AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 6 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Restaurant
Extérieur
Oceanfront F&F | Vue de la chambre
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Riviera Cancun Golf Resort et Club de golf Moon Palace, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un terrain de golf à proximité et un accès gratuit au parc aquatique. Complexe touristique est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage de sable blanc et du kayak. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, une manucure ou une pédicure et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 14 restaurants situés sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Gym
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambre(s) sur 30

Panoramic Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
  • 1313 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

F&F Sundeck Suite

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 635 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Penthouse-Suite One-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 1356 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Oceanfront F&F

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 614 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Peignoirs
  • 1324 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Oceanfront Two Queen Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 463 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Central Oceanfront

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Panoramic Suite Four-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
4 chambres
  • 1787 pi²
  • 4 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

Panoramic Suite Three-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
3 chambres
  • 1798 pi²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
  • 1356 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Oceanfront Central Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 1668 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Oceanfront King Accesible

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 463 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Oceanfront Couples

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 484 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Oceanfront King

9,2 sur 10
Merveilleux
(33 avis)

Points forts

Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 463 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 926 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin de repas séparé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Table de salle à manger
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
  • 1808 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Double Suite Luxury With Sea View

  • 904 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 1797 pi²
  • Vue sur la mer
  • 12 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 592 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1334 pi²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 613 pi²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 495 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 1334 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 462 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 1797 pi²
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1668 pi²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 635 pi²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1829 pi²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 462 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1367 pi²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

À Cancún, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Riviera Cancun Golf Resort et Club de golf Moon Palace, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Playa Delfines et Plage de la Gaviota Azul. La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) sont deux attraits recommandés à visiter.
Carte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min en voiture - 1.1 km
  • Club de golf Moon Palace - 8 min en voiture - 3.5 km
  • Playa Delfines - 14 min en voiture - 10.9 km
  • Parc à thème Xoximilco - 14 min en voiture - 9.1 km
  • La Isla (centre commercial) - 23 min en voiture - 19.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Black Iron - ‬1 min à pied
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min en voiture
  • ‪Copal - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Riviera Cancun Golf Resort
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Club de golf Moon Palace, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un terrain de golf à proximité et un accès gratuit au parc aquatique. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et du kayak. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, une manucure ou une pédicure et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 14 restaurants situés sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 bars dans la piscine et des parasols au bord de la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • 5 terrains de pickleball extérieurs, service de livraison de repas et salle de banquet
  • Guichet automatique/services bancaires, divertissement en soirée et services de conciergerie
Caractéristiques de la chambre
Les 1622 chambres offrent des commodités comme une baignoire à remous extérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment des appels internationaux gratuits et un système de climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs DEL 65-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des tablettes

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 14 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirée
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Trampoline

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 10 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Petits tapis dans les aires communes

Autres

  • 2 immeubles
  • 9 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2024
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Tablette électronique
  • Téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Foire aux questions

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

En date du 24 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive le 31 août 2025 commencent à 563,13 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le kayak, les cours d’aérobie, les cours de cuisine, et plus encore.

Où se situe AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Cancún - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à 1,9 mi (3 km) de Riviera Cancun Golf Resort, et à moins de 15 km des sites suivants : Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 266 avis sur 484.
Note de 8 – Bien, d’après 89 avis sur 484.
Note de 6 – Acceptable, d’après 57 avis sur 484.
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 484.
Note de 2 – Terrible, d’après 40 avis sur 484.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gail

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Charlene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved everything about this place evening theaters, who shows were amazing food was amazing. Drinks was amazing. Top shelf liquor beds were comfortable rooms were nice and clean. The whole thing the building is very clean, lots of people serving on you. Good, very, very good service. We also enjoyed all the little Starbucks shops. Lots of snacks, frappuccinos, lattes, cappuccinos, anything you can think of if this was where it's got it. All the kids club was amazing. Lots of activities for them to do the activities in the big pool, kayaking, right? Paddleboarding, the floating.everything was amazing. Yeah.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hailey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our family just came back from Ava Resort the food was really good and the staff were friendly. The beach isn’t as beautiful as in the Hotel Zone, but the color is better than the beaches at resorts outside the hotel zone. The front part of the water looks like a typical beach color, but further back you can see a hint of mint, similar to the Hotel Zone, so the view isn’t bad at all. We were having a pleasant time there. Since there were quite a few negative reviews, I was a bit doubtful at first, but overall, I’m satisfied. The only downside is that the seaweed smell isn’t very pleasant. Other than that, we are happy with our stay. ✨none of my family has had any issues like food poisoning or stomach problems. Some negative Google reviews mentioned that the rooms weren’t cleaned on time, but in our case, housekeeping has come twice a day without fail. They even call from time to time to check if we need anything. Everyone here is so genuine and kind, which has made our trip really pleasant. At Chez Moi, our server Jesus was really nice, and our concierge Diego took such great care of us that we felt comfortable and happy throughout our stay.
Pool snack
Room service
Blue Hawaiian
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Saghav

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was ver very inconvenient I have to call 6 times to get my room cleaned.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Omar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena comida, excelentes instalaciones, buenas actividades, bien en general. La playa no es la mejor pero se compensa con todo lo demás.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nestor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I cannot ask for more. Everything was superb
Séjour de 8 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Yuliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like that we were told since we booked with Expedia we had to check in at a separate area and we were sold to after a long day of traveling I don’t want to buy a timeshare I want to go straight to my room
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Brittany

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
First and foremost my welcoming to this hotel did not feel warm at all. Not realizing my intinerary only confirmed for one adult (when I was in fact traveling with a second person who was listed as a second traveler). I get there and greeted about the second person and of course extra payment of $396. No tequila offered, there food open to air for the customers had guess coughing over it. Needless to say paid the fee very much upset in regards to pricing I could’ve visited another hotel for a cheaper price and better time. I’ve spent less for Junior suites then I did at this hotel for a king bed ocean view. Secondly I was woken up about my sleep about THC smoked coming from my hotel by 3 men, when I am a female and so was my second traveler and no one was smoking, they insisted we were and threatened us and told me to speak to the mgr at the concierge ( which they were very nice and understanding). I felt racially profiled being African American and scared due to sex traffic at an all time high. Also it triggered my PTSD as I have a real life stalker in the states. Not to mention my card over charged twice for one excursion and then taking forever to reimburse me. Never could get a reservation the their restaurants except for 2’of them. I would not recommend this hotel or would I like to go back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yordy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort was great SPA was 10/10
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hanan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was lovely, many places to sit that were shaded. There was opportunity for a variety of activities. We did an art class. We did kayaking. We did an astronomy class. We did mixology class. We went to the evening shows. The magician show was particularly good and engaging.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

lpshappy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hotel was great, the food was delicious, we had room service 24/7 which was fabulous We also went to the Spa and must say it was the best spa I have ever been to for those who like the gym is big for a hotel’s gym, we would definitely go back
Kids club
Kids club
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Frida Alejandra Cruz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me voy encantada con el personal. Tan amable y servicial en especial a Alberto y Geronimo de la alberca que tuvieron el súper detalle de brindarle un detalle y pastel a mi hijo que festejaba su cumpleaños! Mil gracias. El hotel y restaurantes en general excelente.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Dhjoanna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My daughter recently had her sweet 16 there and I cannot say enough good things about their concierge they went above and beyond to decorate our room with balloons that we ordered. And it was already there when we checked in despite the short amount of time we requested it. Abigail, I believe her name was even delivered her cake in the restaurant where we ate dinner. She’s excellent! Unfortunately, the downside of our stay was The buffet food was NOT delectable (it sucked)! The restaurants only open for dinner so we have to eat the buffet food. Not a lot of options either. I’ve been to many hotels who have a huge and delicious selections so this one did not impress us at all. Chez MOi was super delicious and became our favorite. The hotel itself is massive and clean. The staff were excellent except for some of the desk receptionists who can improve in their social skilll—a little bit snotty. You cannot swim in their beach. Although they clean it, it still has a lot of seaweed and brownish algae. It reeked when we were there. However, the pool makes up for it. It’s an endless stretched of seawater. The staff on the pool were attentive and helpful. There are some limitations where you can swim bec they segregate the vacation package owners and the regular customers. The spa was amazing. The hotel itself is still under construction so they can still improve. Warning though, they will let you purchase their vacation packages. I was one of them. No regrets. ;)
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Xhuljan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great resort with lots of things to do for kids and adults
Séjour de 8 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Breanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Our family vacation to Ava exceeded expectations! The customer service everywhere was a 10/10 and they made it their mission to ensure we had the best time! We spent five nights in August with our kids, 11 & 15, on their first trip to Cancun. The F&F suite was ideal, and the resort felt unique, walkable, and packed with indoor activities across both the north and south sides. The kids loved the pool, teen lounge, food, laser tag, and bowling, while my husband and I enjoyed the daily entertainment at the north pool, the gym, coffee shop, and relaxing spa massages. Dinners at Black Iron, Veranda, and Kita were outstanding. As loyal Unico 2087 guests, we were pleasantly surprised by how much we enjoyed Ava as a family stay. Although the sargassum was unsightly and occasionally smelled bad (not Ava’s fault), and music played frequently (which we expected), neither detracted from our experience. The only downside was that poolside food and buffet-only breakfast and lunch options could have been better. Overall, we would recommend Ava and would happily return!
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

salacia

Points forts : Propreté
The smell of the
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mr Juan Manuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super recomendable para toda la familia!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

María georgina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the huge pool area and great service! Delicious drinks, plenty of restaurant options, and an amazing room view.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

francoise georgiana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the decor!! Super comfy room with everything you could need, plus a great variety of restaurant options.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Lidia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La reserva para los restaurantes de especialidades es un verdadero problema nunca hay espacio, el italiano es malisimo no hay la mayoria de lo que hay en la carta, el Frances es lo mejor del hotel y la atención ni se diga. El bufett todos los dias es lo mismo
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Binoy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Bars and Food servicers by the pools are closed by 6 pm - after that no service at all. Why would someone go to Cancun and not have pool side servicer beyond 6 pm? Also, all restaurants keeps saying they are full and do not have reservations while having bunch of tables open all the time. it appears that they want to push as many people possible to Buffet restaurants.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

MAILYN, Miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort!!! Only need a better beach
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Maria Esther

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property falls far short of 5-star standards and is extremely disappointing
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Dhjoanna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food at the buffet where you eat for breakfast and lunch was bland and subpar. The restaurants were good though especially the French, the steakhouse and the tepoanyaki grill. They had a show every night at their theater which we enjoyed. Overall, the hotel was impressive, clean and service was excellent. They will try to lure you to buy vacation packages for their hotel by offering free spas. If you like the experience, go purchase them otherwise, don’t even attend the “ seminar “ for it. You will waste a day of your stay there just for that.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

saiyadali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything perfect
Séjour de 3 nuits en août 2025