Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
Suite Club | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Espace de mariage à l’extérieur
Vue sur la plage ou l’océan
3 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Luxury Ocean view Room

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
  • 747 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Room

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

À proximité

  • Plage publique Blue Waters Beach Club - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Burwood - 14 min à pied - 1.2 km
  • Lagon lumineux - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Silver Sands public beach - 13 min en voiture - 12.4 km
  • Rose Hall Great House - 29 min en voiture - 29.2 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Captain's Market - ‬9 min en voiture
  • ‪Steakhouse - ‬9 min en voiture
  • ‪Kfc - ‬7 min en voiture
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Martini Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus haut de gamme écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Plages de Jamaïque
Des commodités intéressantes, comme un déjeuner complet gratuit, un terrain de golf à proximité et un parc aquatique vous attendent au Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et un soin du visage au The Royal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 11 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le yoga sur la plage. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 2 bars attenants à la piscine et une terrasse.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 3 piscines extérieures avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et des cabanas gratuites
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
  • Arrivée express, info-excursions/billetterie et divertissement en soirée
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 352 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et des appels internationaux gratuits, ainsi que d’autres avantages, notamment une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des cours privées, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 11 bars-salons
  • 11 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Parc aquatique
  • Parcours aquatique
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 229 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel

Autres

  • 6 immeubles
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

En date du 15 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only le 23 juill. 2025 commencent à 506,52 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Le départ est à midi.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Falmouth - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Plage de Burwood et Plages de Jamaïque. Plage publique Blue Waters Beach Club et Lagon lumineux se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 208 avis sur 483.
Note de 8 – Bien, d’après 95 avis sur 483.
Note de 6 – Acceptable, d’après 80 avis sur 483.
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 483.
Note de 2 – Terrible, d’après 55 avis sur 483.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Dumile

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Veronica E

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff, professional and courteous.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Kerry-Ann

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Rodney

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This isnt luxury.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Trisha

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alvin

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jenniffer Elaine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Charnetta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Laura Sue

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
After reading reviews from others, I was skeptical. However, my experience was great. Of course there were a few things that could have been better. But overall, I was pleased. Check in was easy, room was clean with a great view with upgraded ocean view, food okay, reservations were a little difficult, beach was beautiful, chairs by the pool facing the ocean we’re usually full, however other pools were vacant with chairs, we always had towels, and enjoyed the activities at night both family and adult side. Lamoy a worker onsite was very helpful to us. He was very nice and he helped us get reservations at one of the restaurants we wanted to dine at. My best friend and I came together by ourselves and never felt fear or out of place. I have traveled to other 5 star resorts in Jamaica and Hideaway met my expectations with a 4 star.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

CELICIA

The good options for the buffet was poor.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

PAMELA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
like the grounds, the aesthetics etc
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

MARY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was different from what was advertised online. The staff was friendly and the Japanese restaurant was exceptional. Excellent vacation stay
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Nadine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The vacation started poorly with a 3 hour check in for my entire group. This was due confusion, short staff, miscommunication and constant interruption. We had a total of 6 room changes for various issues and some of the staff were attitudinal. However i will say that after the formal complaint was made, the hotel manager was very respectful and treated us with dignity. His team assited in room changes, booking the restaurants though the most important one we were looking forward to was canceled and therefore the birthday celebration happened in the buffet but was competing with Jamaica night...which was disappointing. Regarding the food, the jamican dishes were on point. I wont speak of any other dishes. I think they are transitioning and i would want to visit again without a group and give them another opportunity to showcase their 5 star qualities.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Darlene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was beautiful but the food not so great.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Headley

The staff was very nice and pleasant. My accomodation was okay, not really up to my standards.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Kathy

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Michael, Davie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place for a fun time.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Kanisha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff was RUDE; My $300 glasses came up missing! Just a lot of talking and no resolution or monetary support! NEVER GOING THERE AGAIN AND I WILL ADVISE MY FAMILY AND FRIENDS NOT TO GO THERE
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Tracy

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Martha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property has a false advertisement as far as the adult and kids side being separate. It’s not located in Montego Bay but actually located in Trelawny(45 min from aiaprort) I had multiple issues with my room. My first room had no AC, had to sleep with no air the first night. The second room, the electricity didn’t work and the door was broken. They fixed the issues but they weren’t in a hurry to fix my issues. The food was a 5/10. The resort itself is very beautiful and very clean. It’s nice for a couple’s vacation but I was on a girls trip and didn’t have the best experience. It wasn’t terrible but it wasn’t great
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The overall property was magnificent, well kept, and enjoyable. Very welcoming and a lot to do on resort. My only take away from it was the buffet restaurant. Items didn’t taste too fresh and not much of a selection. I always think all closed spaces should have more fans or windows the buffet restaurant and the sports bar was extremely warm. The flys would also help with the mosquitos. Overall I yet would rate the resort as great place and I will return. Lastly my most favorite restaurant was Zenn, the live crew were very enjoyable, and all workers were very polite and friendly.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Laura

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Janna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We never left the resort so we had a great experience
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
No entertaining, shared buffet with families. Buffet only option in the morning, crowded, no AC.No service elevator. Got a room that connect to another noisy one. Thin walls, we could hear them all the time.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Yalonda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property was beautiful, however the staff wasn’t the most attentive. Our butler didn’t provide us with our tote bag. The check-in staff was too busy talking to each other to ask how they could help us. On several occasions I found myself waiting for them to finish talking before I could request something. At one point, I just got tired of waiting and asked if they wanted us to come back. The Diamond Club ocean view suite was not ocean view. After checking in I requested to be moved to an ocean view room and showed them a picture of what I was expecting. I was told they can’t control third party pictures and if I wanted to know what their hotel looked like I couldn’t use Expedia. I then told them I also looked at the rooms in the Marriott Bonvoy app because I am a member. I was told that was not the right place to look either and that I had to look at Royalton’s app to see what their rooms looked like. I was put in a double bed instead of king which was requested. My husband and I had to sleep in separate beds while on vacation. This is the 3rd or 4th Royalton that I have stayed at(all Diamond Club luxury suites) but the 1st time I’ve had this type of experience.
Séjour de 3 nuits en mai 2025