La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h 30.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 30.00 EUR par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dîner de Noël (25 décembre), par adulte : 100.00 EUR
Dîner du Jour de l'An (1er janvier), par adulte : 100.0 EUR
Dîner de la Saint-Valentin (14 février), par adulte : 70.0 EUR
Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Frais de stationnement à proximité : 20.00 EUR par jour
Frais d'arrivée tardive : 30.00 EUR après 22 h
Lit d’appoint : 30.00 EUR par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Classement national
Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.
Foire aux questions
Hotel Borgo accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Borgo?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Borgo?
Arrivée de midi à 20 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Borgo?
Le départ est à 10 h 30.
Où se situe Hotel Borgo?
Centre historique - Centre-ville - hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Rivière Arno, Ponte Vecchio et Piazza di Santa Maria Novella. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Marché central et Piazza della Signoria. Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella est à 6 minutes de marche et Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
7,4
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
6,2
Emplacement
8,2
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 13.
10 – Excellent
0
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 13.
8 – Bien
11
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 13.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 13.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 13.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
2/10 – Terrible
SANKARI
12 août 2012
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Très éloigné des principaux monuments
Un hôtel situé au 2e étage d'un immeuble d'habitation avec les odeurs dans l'escalier de cuisine, relève du surréalisme. Le personnel n'est pas multilingue et l'on ne voit jamais une personne de la direction de cet hôtel.
SANKARI
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
29 sept. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Three night stay
Location was great close to train station and along the river. Wonderful customer service and staff. No elevator. Room was clean and bed was adequate.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kenneth
9 juill. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good value. Larger rooms.
Good for the price. A bit dated and beds are not very comfortable but decent value overall.
Kenneth
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié
8/10 – Bien
Vicky
14 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quiet, friendly little hotel
I have no complaints about Hotel Borgo. It was close to amenities and only a short walk to the main sights. The room was spacious, the bed comfortable, the showers powerful and the air-conditioning very useful! What made the hotel stand out for me was the friendliness of the staff, especially Nayomi. She was so attentive, always there making my coffee at breakfast and chatting about the day ahead. Thank you Nayomi and all the staff for making my stay so pleasant!
Vicky
Avis vérifié
8/10 – Bien
Marilyn
11 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice property, well located and accessible highlights of Florence downtown.
Marilyn
Avis vérifié
8/10 – Bien
Salvatore
1 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel pulito ed economico, camere piccole.
posizione ottima per visitare la città, in piena libertà
Salvatore
Avis vérifié
8/10 – Bien
Fabio
28 avr. 2017
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Buona qualità prezzo
Hotel senza dubbio in posizione centrale.
È perfetto per chi vuole fare una piccola vacanza a Firenze, pensando alla visita ai luoghi d'arte della città.
La stanza assegnatami era di piccolè dimensioni, lo stesso valeva per il bagno.
Attenzione che la persona incaricata reception non è sempre presente perché fanno orario spezzato. Ma basta informarsi per gli orari. (Effettivamente essendo poche stanze non è strettamente necessaria la sua presenza fissa).
Personale cordiale e disponibile.
Colazione sufficiente per affrontare la giornata.
Fabio
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
10 avr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Albergo grazioso e comodo
Ho soggiornato in coppia un weekend e ho trovato questo albergo molto grazioso, pulito, colazione molto buona e comodo per passeggiare per Firenze.
Lo consiglio.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Florence Italy
26 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Really nice staff!
It's a clean, efficient and affordable place to stay. Be prepared to walk a lot of stairs to actually reach the hotel. Like if you're bringing your 90 year old grandma, this isn't for her. Our room was done all in red. From the walls to the bedspreads-all in red! It can be a little noisy with the walls being thin but the gal at the front desk made our stay very comfortable. Gave us good directions and helpful tips.
Florence Italy
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ale
17 août 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ottima posizione
L'unica pecca e' quella di trovarsi al secondo piano.
Ale
Avis vérifié
8/10 – Bien
Carmela
18 mai 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic Hotel
A very good clean hotel with new rooms and a very good breakfast. Great location near the main train station and river and all the sights, food and shopping. Free wi fi and computer in the rooms. Would stay again on our next visit and highly recommend it.
Carmela
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2012
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre