Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Catégorie d’hébergement : 4.5

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un banc, un bureau et une vue sur l’océan.

Luxury Family Suite ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon offrant une vue.

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 1830 pi²
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’un balcon et d’une salle de bain avec baignoire.

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’un balcon et d’une salle de bain avec baignoire.

Luxury Junior Suite swim out

  • Vue sur l’océan
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Un coin repas avec une table ronde, des chaises, un saladier de fruits et une lampe fixée au mur.

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 1227 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon offrant une vue.

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 1227 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’un balcon avec coin salon et d’une vue sur la mer.

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 1238 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un bureau.

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 3035 pi²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’un balcon et d’une salle de bain avec baignoire.

Luxury Junior Suite ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon offrant une vue.

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 1216 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’un balcon et d’une salle de bain avec baignoire.

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un banc, un bureau et une vue sur l’océan.

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 678 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une coiffeuse, un banc et un bureau.

Luxury Junior Suite

  • Vue sur le jardin
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon offrant une vue.

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 1830 pi²
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un bureau.

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 2432 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un bureau.

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 3627 pi²
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

À Negril, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Seven Mile Beach et Negril Cliffs. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Barney's Botanical Garden Jamaica et Hope Botanical Garden and Zoo. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Negril
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Carte
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

À proximité

  • Un bateau aux couleurs vives sur une étendue d’eau calme, près d’une plage de sable, avec une vue lointaine sur la ville.
    Plage de Bloody Bay
    1 min à pied - 0.2 km
  • Une plage où l’on peut faire des promenades à cheval, bordée de palmiers et ponctuée de bâtiments situés en bord de mer.
    Seven Mile Beach
    7 min à pied - 0.6 km
  • Une personne se tient sur une plage, avec l’océan et un coucher de soleil en arrière-plan.
    Bloody Bay
    1 min en voiture - 0.4 km
  • Une plage à l’eau turquoise et limpide, un bateau nommé « BIG MIKE » avec un auvent rouge, et une petite île qui se dessine à l’horizon.
    Plage Half Moon
    22 min en voiture - 14.8 km
  • Negril Cliffs
    18 min en voiture - 13.1 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 101 min en voiture

Restaurants

  • Green Island Restaurant, RIU
    4 min en voiture
  • luigi restaurant RIU
    4 min en voiture
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    15 min à pied
  • Ackee
    16 min à pied
  • RIU Seagull
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’aéroport
  • Songez à séjourner au Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner complet gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Complexe touristique est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme un emplacement au bord de la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une séance de réflexologie, un gommage et un massage aux pierres chaudes au The Royal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et un casse-croûte/café.
  • Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
    • Piscine extérieure et une piscine pour enfants avec des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
    • Un terrain de tennis extérieur, ascenseur et info-excursions/billetterie
    • Serviettes de plage, coffre-fort à la réception et entreposage des bagages
    • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 407 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Une baignoire profonde et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
    • Des cours privées, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

  • Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas à la carte et collations compris
    • Service aux chambres 24 heures
    • Minibar (toutes boissons incluses)

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement est certifié par l’organisme de certification de développement durable indépendants suivant : Travellife Gold. Pour plus de renseignements sur les exigences et les éléments vérifiés dans le cadre de cette certification, veuillez consulter son site Web.

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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extérieur

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de réception
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

American ExpressMasterCardVisa

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 18 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Foire aux questions

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En date du 21 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 27 sept. 2026 commencent à 423 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Le départ est à midi.

L’établissement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Negril - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Bloody Bay et Seven Mile Beach. Plage de Bloody Bay et Île de Booby Cay se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6,6

7,6

Propreté

6,6

Commodités

7,4

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 18.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 18.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 18.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 18.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 18.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Came during their opening week. So a little unorganized and chaotic with the amount of rooms I booked, which was 6. Some rooms were dirty upon arrival, and 3/6 rooms power went out for the last few days. Staff tried to accommodate.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The food was good but very repetitive. It’s seems the menus have changed. Very disappointed in the fruits offered at the buffet. Apples watermelon and cantaloup no mangoes June plum or really anything you would expect being in the Caribbean I had to buy some coconuts off a vendor on the beach. The beach is awesome warm clear and claim water!
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No comment.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My water was off in my room for approximately an hour.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The staff was a-1 amazing. Let me remind you the resort had been closed for 9 months. It reopened August 25. I arrived sept 2. I experienced power outages, limited food( resort ran out of lettuce). Crazy right. Waited 2 hours for hibachi dinner. Sub par to say the least. This was not my first visit to this resort. My first trip I’d give 8/10. Both times the staff was amazing For the price 8 paid for this trip I will not be returning.
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Gave a mid review on property maintenance since our building suffered a power loss for around 2 hours during the night and maybe around 3 hours the following day in the evening. There was no communication from the staff so that was disappointing but it was eventually resolved. Everything else was great. That alone spoiled the trip. If the issue is permanently fixed or at least the staff would be more forthcoming, I'd definitely recommend.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beware of booking this property just about nothing works after the hurricane and they claim that everything is up to date and fine. We paid an additional 1200.00 for a swim out suite and Diamond Service and couldn’t use the swim out due to pump not working and bacteria. The phone never worked which is a serious safety issue. Oh and no electricity for 40 hours. When I asked for some type of reimbursement the staff gave me an attitude and zero compensation. Also you will be approached with two free massages if you go to a welcome breakfast which turned out to be a hard selling time share vacation club scam and if you don’t give them the 20k up front the kiss your message vouchers good bye. A total rip off vacation. Lastly the food is awful my wife and I could barely choke down the never ending slop they put down in front of you. The Royalton advertises 3 properties they are all the same so dont fall for their tricks with no treats. I wish that we would’ve done a little more homework and not waisted 6k on this lousy vacation.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely disappointing experience. Unfortunately, Royalton Negril did not live up to our expectations. The biggest disappointment was the food. It was consistently dry, stale, repetitive and honestly terrible. We came to Jamaica excited to enjoy authentic Jamaican food and didn’t get oxtail ONCE — not even on Jamaican Night, which was shocking. Room service was just as bad. The wait times were outrageous, and after waiting forever, almost every order arrived incorrect. The restaurants were also extremely disappointing. The food was poor, and many restaurants were only open on certain days, making it nearly impossible to get reservations. For an all-inclusive resort advertising multiple restaurants, guests shouldn’t have to struggle this much just to find somewhere decent to eat. The spa seemed to constantly be closed or unavailable. I tried to get a pedicure and couldn’t even get one during our stay. The pool area was frustrating as well. The day beds were always taken, and the kids’ splash pad was basically unusable because the water was FREEZING. It was so cold that hardly any children were even playing in it. For the amount of money you pay to stay here, we expected so much better. Between the terrible food, poor room service, unavailable restaurants and spa, and disappointing amenities, we would not return.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, commodités
Unfortunately, this hotel did not meet our expectations. Our 2-bedroom Presidential Suite with an Ocean View was spacious and comfortable for our family of five, but it was clearly not fully ready for guests. There was dried paint on faucets, toilets, floors and countertops, a toilet paper holder coming out of the wall with plaster still drying, a broken toilet seat, and a leaking refrigerator. All were reported to management, but no one came to inspect or repair them. Communication and follow-through were extremely disappointing. We requested towels FIVE times in one day and never received them until housekeeping cleaned the room the next morning. We were assigned a concierge and encouraged to use WhatsApp, but requests repeatedly went unanswered. Managers took our complaints and promised to follow up, but never did. Breakfast was disappointing and repetitive. The best food was actually the Jerk Hut, which was only open from about 12:30–3 PM. The beach was by far the best part of our stay—beautiful, warm, clear water and truly relaxing. The suite had great potential and the beach was wonderful, but for the money spent, I believe there are better options in Negril with better food, service, communication, and attention to detail.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property reopened and they were not ready. The conditions of the resort from that constant power outages, elevators getting stuck, and the noise of the smoke alarm system randomly enunciating in the middle of the night. Some staff were gracious but for the most part they require more time. Many couples and families complained
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Went at a bad time didnt enjoy my mom birthday at all... paid for swim out room and didn't get one, room had major maintenance issues and pest control issue. Waited almost 8 hours to be settled in a room. Lost one whole night just going back and forth. My worst hotel experience. Hope it gets better for others.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was really nice and courteous. The facilities was clean. Pool and gym really nice. Night entertainment. Hunters had excellently prepared meals. Day and night entertainment. Bar tenders really nice and keep the vibes going. Room confortable with amazing views
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very helpful and friendly
Séjour de 2 nuits en août 2026