Îles Norwalk − Séjours réservés aux adultes

Séjour au top ! L’équipe a été hyper réactive à chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose. L’hôtel était propre, le personnel très serviable, les lits étaient confortables et l’emplacement idéal. Franchement, je recommande à 100 % !

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Great location, personnel was nice and room was clean, though small for 3 people but aligned to NY standards.

Personnel courtois belle ambiance dans l’hôtel

A Perfect Stay in the Heart of New York My stay at The Fifth Avenue Hotel was simply outstanding. This establishment perfectly combines elegance, comfort, and impeccable service. The staff is both highly professional and fully dedicated to guest satisfaction, always courteous and attentive. Their remarkable quality of service truly sets this hotel apart. The hotel is wonderfully located, making it an ideal base for exploring New York with ease. The room was exceptionally well-designed and practical, with an attention to detail that truly makes a difference. As a tourism professional in Paris, I have high standards when it comes to hospitality, and I can confidently say that The Fifth Avenue Hotel is a top-tier choice that I highly recommend. I will definitely be back for my next stay in New York, with great pleasure and absolutely no hesitation! ⭐⭐⭐⭐⭐

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Séjour au top ! L’équipe a été hyper réactive à chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose. L’hôtel était propre, le personnel très serviable, les lits étaient confortables et l’emplacement idéal. Franchement, je recommande à 100 % !

Chambre très agréable et calme.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.