Trouvez des hôtels à partir de 72 $ CA – Guanarteme

"Lorsque je suis arrivee a l'hotel, l'hotel avait perdu ma reservation. Ils m'ont soutenu pendant une demie-heure qu'ils ne travaillaient pas avec Hotels.com, voulaient que je quitte l'etablissement, refusaient de prendre toute responsabilite, voulant que ce soit moi qui contacte Hotels.com, meme lorsque je leur montrais pour la 4e fois le mail de confirmation qu'ils m'avaient eux-meme envoye!! Cela a dure une heure jusqu'a ce qu'ils remettent la main sur ma reservation (dans leurs spams!). Quand j'ai enfin pu obtenir ma chambre, ils m'avaient attribue une chambre simple alors que j'avais reserve une chambre double. Oui, une chambre double, c'est plus cher, donc ils voulaient me refiler une chambre moins chere que ce que j'avais paye et garder la double. J'ai finalement obtenu une chambre double, spacieuse et propre, rien a redire. De l'eau dans le frigo, mais uniquement gazeuse. J'ai reclame a plusieurs reprises de l'eau plate, cela n'a jamais ete fait. Statistiquement, il y a plus de chances que les gens aiment moins l'eau petillante que l'eau plate. Il y avait des capsules de cafe, mais pas de machine a cafe. J'ai du la reclamer, et n'ai pu avoir la machine que 24h plus tard. Les premieres capsules de cafe etaient gratuites, mais si j'en voulais d'autres, il fallait payer. Du the, mais pas de bouilloire. Pour finir, une odeur d'egout dans le hall de l'hotel. L'hotel n'est pas mal, mais peu d'attention a l'equipement des chambres, et personnel pas a l'ecoute des clients."

"Petit déjeuner très bien, personnel très bien gentil souriant, Literie très bien, manque dans les chambres une cafetière avec café et des vrais bouteilles d’eau pour un 4 étoiles "

"L'accompagnement pour le check-in en ligne s’est très bien déroulé. La chambre a un très beau coup d’œil mais ce n’est pas particulièrement propre. L’hôtel est bien situé, à seulement 3’ de la place et derrière un joli parc. Cependant, des spectacles ont lieu dans ce parc et on entendait la musique de notre chambre jusqu’à 2-3 hres am"

"Le personnel du petit déjeuner était courtois."

"Personnel courtois "

"Le personnel de l’hôtel disponible et accueillant, hôtel bien placé, chambre spacieuse et propre."

"Super "

"Check in avant l horaire indique, receptionniste adorable, tout équipé, super terrasse, propreté irréprochable et ça sent tres tres bon dans les parties communes et la chambre "

"Établissement très sympathique et personnels accueillants"