Nos merveilleux cottages à Lone Butte

« the condition of the room »

« Ce n'est absolument pas la faute du Spruce Hill Resort et Spa, j'avais réservé cet hotel sous un autre nom, le 108 mile Ranch... Il a été revendu, Hotel.com ne me l'a pas dit... L'hotel était fermé, en pleine rénovation. On nous a donné un chalet, mais aucune prestations qui m'avait fait choisir cet hotel n'existait... Pas de restau, pas de petit dejeuné, pas de piscine, de chevaux et d'ambiance western!!! RIEN! J'aurais aimé que Hotel.com me prévienne et me donne le choix d'aller ailleurs! Très...

« La chambre formidable, très propre. Le petit déjeuner copieux et variés. La propriétaire attentionnée. »

« The room was relatively clean except for the garbage under the kitchenette sink had not been emptied from before our stay. We noticed that the bed was broken just after we entered our room. We called the office and they sent a guy over to look at it right away. He said he couldn't fix it so unlocked an adjoining door to a whole other room. That room had 2 nice comfortable chairs as opposed to the 2 wooden chairs that were in our room. Got me wondering why we were supposed to only have 2...

« Malheureusement, le sentiment dominant du séjour est la déception. Le confort était limité. Le logement n’est clairement pas adapté pour 4 personnes. Le service de petit déjeuner est quasi inexistant et contrairement au descriptif il n’y a pas de ménage quotidien. La déco du chalet, Le spa et les séances d’équitation sauvent la situation. Agréable mais sans plus. »

« We stayed for a work trip, 6 people, and we were very comfortable! The property was private and quiet, the lake was right outside our back door, the hosts were communicative and very helpful. Very recommended!! »