Propriétés de vacances − Golfe de Thaïlande

"La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi."

"La chambre était absolument parfaite, le personnel très accueillant et l'expérience incroyable ! Merci à toute l'équipe ! "

"We stayed for 3 nights, 4 days. Everything was far above our expectation. From check in to check out and everything in between was simply perfect. Staff was polite and wanted to make sure that you have the best holiday. Breakfast heathy with a lot of choise as well as diner. This was enjoyable with an amazing infinity pool having a panoramic view. Staff was available all the time, they even had buggys to take you to your room upside the hill. Rooms were big, clean, modern with each a balcony which made you feel at home with so mucht privacy. All together we can only say that this hotel was pure perfection. We’ll surely come back ! "

"Vraiment parfait "

"Très belle piscine! "

"Superbe villa avec belle terrace et piscine Propre confortable bien équipée Relation avec les propriétaires très facile Je recommande sans hésiter "

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"Super séjour au Briza à Koh Samui ! L’hôtel est vraiment joli, bien situé et calme. La chambre était top, avec un balcon sympa et une super vue. Le personnel est super gentil et toujours dispo si on a besoin de quelque chose. "

"Un peu éloignée de la ville. Mais pour se reposer impeccable. Très bons restaurant. Petit déjeuner formidable. On a pas envie de quitter l’hôtel. Disque jockey sur le bar de la plage. Très bonne ambiance. Le personnel impeccable et serviable. "