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Hôtel-résidence

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Appartement, 1 chambre, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 936 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 1367 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Téléviseur à écran plat, table de baby-foot

Appartement, 3 chambres

  • 2099 pi²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Studio, 1 très grand lit | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio, 1 très grand lit

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Téléviseur à écran plat, table de baby-foot

Appartement, 1 chambre, vue sur le port

  • Vue sur le port
  • 1076 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Téléviseur à écran plat, table de baby-foot

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur le port
  • 1367 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

Hilton Shenzhen Shekou Nanhai

Nanshan
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 005 avis
Le prix est de 153 $ CA
178 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai
Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant au bord d’un lac, The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments se situe dans le quartier Nanshan et offre un accès direct au centre commercial. Les voyageurs qui ont envie de magasiner peuvent se rendre aux endroits suivants : Côte Happy Coast et Centre commercial Coco Park, tandis que ceux qui souhaitent découvrir les attractions populaires de la région peuvent visiter ce lieu : Window of the World. Port de la Baie de Shenzhen est un attrait recommandé à visiter. Visiter le guide de voyage pour Shenzhen
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Carte
No 8 East Baishi Road, The OCT Harbour, Nanshan District, Shenzhen, 518053

À proximité

  • Une vue sur le fleuve au crépuscule, avec des bâtiments illuminés et une promenade en bord de mer.
    Côte Happy Coast
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une vue urbaine avec une tour imposante qui rappelle la tour Eiffel, entourée d’une végétation luxuriante et bordée d’une étendue d’eau.
    Window of the World
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Village de la culture folklorique chinoise
    5 min à pied - 0.4 km
  • Baie de Shenzhen
    5 min à pied - 0.4 km
  • Parc de la Baie de Shenzhen
    16 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Station de métro Lok Ma Chau : à 8 min en voiture
  • Shenzhen Bay Park Station : à 3 min de marche
  • Shenzhen (SZX-Aéroport international Shenzhen) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • HEYTEA 喜茶
    6 min à pied
  • CJW Cigar Jazz Wine
    7 min à pied
  • 俏江南 South Beauty
    6 min à pied
  • McDonald's (麦当劳)
    6 min à pied
  • 润园四季椰子鸡
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

  • Hôtel-résidence de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Côte Happy Coast
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Window of the World et Port de la Baie de Shenzhen, The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments offre une terrasse, un jardin et un terrain de jeu. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un bain de vapeur. The Resident Lounge, le restaurant de cuisine asiatique situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un centre d’entraînement ouvert en tout temps.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et borne de recharge pour véhicule électrique
    • Départ express, journaux gratuits et poste informatique
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 155 chambres possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un minibar contenant certains articles gratuits.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des pantoufles pour enfants et des lits de bébé gratuits
    • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
    • Une baignoire profonde, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite
    • Des cuisines, des réfrigérateurs pleine grandeur et des lave-vaisselles

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Chambre | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
CM Plus Service Apartment Shenzhen Taige
Nanshan
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 120 avis
Le prix est de 153 $ CA
231 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 juill. au 18 juill.
CM Plus Service Apartment Shenzhen Taige
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Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Bain de vapeur
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extérieure
  • Sauveteurs

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Voiture recommandée
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • The Resident Lounge

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Cuiseur de riz
  • Distributeur d’eau
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 98 CNY par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint: CNY 140 par nuit
  • Réveille-matin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse
  • Service de buanderie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 646 pieds carrés
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une station de métro
  • Accès direct à un centre commercial
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans une zone commerciale
  • Hôpital à proximité
  • Près de la promenade
  • Sur le bord d’un lac

Activités

  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de soccer
  • Parc d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur
  • Verrou de sûreté

Information générale

  • 155 unités
  • 2 immeubles
  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Changement de la literie sur demande
  • Construit en 2013
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Distributeur d’eau
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Fenêtres à vitrage double
  • Insonorisation
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Recyclage
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 140 CNY par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 98 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 500 CNY par personne (aller simple)
  • Lit d’appoint : 140 CNY par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay, Apple Pay et WeChat Pay.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une serrure à pêne dormant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Foire aux questions

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments le 12 juill. 2026 commencent à 187 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Le départ est à midi.

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 500 CNY par personne s'appliquent.

Où se situe The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Hôtel-résidence de type familial de Shenzhen se trouve au bord d’un lac, à moins de 5 km des sites suivants : Côte Happy Coast et Window of the World. Centre commercial Coco Park et Port de la Baie de Shenzhen se trouvent également à moins de 15 km (9 mi). Shenzhen Bay Park Station n'est qu'à 3 minutes de marche et Station Qiaocheng East est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 74 avis sur 117.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 117.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 117.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 117.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 117.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yushan

Points forts : Propreté, arrivée et communication.
Points faibles : Exactitude de l’annonce
Well, the room we got was 673, which is the smallest apparently. And we paid the same price for other 5 starts hotel would be better. So just be aware of it. And we stayed for 3 nights. The staffs were efficient and the breakfast selections were limited. Overall the hotel location is great for family. Lots of restaurants and shops nearby.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Meden Cecilia

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
We had an amazing stay with our 10 month old and this hotel is definitely baby friendly. The room was very spacious, clean, and had complete amenities for everything we needed for our short stay and even gave an amenity kit for our baby. The staff were so friendly and accommodated all our requests, and went out of their way to find English speaking staff to translate when they were unable to understand us. Our baby absolutely loved the play room and pool and even enjoyed the breakfast buffet where they gave him his own utensils and toys to keep. I would also like to commend the pool lifeguard, housekeeping, and front desk staff as I lost a very precious gold and diamond bracelet and it was found and returned to me through their coordination. Location is also very convenient as it's beside a mall and complex with restaurants, a supermarket, and even rides for kids.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Suet Ping

Points faibles : Propreté, commodités
一間很舊的萬豪
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sachin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms are spacious and well maintained
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marion

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Spotless spacious room. Enjoyed having a robe, slippers and extra towels to relax in the mornings.
Main room
Kitchen
Walk-in closet
Bathroom
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lam

Points forts : Propreté, arrivée et communication.
資訊不準確
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jens

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wai Kin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alway enjoy staying there
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HEON JU

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
좋아요
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TONG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

很好

靠近港大医院 欢乐海岸里面 很方便 服务很好
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eve

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
酒店房好大好新亁淨舒適，服務員態度非常友善熱情❤️，隔離就是商場非常方便，下次會再入住
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
職員親切有禮，服務周到。房間設備完善，厨房用具充足。
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yu-Sheng

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
安靜 舒適 服務人員有禮貌
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KA FAI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
職員服務非常好。
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xiangyan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

weijing

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
good
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

WING TAK

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
整體10分方便舒適
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wai Kin

Points forts : Propreté, service et personnel
It’s been over 7 years since I stayed there last… the room finishes hasn’t aged well but still a nice spacious room knowing the hotel is over 10 years old
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
房間很大，我跟老婆都非常滿意，環境也很好，只是大堂入口有點難找
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

pepsi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
餐廳裝修, 早餐變得不值, 订前先問清楚, 不然到外面餐廳嘆早餐更舒服
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel

這價錢有很多其他選擇

早餐極少選擇像是臨時搭建一樣，房大所以清潔度有一定問題，布梳化一坐就比野咬。職員態度好但大部份都欠缺專業知識。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Yiu Chung

Points faibles : État et installations de l’hébergement
酒店裝修已老化，厠所的裝修脫下來，電掣都脫下來，內裡有燒過痕跡，有點兒失望。
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

JEN WEI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

無法順利辦理入住

下午四點抵達酒店居然房間還沒準備好，影響到我的權益。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CHI SHUN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Spacious and comfortable roon

Two bedroom Suite has two bathrooms. The suite is very spacious and has very high ceiling. It was quite a comfortable stay. The hotpot dinner included in the package was very good. All service personnel were excellent. Sadly, temperature of the room could not be adjusted even though control panel of the ventilation system appeared to be adjustable. The ventilation system made the room very hot at night, but very cold around sunrise.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Gordon Kwok Man

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I had a terrible experience the first thing I walked in. Went to reception and waited for 40 minutes for check in. There was only one customer being served but it took so long. There was only 1 person working at the counter. Then as I waited, another customer showed up and then some one from the back counter went to help them and skipped us. I was absolutely furious as I was waiting in line to be served but they skipped me. I then complained to the front staff member saying this is not acceptable. We are also a high tier Marriott member but my status is not accepted due to it being an apartment and not hotel. I understand if there is only 1 person providing service but to skip me and then serve someone else when they arrive is NOT ACCEPTABLE! Also, the whole executive apartments were very old and did not look like the website. The steam room did not work and the breakfast buffet was terrible. If I knew this, I would have booked the hotel instead. Very disappointed in the whole experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025