346, Rue Bernard de Poret, Dammarie Les Lys, Seine-et-Marne
Reviews
7.8
Good
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The room was not what I was expecting !!
Cleanliness was awful, spider in the room.
On 1st floor no lift. But the breakfast bar was alright, good choice of foods. Free secure parking.
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre prestation et nous encourage au quotidien.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement.
La Direction
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous encouragent au quotidien et nous permettent d'améliorer nos prestations.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
Franck Ris
Directeur
Bonjour,
Nous sommes au regret de constater que votre séjour vous ai déplus.
Pourriez vous nous expliquer votre déconvenue?
Nous essayerons de répondre mieux a vos demande lors d'un prochain séjour.
Arrived for check in to find our room was on the upper level. Carrying all our luggage upstairs was difficult for an older couple. We found our room had not been cleaned at all. When we went back to reception there was no one to be found to help us. After a very long wait we were given a clean room on the ground floor. It had no hand towels and the second pillow on each bed looked like a flat green cushion not a pillow.
Response from Mickael - Adjoint de Direction on Jun 16, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement . Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour futur Restant a votre disposition, CordialementLa Réception
Response from Mickael - Adjoint de Direction on Jun 16, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement . Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour futur Restant a votre disposition, CordialementLa Réception
6/10 Okay
Louinel
May 15, 2023
Louinel
Stayed 1 night in May 2023
Response from Mickael - Adjoint de Direction on Jun 16, 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement . Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour futur Restant a votre disposition, CordialementLa Réception
Response from Mickael - Adjoint de Direction on May 18, 2023
Madame, Nous tenons a vous remercier suite au retour fait concernant votre séjour au sein de notre établissement . Nous sommes heureux de voir que celui-ci est été a la hauteur de vos attentes . Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement pour un séjour futur Restant a votre disposition
Ne plus jamais allez là-bas
Problème avec ma chambre
L adjointe est une personne meprisable a virer...
Delaby
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Mickael - Adjoint de Direction on May 18, 2023
Madame, Monsieur, Je me permets de revenir vers vous suite a votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement . Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les différents soucis rencontré lors de votre venue, que ce soit au niveau de la préstation hébergement, que le soucis rencontré avec notre collègue . Nous avons voir avec la personne concernée, quel a été le problème afin de faire un point pour que cela ne se reproduise plus . Nous esperons malgré cela, avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement afin de vous faire oublier si possible, cette mauvaise experience et vous faire changer d'avis sur notre établissement Restant a votre disposition, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations Cordialement,
Response from Mickael - Adjoint de Direction on May 18, 2023
Madame, Nous tenons a vous remercier suite a votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement . A la vue de la note attribuée, nous sommes heureux de voir que notre établissement est répondu a vos attentes . Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour futur Restant a votre disposition, Cordialement,
10/10 Excellent
Svetlana
Mar 27, 2023
Svetlana
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Mickael - Adjoint de Direction on May 18, 2023
Madame, Nous tenons a vous remercier pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement .Nous sommes heureux de voir que nous établissement est répondu a vos attentes et esperons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour futur . Restant a votre dispositon, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement,
Séjours tres agréable, personnel a votre écoute et souriant . Chambre propre . Je reviendrai
pascal
Stayed 13 nights in Jan 2023
Response from Mickael - Adjoint de Direction on Jul 22, 2023
Monsieur, Nous tenons a vous remercier pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement . Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir au sein de notre hôtel Restant a votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée
Bon confort et super petit déjeuner avec gâteau fait maison
LUDIVINE
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Mickael - Adjoint de Direction on Jul 22, 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre retour suite a votre séjour au sein de notre établissement . Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Restant a votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée