Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 4 piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 piscines extérieures, chaises longues
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Aire de séjour | Téléviseur connecté, station d’accueil pour iPod, table de ping-pong
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Déjeuner, dîner et souper servis sur place, vue sur la piscine
Accès VIP

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Spa
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 1049 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 1728 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
2 chambres
  • 646 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 506 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 323 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 sur 10
Très bien
(29 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 323 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
Chambres
Peignoirs
  • 323 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Resort View

8,0 sur 10
Très bien
(69 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
Chambres
Peignoirs
  • 301 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
Chambres
Peignoirs
  • 301 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 501 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Deluxe Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
Chambres
Peignoirs
  • 301 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie de qualité supérieure
Chambres
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 323 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Ocho Rios, Moon Palace Jamaica – All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Plages de Jamaïque et Dunn's River Falls. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Reggae Xplosion Museum et Shaw Park Botanical Gardens. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme le kayak, la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba.
Carte
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

À proximité

  • Tartaruga (plage) - 7 min à pied - 0.6 km
  • Mahogany Beach - 1 min en voiture - 1.0 km
  • Fort d'Ocho Rios - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Mystic Mountain - 6 min en voiture - 4.1 km
  • Dunn's River Falls - 8 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 101 min en voiture

Restaurants

  • ‪Moon Palace Loud bar - ‬4 min à pied
  • ‪Boulangerie - ‬4 min à pied
  • ‪Pier 8 - ‬1 min à pied
  • ‪Jimmy Buffett's Margaritaville (Ocho Rios) - ‬13 min à pied
  • ‪Cafe Express - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plages de Jamaïque
Tirez profit des commodités proposées par Moon Palace Jamaica – All Inclusive, comme une boîte de nuit, 2 bars dans la piscine et un bar sur la plage. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un gommage et un soin du visage au AWE Spa, le spa situé sur place. Buccaneers Reef, le restaurant à buffet de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi une vue sur l’océan. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, hébergement non-fumeurs et parasol
  • Entreposage des bagages, coffre-fort à la réception et serviettes de plage
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 705 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des services de garderie dans la chambre, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 11 étages
  • 3 immeubles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur connecté de 40 po

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 10000 JMD par personne (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : installations de mise en forme.

Hébergement également appelé

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Moon Jamaica Inclusive inclus
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Moon Palace Jamaica Grande
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
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Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel
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Moon Palace Jamaica Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel
Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica All Inclusive
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel
Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive
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All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Moon Palace Jamaica – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En date du 21 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive le 14 sept. 2025 commencent à 423,7 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Le départ est à midi.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 10000 JMD par personne s'appliquent.

L’établissement Moon Palace Jamaica – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le kayak, les cours d’aérobie, les cours de service de bar, et plus encore.

Où se situe Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Ocho Rios - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans un parc régional, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Ocho Rios Craft Park et Plages de Jamaïque. Dunn's River Falls est à 2,7 mi (4,3 km).

Avis pour Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 857 avis sur 1689.
Note de 8 – Bien, d’après 377 avis sur 1689.
Note de 6 – Acceptable, d’après 235 avis sur 1689.
Note de 4 – Médiocre, d’après 99 avis sur 1689.
Note de 2 – Terrible, d’après 121 avis sur 1689.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Chantale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Annabel Catherine

Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Maxine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The check-in and check- out needs to better organized. The waiting period was too long; even with the welcoming refreshment, but besides that it was ok. Some of the staff were amazing like Nicole at front desk and the dining room staff. Maybe on next visit, there will be better improvements.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Sadiki

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it all. Food was great!
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Taze

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was my first time staying at Mont Palace. The beach is really calm and beautiful, but the food it was the worst food I have had at any other resorts and the place is really outdated and not very clean. I will not go back to this resort again.
Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Kathleen Margaret

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The room and hotel were clean. The hosts at the front desk were the friendliest staff. Most staff were surprisingly unfriendly. The resort is very spread out and dark. The food was not elevated at the restaurants. The best food was at the International Buffet or the Jerk Hut. I was generally disappointed as I was expecting the beauty and luxury of a 5-star hotel and this was NOT it.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Danica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed here for a couple of days. The hotel, food etc is fine. What ruined the trip for us was the high pressure sales of a time share/ holiday club. They harassed us into spending 2 hours of a short trip on a sales pitch. The guy who did the tour was lovely but this wasn’t how we wanted to spend a short vacation. We also waited 4 hours past check out for one of our rooms!!! The front desk area is just full of annoyed customers, due to misleading room credit, late check ins etc.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Bryant

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good food options comfortable beds.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Nerisa

Moon Palace was an absolute gem for my 19 year old daughter and I. The staff were professional, extremely polite and friendly. The service was top notch. The place is well maintained with floors that are shiny and pristine. When we ate at a table they would approach us to ask if we needed anything more. They’d clean our table but we were still free to continue sitting and relaxing until we were ready to go. There were 6 restaurants on site with 4 of them requiring reservations. We only ate at the ones without reservations. The food choices were enormous. One restaurant had international food choices including a Jamaican station for local options. The food was buffet style self serve but you can order room service if you rather not dine in the restaurant. You unlock your room door with a wristband that must be worn from check in to check out. You are allowed to stay after check out at 12 noon and have lunch which begins at 1230. There are plenty of activities for all including a water slide for kids and a splish splash area. You can swim with dolphins. One pool is very long and there are multiple pools. Beach chairs and umbrellas are free on a first come first serve basis. You have plenty of free beach towels. The bed was comfortable. The salespeople in the lobby do try to upsell you more activities that you would pay additionally for, all to keep you onsite. That was annoying and we turned it all down. There was plenty of free activities. We will be back next year!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

shanice

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my Stay
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

nazanin

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was very disappointed with my stay at this hotel. The staff were consistently rude and unhelpful, which made the experience unpleasant. The food was very bad with little variety, nothing close to what you would expect from a 5-star hotel. Overall, the service and quality did not match what was promised, and I would not recommend this property.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tamesha Latoya

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was excellent. I stayed at many resorts and this one is the best by far.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Jaimie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
The food quality was average, the bed quality was average as well.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Jeimmy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stayed! The hotel and Expedia upgraded our room to ocean view. Awesome property lots to do right in the ground, dolphins kayaking snorkeling- we did the catamaran. Such a vibe! Love the views from every where- the beach area clean and lots of chairs. Pretty knoll space- 3 in total. Many things to do around the resorts- SPA huge!! Biggest I even been, ice room pool many rooms. Food was good, buffet and like 4 other restaurant to eat from plus grill jerk chicken on the beach. Have so many things that went well, good time overall! Only draw back property is 1 hour 30 min from the Montego Bay airport.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Located perfectly on the most beautiful spot in Ocho Rios. Short walk or drive from major touristic attractions . We Loved the hotel spaces . Food options were vast and the restaurants were amazing . Everything super clean and the staff was so so nice and helpful always . Only issue - shower dispensers for shampoo and conditioner were terrible , had to resolve to use my mini ones because they would not work , and there was no body wash. Thank you for a lovely stay
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Owen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotel in the world.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Babadayo

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I have a membership of the palace but staff customer service have declined. Poor service
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Harish

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Vegetarian food options are limited. Vege options were mixed with meat/seafood. Quality of fruit was sub optimal. Although papaya is available year around, option was not available when we were there. Disconnect between front desk/request call and service staff.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Stephen Enoch

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff, food and amenities were great. We had a good time and will be back again
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

EDNA

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
The rooms were very small bathroom was dirty smelled awful plumbing issues Management was not very concerned because they were very busy and overbooked Never would visit moon palace again in Jamaica food was not very good serving staff was not friendly
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Frank D

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would definitely go back , very kid friendly!
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Tatianna M

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Check in was bad took to long to get rooms
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ewan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I had a phenomenal time at Moon Palace! From the moment we arrived on the shuttle, we were met with a warm welcome from the hotel staff and greeted with cold towels, flowers, and refreshing beverages-everything was spectacular. Antoinette made our check-in seamless, Tanisha ensured our room was perfect every day (we even had a diffuser that she had running everyday), and Simone at the spa worked wonders on my back-thank you! Room service was also top-notch; we’re still reminiscing about our delicious morning breakfasts of ackee, callaloo, bammy, and both fried and boiled dumplings. As a vegan family, we truly appreciated being able to enjoy our ackee and callaloo without saltfish. While I do wish there were more plant-based options at the buffet for dinner, we made do with what was available, and the chef even made an effort to accommodate us at one point. On our final night, we were treated to a complimentary family-style dinner, and we chose Indian cuisine. Let me tell you-it completely made up for the limited plant-based options earlier in our stay. The food was absolutely delicious! Overall, our five-day stay was unforgettable. We’re already looking forward to the next time we visit Jamaica (our birthplace) while making Moon Palace our home away from home.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jesus, Roxbury

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very attentive
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

mark

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Clean
Séjour de 3 nuits en août 2025