Piscine
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Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop – Avis

3 out of 5
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop
55 E 11th Street, Chicago, IL

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 957 avis sur 1607." "
Note de 8 – Bien, d’après 355 avis sur 1607." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 148 avis sur 1607." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 75 avis sur 1607." "
Note de 2 – Terrible, d’après 72 avis sur 1607." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Carolle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très contente de mon choix
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
Thank you for staying with us - have a wonderful day!

8/10 – Bien

Hugo

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé
Séjour de 1 nuit en février 2024
Maya a répondu le 23 févr. 2024
Thank you for your feedback hugo!

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 1 nuit en février 2024
Fausto a répondu le 21 mars 2024
Thank you for choosing us and taking the time to review your stay. We love reading you had a great experience and look forward to your next trip!

10/10 – Excellent

Allan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A1. Perfect.
Séjour de 5 nuits en août 2023
DM a répondu le 30 août 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us!

10/10 – Excellent

Frederic

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well situated Front office was perfect Bus/train at less than 300 feet
Séjour de 4 nuits en août 2023
DM a répondu le 30 août 2023
We appreciate the feedback, thank you for staying with us!

10/10 – Excellent

christine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
salle de bain moderne et grand lit confortable
Séjour de 3 nuits en avril 2023
DM a répondu le 7 avr. 2023
Thank you for staying with us, we appreciate the feedback

10/10 – Excellent

Myriam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre, confortable, très bien. Près du Loop que nous avons fait à pied :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
DM a répondu le 7 sept. 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

2/10 – Terrible

Elder

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
We do apologize for the inconvenience!

10/10 – Excellent

Michele

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
Thank you for your great feedback!

10/10 – Excellent

Eva Escutia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las condiciones de la propiedad son buenas y el personal en general amable; algunos menos que otros. Solo faltaría mayor vigilancia en la piscina. El servicio de café, té y chocolate en el lobby muy conveniente por los cambios de clima en la ciudad. La zona bien conectada.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
Thank you for your great feedback!

8/10 – Bien

Alessandro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice room, nice pool and gym. They weren’t able to give us early checkin, which I understand, and they were able to give us early pool access. But they also weren’t able to give us late checkout, which I have never experienced at a hotel. Not even 30 minutes.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
We do apologize for the inconvenience.

6/10 – Acceptable

Wilbur

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
The hand shower in the roll-in shower was missing/broken, which was a huge hassle and hard to manage.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Jona a répondu le 22 mai 2024
We will make sure to bring this to the management attention - we do apologize for the inconvenience.

10/10 – Excellent

Shelley, Chicago Heights

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay. Convenient location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Rev. John R.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

4/10 – Médiocre

Danisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Hotel room not clean wasn’t satisfied at all
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Excellent

Bogoljub

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Thomas R

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was very accommodating with a very early check in request and even provided us a room upgrade.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Deann

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Great location, wonderful services.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Kemmy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friend took the subway to see me. Was walkable to other areas and had a nice pool.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Alesa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service, great room, new and clean facility. Valet parking expensive but there are alternative, more economical options in the area
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Carlos A, Katy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

8/10 – Bien

Daniela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
C
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

8/10 – Bien

Jamie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff were very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

8/10 – Bien

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is conveniently placed between two train stations that got us every where we planned to visit.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

6/10 – Acceptable

Darlyne, Stoughton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Nice area, room service is really for the cleaners. Need to change that
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 – Excellent

Mansi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice 100/100
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Excellent

latasha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I went to see Nicki Minaj at the United Center so I decided to book this hotel. It was very nice and Princess checked me in with no problem. The hotel was clean however, I do think the floor could’ve been cleaned a bit more and I disliked that my view was someone kitchen and living room. Great hotel Will stay again and ask for a different view.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Bien

Ethan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Bien

Alessandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room is good, bed comfortable, breakfast not included, the room was noisy because the train line from one side and the metro line from the other made the stay uncomfortable, i was surprised i did not see this type of comment before for this hotel. The glasses could be soundproof or at least could minimize the noise from outside.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Excellent

Gail

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel hit every check mark with me. The staff was great. Easy chedk-in. The room was very clean. (I check be behind beds, lift mattresses, wipe down counters to ensure the cleanliness)…The hotel was quiet. The area the hotel is located is convenient to everything; dining, city attractions, shopping. The option to use public transportation to get to a majority of the city’s attractions. When I revisit Chicago in the future I will definitely return to the Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Bien

Joseph Melvyn

Hotel clean and staff friendly. Not many restaurants for dinner around area but would use this hotel again
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 27 avr. 2024
thank you!

10/10 – Excellent

CARLOS

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Fausto a répondu le 24 avr. 2024
Thank you for choosing us during your visit. We love seeing you had a great stay!

10/10 – Excellent

Martha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice, well appointed room, excellent security
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Fausto a répondu le 23 avr. 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

10/10 – Excellent

Andana

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Shanice

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Fausto a répondu le 23 avr. 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

8/10 – Bien

Felipe

Voyage d’affaires
Find a mouse in the room
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for the feedback!

10/10 – Excellent

Humza

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 13 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Justo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Esther

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great experience. Will stay again
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Amelia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room and view was very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

David A.

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hilton Garden Inn was very nice, friendly staff and nice amenities. 👍
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Samuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is so good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Samuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stay at this hotel anytime we come to Chicago, its always perfect.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for your stay!

6/10 – Acceptable

Tamika-Valencia, Ingalls

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The evening staff was that helpful, but the most backwards thing is this building is 2 hotels in one (Homewood Suites/ Hilton Garden). The side that has basically a full kitchen gets complimentary breakfast but Hilton Garden side have to go to local places for breakfast. Both sides share all other amenities but breakfast. The hotel is located by a few eatery places which makes it convenient.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
We appreciate your business, thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Travis

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 21 avr. 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Excellent

Kristina, Auburn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very accommodating and friendly. Our flight was an early morning flight and even arriving at the hotel around 10:30, they said our room was ready and checked us in. Clean and modern room with beautiful view!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Fausto a répondu le 13 avr. 2024
Thank you for choosing us and sharing your experience. We love hearing the team took great care of you and you had a great stay!

10/10 – Excellent

Kazey

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!

10/10 – Excellent

Anastasiia

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Lorena B. a répondu le 2 mai 2024
thank you!