Châteaux à Nyack

« La salle de déjeuner était très sale, les planchers sales, les tables non nettoyées entre chaque utilisateur. Buffet de déjeuner varié mais mal entretenu par le personnel. Nous avions réservé une chambre avec 2 lits queen et divan-lit pour y loger 5 personnes, mais à notre arrivée il n’y avait pas de divan-lit, donc seulement de la place pour 4 personnes. Pour pallier à ceci, l’hôtel a accepté de nous rembourser une partie des frais. »

« J'ai aimé l'expérience et par dessus tout le service à la clientèle car le monsieur à l'accueil parlait français et certains du personnel parlaient français et créole. C'est un bon service à la clientèle »

« 10/10 would recommand! »

« Vraiment terrible — à éviter absolument ! Nous avons quitté l’hôtel immédiatement, sans même être remboursés, et Expedia ne nous a offert aucune aide. Nous avons visité six chambres et les six avaient clairement déjà été utilisées. Les lits étaient défaits, il y avait des déchets partout et les planchers étaient sales. L’odeur de cannabis était présente partout dans l’hôtel, et il y avait aussi des traces de cigarettes dans les chambres. Le pire : nous avons trouvé une seringue souillée sur le...

« The worst quality hotel I ever been, not managed at all, dirty from the entrance to the rooms, they said free breakfast but there is no breakfast at all, apple juice and Nescafe, no toast, eggs so don’t choose this hotel if you look for free breakfast, if you have allergy stay away or get a n95 mask to walk in the corridor. Never again »

« Établissement propre , personnel agréable et connexion Wi-Fi d excellente qualité. »

« La chambre était vraiment sale, il faisait froid mais nous aurions pu faire abstraction de tout ça s’il n’y avait pas eu une odeur terrible de cigarette dans la chambre (sachant que nous avions payés pour une chambre non fumeur). Vraiment dégueulasse »

« Nice that the host left a Netflix already logged in. »