El Encanto

Catégorie d’hébergement : 2.5

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Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambre(s) sur 4

Loft Standard, 1 lit double

  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 chambre

  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit

  • 75 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Centre historique de Puebla, un secteur à proximité d'une station de métro à Puebla, est là où se touve El Encanto. Cathédrale de Puebla et Grande Pyramide de Cholula sont des sites dignes d'intérêt. Les voyageurs qui veulent magasiner peuvent se rendre à l'endroit suivant : Centre commercial Angelopolis. D'autres attraits valent également le détour : Africam Safari (zoo) et Musée du Chemin de Fer. Visiter le guide de voyage pour Puebla
Carte
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

À proximité

  • Une rue bordée de bâtiments aux couleurs vives, de cafés en plein air et de drapeaux.
    Zócalo de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une cathédrale historique, dotée de deux tours imposantes et d’une grande horloge.
    Cathédrale de Puebla
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une collection d’assiettes en céramique aux couleurs vives, ornées de motifs complexes et de textes.
    Bazar de Los Sapos
    5 min à pied - 0.5 km
  • Une rue pavée, ornée d’un grand monument en forme de croix, bordée de boutiques et de magasins vendant des textiles traditionnels.
    Marché El Parián
    8 min à pied - 0.8 km
  • Centre de conférence de Puebla
    14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : à 9 min en voiture
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • El Mural de los Poblanos
    1 min à pied
  • Tortas Meche
    3 min à pied
  • Comal Cocina de Antojo
    1 min à pied
  • La Mestiza
    3 min à pied
  • Antojitos Tomy
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

El Encanto

  • Hôtel à proximité d’attraits comme Zócalo de Puebla
  • Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Cathédrale de Puebla, El Encanto offre des commodités comme un toit-terrasse et un bar. Offrez-vous des services de spa, comme un massage suédois, une séance d’aromathérapie ou un gommage. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Service de navette aéroportuaire aller-retour, personnel multilingue et info-excursions/billetterie
    • Entreposage des bagages, salles de réunion et réception jour et nuit
    • Hébergement non-fumeurs, services pour les mariages et services de conciergerie
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs comprenant des chaînes câblées
    • Des cours privées, l’entretien ménager sur demande et des téléphones

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement hors site disponible entre 20 h et 8 h; 100 MXN par nuit (réservation requise)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 23 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale (supplément)

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager sur demande
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construit en 1750
  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 18 août 2026 au 31 janvier 2027 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 0 pers.) : 400 MXN par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 100 MXN par nuit (à 3281 pi; ouvert de 20 h à 8 h)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Foire aux questions

El Encanto accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à El Encanto?

Arrivée de 15 h à 22 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à El Encanto?

Le départ est à midi.

El Encanto offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 6 h à 23 h 30 (sur demande). Des frais de 400 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe El Encanto?

Centre historique de Puebla - hôtel est à quelques pas seulement des sites suivants : Bibliothèque Palafoxiana, Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla. Maison de la lecture Profética et Musée Museo Amparo se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Puebla–Cholula Tourist Train Terminal est à 24 minutes de marche.

Avis

Avis pour El Encanto

7,0

Bien

7,6

Propreté

9,6

Emplacement

7,6

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 130.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 130.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 130.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 130.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 130.

Avis

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Llegamos y simplemente nos dijeron "no tengo agua, quise avisarles pero no tenia su número", y nos metió en un problema terrible pues conseguir otro hospedaje a esa hora, fue todo un show.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Commodités
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable. El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
worst hotel I'vebeen in my life
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente hotel y excelente ubicacion

Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

El personal Bien pero las habitaciones no están limpias
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy sucio y viejo
Séjour de 1 nuit en juin 2024