Titre : Guide de voyage pendant la COVID-19 : des ressources pour vous aider à voyager de façon avertie et en toute sécurité - Expedia.ca

# Guide de voyage pendant la COVID-19

## Des ressources pour vous aider à voyager de façon avertie et en toute sécurité

Prêt à voyager? [Consultez les avis de voyage COVID-19 pour votre destination.](https://expedia.ca/lp/b/coronavirus-travel/health-safety-travel-restrictions#sherpa) (Disponible en anglais seulement.)

[Guide de voyage pendant la COVID-19 – Accueil](https://expedia.ca/lp/b/coronavirus-voyages)

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## Que prévoit votre politique?

L’assurance vacances et l’assurance voyage sont deux produits qui, dans certains cas, peuvent aider à atténuer les conséquences des interruptions imprévues de voyage.

### Qu’est-ce que l’assurance voyage offre exactement?

Nous nous associons à AIG Travel Guard pour offrir une gamme de produits d’assurance voyage. Visitez le portail de soutien à la clientèle pour en savoir plus sur ce que chaque produit offre. Vous pouvez également trouver des détails sur les produits d’assurance que vous avez achetés dans votre itinéraire en ligne.

### J’ai une assurance voyage. Couvre-t-elle la COVID-19?

Ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas est déterminé par AIG et ses polices. Si vous vivez aux États-Unis, consultez la [politique d’AIG pour les États-Unis](https://www.travelguardworldwide.com/egus). Si vous ne vivez pas aux États-Unis, consultez la [politique internationale d’AIG](https://www.travelguardworldwide.com/eginternational). Vous pouvez également trouver plus de renseignements sur votre assurance dans votre itinéraire en ligne.

### Dois-je annuler si j’ai l’intention de déposer une demande de remboursement?

Oui. Si vos projets de voyage ont changé en raison de la COVID-19, annulez votre réservation avant le début du voyage. De cette façon, vous ne manquerez aucun remboursement, bon ou crédit offert par nos partenaires de voyage. Pour annuler votre réservation, connectez-vous à votre compte et trouvez l’itinéraire de la réservation que vous souhaitez annuler. Nous vous conseillons de vérifier à l’approche de votre date de voyage pour vous assurer que la politique d’annulation la plus récente s’applique à votre voyage.

### Comment présenter une demande de remboursement?

Allez sur le site [d’AIG](https://claims.travelguard.com/myclaim/) pour présenter votre demande. Ayez votre numéro de police ou d’itinéraire à portée de main. Veuillez noter qu’AIG traite actuellement les demandes de remboursement par ordre de date de voyage.

Ces renseignements vous ont-ils été utiles?  
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