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White House Napa Valley

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style colonial avec déjeuner (inclus) et piscine extérieure

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement White House Napa Valley

Extérieur
Escalier
Terrasse/patio
Terrain de l’hébergement
Draps en coton égyptien, literie de qualité

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
  • Entretien ménager
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Buanderie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Appartement Penthouse

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon | Terrasse/patio

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
Draps en coton égyptien
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, Plusieurs lits

Chambre Deluxe, Plusieurs lits | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe, Plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Foyer
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Lit de repos
Rideaux d’obscurcissement
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, cabanas (supplément), parasols

Stanly Ranch, Auberge Resorts Collection

Napa
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 148 avis
Le prix est de 1 242 $ CA
1 550 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Stanly Ranch, Auberge Resorts Collection
Mod logo
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À propos du quartier

À Napa, White House Napa Valley se situe dans le quartier historique. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Riverbend Plaza (centre commercial) et Uptown Theater. Et vous pouvez découvrir quelques activités de la région en visitant ces endroits : Napa Valley Wine Train (train touristique) et Vignoble JaM Cellars. D'autres attraits valent également le détour : Balloons Above the Valley (visite en montgolfière) et Napa Valley Balloons. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris les visites de vignobles.
Visiter le guide de voyage pour NapaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
443 Brown Street, Napa, CA, 94559

À proximité

  • Uptown Theater - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre-ville de Napa Association - 11 min à pied - 1.0 km
  • BottleRock - 11 min à pied - 1.0 km
  • Marché public d'Oxbow - 15 min à pied - 1.3 km
  • Napa Valley Wine Train (train touristique) - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Suisun : à 26 min en voiture
  • Concord, Californie (CCR-Buchanan Field) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Napa Bowl - ‬3 min en voiture
  • ‪Winston’s Cafe & Bakery - ‬8 min à pied
  • ‪Morimoto Napa - ‬7 min à pied
  • ‪Billco's Billiards and Darts - ‬8 min à pied
  • ‪La Tapatia Market - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

White House Napa Valley

Hôtel haut de gamme avec des chambres rénovées en 2024, qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Napa Valley Wine Train (train touristique)
Tirez profit des commodités proposées par White House Napa Valley , comme un déjeuner continental gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont une baignoire à remous. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un foyer et un jardin.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
  • Café/thé dans les aires communes, jeux et meubles extérieurs
  • Le déjeuner, le personnel serviable et l’excellent état général obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement White House Napa Valley possèdent des commodités comme un foyer et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des ampoules à DEL et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

  • Baignoire à remous
  • Jeux
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle de dégustation de vin

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Réception virtuelle

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Foyer extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Autres

  • Architecture coloniale
  • Chambres rénovées – avril 2024
  • Construit en 1886
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salon communautaire

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Foyer

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 20 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. L'hôte vous accueillera sur place.
Si vous pensez arriver après 17 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.

Méthodes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150.00 USD par animal de compagnie, par séjour, plus des frais de nettoyage uniques de 150 USD.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 30 lb par animal)
Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de destination : 51.84 USD par unité d’hébergement, par nuit.
  • Frais hôteliers : 51.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Service de conciergerie
  • Entretien ménager
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à la baignoire à remous

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 150 USD, ainsi que 150.00 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

White House Napa Valley Inn
White House Inn Napa
White House Napa
White House Napa Valley
White House Inn And Spa
White House Napa Valley CA
White House Hotel Napa
The White House Inn Spa
White House Napa Valley
White House Napa Valley Inn
White House Napa Valley Napa
White House Napa Valley Hotel
White House Napa Valley Hotel Napa

Foire aux questions

White House Napa Valley possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à White House Napa Valley ?

En date du 22 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement White House Napa Valley le 18 sept. 2025 commencent à 536,4 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

White House Napa Valley accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, White House Napa Valley accepte les chiens (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 30 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 150.00 USD par animal de compagnie, par séjour. Des frais de 150 USD pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à White House Napa Valley ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à White House Napa Valley ?

Arrivée de 16 h à 20 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à White House Napa Valley ?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe White House Napa Valley ?

Napa Abajo - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Napa River et Napa Valley Wine Train (train touristique). Riverbend Plaza (centre commercial) et Uptown Theater se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.

Avis pour White House Napa Valley

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 430 avis sur 603.
Note de 8 – Bien, d’après 99 avis sur 603.
Note de 6 – Acceptable, d’après 37 avis sur 603.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 603.
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 603.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Hermes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe boutique hotel

Tres joli boutique hotel dans une ancienne maison de Napa. Tout était parfait! Une mention particulière pour le petit dejeuner où sont proposés des amuses bouche originaux et delicieux. les pancakes sont exceptionnels. La localisation est excellente à quelques minutes de marche du centre ville.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

hildie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upgrade the TP and clean cob webs on porch. then we will be all set.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful house and wonderful stay for Napa/Sonoma
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved our stay it was amazing!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Building and grounds were beautiful. Fire alarm went off accidentally at 5:30am and again at 10:00am. No explanation or apology. Seemed understaffed for a sold out weekend. Pool and spa could have been cleaner. Even so we will return.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dimitriy, san francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A unique Victorian place that had undergone modern remodel. Quiet and charming!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Dilip

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quaint property close to downtown Napa and a wonderful place for a family weekend get away
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Gary, Yakima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice property, however you can hear everything going on in the halls outside the rooms. Guests talking etc.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would Stay Again

An incredibly beautiful property walking distance to everything downtown.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay, perfectly situated to explore Downtown
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 – Médiocre

Amalia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Our checkin and stay was fine. The property is clean and breakfast was good. However, after checkout I noticed charges on my card that were not accurate. After several days of trying to reach someone at the property, I brought up my concerns around the charges. The staff were adamant we consumed wine that we didn’t. They charged for a bottle opener that we didn’t take, refused to refund the difference of what we actually consumed, charged my friend’s card for my room when I specifically requested my room be charged on my card. Honestly, up until the dispute of charges I would have stayed again, but now, never again. Stay at the Churchill Manor next door. Much nicer property and much friendlier staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was quite an Internet research process when selecting accommodations for our March 2025 California wine country trip to Napa Valley and Calistoga, and we came across The White House, a perfect Gem. It was a great find. Historic. Quaint. Quiet. Luxurious amenities Beautiful. Comfortable. Accommodating. Affordable. Convenient. Cozy. And, best of all happy, friendly, personably customer service and relaxing evening wine & cheese hour and delicious morning coffee & breakfast. I was in heaven and certainly found it hard to depart. I can’t wait to tell my friends and family about this treasure and look forward to returning one day again myself. Thanks to the entire White House staff for a delightful stay and memorable experience. The V.I.P. service & treatment was a charm.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Lynn

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first visit to Napa valley with our visiting guests from Scotland and South Carolina. What a fabulous place to stay easy access to downtown Napa and the most fabulous environment. The rooms were amazing and staff were friendly and welcoming so helpful and pleasant. I will definitely return especially with family members visiting from Scotland.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Kasper

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this little boutique hotel, easy to check in and close to downtown Napa, we will comeback soon!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Clayton

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Niaje

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Brianna

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
This hotel was beautifully remodeled, unfortunately it smelled of the dollar store cleanser which overpowered all of the great Molton brown toiletries. There was also no one on site after 7pm so when I was locked out of my room because the door code wouldn’t work I wasn’t able to get a hold of anyone for 2.5 hours. Which meant I had to climb through the window as my keys to my car were locked in the room. Of course that was unsettling as it meant my room wasn’t secure.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ayr

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel magnífico, atendimento impecável, simpatia pura. Cama super confortável. Indico sem restrições.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Oyvind

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Tianhao, BERKELEY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We had problems checking in, because we didn't receive instructions we were supposed to receive. The hotel doesn't have a front-desk and guests need to receive a passcode to enter the lobby and the room. We called the phone number posted by the hotel for help; the guy downright refused to help us and was rude as if it were all our mistakes for not receiving the email. This experience is eye-opening, as a Platinum member both on Expedia and Marriott Bonvoy. In other aspects, the room is nicely featured and clean. The management needs to use more care about check-in process after hours and their staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024