Breakfast, lunch, dinner served; French cuisine
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Reviews of Kyriad Brie Comte Robert

Kyriad Brie Comte Robert
Zone De La Haie Passart, Rue Gustave Eiffel, Brie-Comte-Robert, Seine-et-Marne

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 37 out of 286 reviews" "
Rating 8 - Good. 104 out of 286 reviews" "
Rating 6 - Okay. 81 out of 286 reviews" "
Rating 4 - Poor. 43 out of 286 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 21 out of 286 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Alexander

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ideal for a one night stopover with clean, comfortable beds, a nice shower and a good breakfast. Easy parking as well.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from R. Klein - Manager on Apr 24, 2024
Dear Alexander,Thank you for having taken the time to share your experience with us.We are glad that you enjoyed your stay, especially the bedding and breakfast.We hope welcoming you againKind regards

2/10 Terrible

Yann

Disliked: Cleanliness
Mold all over the place (bathroom, front door frame...). Smelly room, you won't get used to it... Dusty and unclean bathroom. That shower curtain, you don't want to know what it has seen I had to cut my stay in half and take a L because I already payed for the full week. Get ready to hear your neighbours banging and arguing, paper thin walls and ceiling here. Parking is small AF, you're gonna have to park in the shopping center if you show up a 4 in the morning.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Guenael W. Director on Nov 2, 2023
Dear Guest,Thanks for taking the time to write a comment. We're sorry for the inconvenients you've been through your stay. The condition of your room was unacceptable and I completely understand your dissatisfaction.

6/10 Okay

Patryk

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien Cordialement,

10/10 Excellent

John

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from guenael on Aug 25, 2021
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement Guénael.W Directeur

4/10 Poor

Colin

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Directeur on Dec 19, 2019
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Bien cordialement Guenael W.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff. Great service. Convenient location to go south of paris. Decent restaurant and a hypemarche next door too. Close to the highway. Good room for a budget hotek
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Guenael W. on Dec 19, 2019
Dear Customer, Thank you very much for taking the time to leave a note on our establishment that I will share with my team. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Hoping to welcome you back to our hotel Best regards

8/10 Good

Gilbert

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Guenael W. Directeur on Jan 11, 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaireBien cordialement

8/10 Good

GIRAUDEAU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Guenael W. Directeur on Jan 11, 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaireBien cordialement

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Guenael W. Directeur on Jan 11, 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaireBien cordialement

6/10 Okay

Didier

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Guenael W. Directeur on Dec 6, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Meynard

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Guenael W. Directeur on Jan 11, 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaireBien cordialement

6/10 Okay

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Suffisant pour une nuit
Hôtel ancien, restaurant décevant. J'ai apprécié le radiateur d'appoint dans la chambre.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Guenael W. Directeur on Nov 25, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés que l'offre de restauration proposée ne vous ait pas convenu. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions,Cordialement,

6/10 Okay

Cedric

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Le personnel est très compétant mais l hôtel à besoin de gros travaux de rénovation. Est pour le prix de la chambre et l état je pense que cela ne vaut pas un 3 étoile
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Guenael W. Directeur on Nov 25, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence du personnel, et nous prenons bonne note de votre remarque qui nous aide à nous améliorer.Cordialement,

10/10 Excellent

ALAIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Guenael W. Directeur on Nov 2, 2023
Cher client,Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Bien cordialement

10/10 Excellent

Laureano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Guenael W. Directeur on Nov 2, 2023
Cher client,Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Bien cordialement

4/10 Poor

Nathalie

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Vieil hotel Chambre assez ancienne Et bruyant Literie trop molle Petit dej correct
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Guenael W. Directeur on Nov 2, 2023
Chère cliente,Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pleinement satisfait.Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement,Bien Cordialement,

2/10 Terrible

Nathanael

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour.Cordialement,

4/10 Poor

Jérôme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement.Cordialement,

2/10 Terrible

guldiken

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes navrés de ne pas avoir satisfait vos attentes.Cordialement,

8/10 Good

richard

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Guenael W. Directeur on Oct 1, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour,Cordialement,

8/10 Good

Marie Annick

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Laureano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel au top 👌
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Laureano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel très à l écoute du client C est top 👍
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sejour agréable
Sejour de 2 jours dans un cadre professionnel. Accueil agréable, chambre propre et au calme, petit dejeuner de qualité et copieux. Seul point négatif, la climatisation était en panne.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Laureano

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Guenael W. Directeur on Aug 19, 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Bien Cordialement,

4/10 Poor

AGNES

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Guenael W. Directeur on Aug 19, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes navrés de n'avoir pas pu satisfaire pleinement vos attentes.Bien Cordialement,

6/10 Okay

charles

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Notre séjour à Brie Comte Robert
Le séjour s'est bien passé. A l'accueil j'ai demandé ce que l'on pouvait voir dans la région, la personne m'a répondu qu'elle ne savait pas ! L'établissement vieilli mal, dans notre chambre on voyait le jour sous la porte, je pense que le côté économie d'énergie c'est carrément mauvais. Dans la salle d'eau le porte serviette a visiblement été remis en place mais c'est carrément de la maçonnerie qui devrait être faite. Les WC n'avaient pas de brosse, c'est TRÈS DÉSAGRÉABLE.
Stayed 2 nights in Jun 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Chantal

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Martine

Stayed 1 night in May 2023
Response from Guenael W. Directeur on May 15, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

4/10 Poor

JACQUES

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Mediocre
Pas de chauffage chambre 208 tres brillante pas de savon
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Guenael W. Directeur on May 3, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Notre centrale de chauffage étant effectivement en panne vous disposez dans chaque chambre d'un chauffage d'appoint. Ne pas hésiter à contacter la réception si vous estimez que cela n'est pas suffisant, nous pouvons vous en fournir un second. Concernant le savon, nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit, je vais sensibiliser ma gouvernante sur ce point.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

8/10 Good

LAURENT

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Guenael W. Directeur on May 3, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

8/10 Good

Bruno

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel le plus proche de nos besoins
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Guenael W. Directeur on May 3, 2023
Cher client.Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainementBien cordialementGuénael.WDirecteur

8/10 Good

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Guenael W. Directeur on Feb 9, 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter notre établissement et seront heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

8/10 Good

Dimitri

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Guenael W. Directeur on Feb 9, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainementBien cordialementGuénael.WDirecteur

6/10 Okay

Frédéric

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Guenael W. Directeur on Feb 9, 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

10/10 Excellent

Nadia

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Guenael W. Directeur on Feb 9, 2023
Chère cliente,Nous tenons à vous remercier d'avoir noter notre établissement et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

4/10 Poor

Michel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Le service petit déjeuner qui s’arrête à 9heures……
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Guenael W. Directeur on Feb 14, 2023
Cher client,Nous vous remercions de nous avoir écrit.Nous avons pris bonne note de votre remarque et sachez que depuis le 1er janvier notre petit déjeuner est servi tous les jours jusqu'à 10h00.Bien cordialementGuénael.WDirecteur

6/10 Okay

Emmanuel

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Avez des souvenirs de Kyriad positifs mais ce jour je n'aperçois d'une certaine dégradation les économies d'énergies n'explique pas le non fonctionnement du chauffage et une bouilloire ne s'impose pas car par un service à coté comme dans les campaniles.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Bettina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel correct
Séjour pour stage sur Paris, quand nous rentrions à l'hôtel chambre bien rangé et propre. RAS
Stayed 4 nights in Nov 2022

4/10 Poor

Clementine

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Guenael W. Directeur on Sep 25, 2022
Chère cliente,Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement, nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour.Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Atiq ur

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Guenael W. Directeur on Aug 8, 2022
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement et je vais en faire part à toute mon équipe. En vous priant de croire en mes sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Guénael on Jul 20, 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Guénael.W Directeur

8/10 Good

Ines

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Guénael on Jul 20, 2022
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfaite. Bien cordialement Guénael.W Directeur

10/10 Excellent

Lily

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Guénael on Jul 20, 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir noter notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement Bien cordialement Guénael.W Directeur

6/10 Okay

Eric

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bruyant
Hôtel bruyant pour du moteur qui fait beaucoup de bruit
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Guénael on Jun 30, 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolé pour les désagréments de bruit que vous avez rencontré. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous demander une chambre au calme. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Guénael.W Directeur

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2022
Response from Guénael on Jun 8, 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir noté notre établissement et sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour; Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement; Bien cordialement Guénael.W Directeur

6/10 Okay

ISABELLE

Stayed 1 night in May 2022
Response from Guénael on Jun 8, 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir noter notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Guénael.W Directeur