che ho fatto notare l'errore mi hanno spostato su una struttura 3 stelle (sempre della proprietà del Vienna) decisamente migliore.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Arianna on Mar 5, 2020
Gentilissimo Sig.Claudio, come ha specificato il problema non è dipeso da noi ma dal gestionale che ha inviato la prenotazione, comunicandoci una singola e non una doppia. Ringraziamo per aver capito la nostra buonafede e in occasione di poterla ospitare un'altra volta, le auguriamo buona giornata

6/10 Okay

Carla

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Arianna on Mar 5, 2020
Gentilissima, grazie mille per la sua recensione e le auguriamo buona giornata

8/10 Good

Linda, Modena

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto accogliente e ottimo rapporto qualità prezzo. Poco spazio nel bagno.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Arianna on Dec 6, 2019
Gent.ma, grazie mille per averci scelto e in attesa di ospitarla nuovamente le auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Gajur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Arianna on Oct 11, 2019
Gent.mo Sig. Gajur, grazie mille per la sua recensione ed uin attesa di ospitarla nuovamente, le auguriamo buona giornata.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Das Personal war super freundlich und konnte sehr gut Deutsch sprechen. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr angesprochen und die Croissants waren super. Die Einrichtung ist eher im Alten Stil.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Arianna on Sep 19, 2019
Liebe, Vielen Dank für Ihre Bewertung und warten, um es wieder hosten zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

8/10 Good

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L’unica pecca il bagno ed in particolare la doccia che per le aspettative molto deludente
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Arianna on Aug 30, 2019
Gent.mo Sig.Marco, la ringraziamo per averci scelto per il suo soggiorno e ci scusiamo per il disagio arrecatole, ma se ci avesse informato avremmo potuto cambiare la stanza assegnandole una che rispecchiava le sue aspettative. L'attendiamo per un prossimo soggiorno e con l'occasione le auguriamo buona giornata.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Arianna on Apr 29, 2019
Gent.mi, grazie per averci scelto e in attesa di potervi ospitare nuovamente auguriamo buona giornata

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Arianna on Mar 29, 2019
Gent.mo, ringraziamo e in attesa di poterla ospitare nuovamente, le auguriamo buona giornata.

10/10 Excellent

LAURA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Arianna on Mar 29, 2019
Gent.ma, ringraziamo e in attesa di poterla ospitare nuovamente, le auguriamo buona giornata.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno confortevole
L'hotel è ubicato in una posizione ottimale per raggiungere facilmente il centro della città; inoltre si trova vicinissimo ai locali più frequentati della zona mare. Il personale è gentilissimo e il servizio di qualità. La camera assegnata era un po' piccola, ma carina, pulita e accogliente.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Arianna on Mar 9, 2019
Gent.mo, grazie mille per la sua recensione e in attesa di ospitarla nuovamente le auguriamo buona giornata.

4/10 Poor

igor

Disliked: Staff & service
Отель находится в отличном месте ,номера маленькие в проходе по очереди ,завтраки отличные ,цена за 4ночи 96евро ниже некуда с предоплатой не возмещаемый тариф .Переночевали 1 ночь решили переехать в другой город .Администратор узнал что уезжаем начал выгонять из номера в 10.30 ,номер оплачен за4 ночи .Городской налог по 3 евро с человека 24 евро за все 4 дня ,были 1 день .Спасибо больше не приедем .
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Arianna on Apr 1, 2019
Уважаемый господин Игорь, Ваш заказ был на 4 ночи, и билет автоматически отправляется в полицию на количество забронированных ночей, поэтому вы заплатили € 24,00. Мы благодарим вас и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в другой раз и желаем вам хорошего дня

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Arianna on Apr 29, 2019
Gent.mo, grazie mille e buona giornata

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Arianna on Feb 8, 2019
Gent.mo, grazie per averci scelto e restiamo in attesa di poterla ospitare nuovamente