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Hyatt Regency Rochester

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(19 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le fleuve

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le fleuve

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le fleuve
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Skyline)

Suite, 1 très grand lit (Skyline) | Literie hypoallergénique, couette en duvet

Suite, 1 très grand lit (Skyline)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 700 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le fleuve (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le fleuve (High Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(61 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits (High Floor)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur le fleuve

Literie hypoallergénique, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, vue sur le fleuve

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
  • Vue sur le fleuve
  • 350 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Hall

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Centre-ville de Rochester
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.2 sur 10, Très bien, 872 avis
Le prix est de 172 $ CA
201 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
Mod logo
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À propos du quartier

Hyatt Regency Rochester se situe dans le quartier Centre-ville de Rochester et offre un accès direct au centre des congrès. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Blue Cross Arena. Gardez-vous aussi du temps pour visiter cette attraction incontournable : Centre de congrès Rochester Riverside. Prenez des cours de golf et jouez une partie sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et le vélo de montagne. Visiter le guide de voyage pour Rochester
Carte
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

À proximité

  • Genesee River\'s High Falls mettant en vedette un pont, une chute et une rivière ou un ruisseau
    Genesee River's High Falls
    8 min à pied - 0.7 km
  • Strong mettant en vedette scènes intérieures
    Strong
    8 min à pied - 0.7 km
  • Centre de congrès Rochester Riverside
    2 min à pied - 0.2 km
  • Blue Cross Arena
    6 min à pied - 0.6 km
  • Eastman School of Music (école de musique)
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Rochester : à 10 min de marche
  • Rochester, New York (ROC-Aéroport international de Greater Rochester) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • Rochester Public Library
    4 min à pied
  • The Street - Craft Kitchen And Bar
    1 min à pied
  • Mercantile On Main
    3 min à pied
  • Bar Bantam
    4 min à pied
  • Am/Fm Coffee
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Rochester

Hôtel à proximité d’attraits comme Centre de congrès Rochester Riverside
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Blue Cross Arena et Strong, Hyatt Regency Rochester offre une terrasse, un casse-croûte/café et une buanderie. CORSO ~ Italian Casual, le restaurant de cuisine américaine situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et dîner. Il offre aussi des cinq à sept.En plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Déjeuner complet (supplément), stationnement libre-service (supplément) et départ express
  • Arrivée express, réception jour et nuit et téléviseur dans l’aire commune
  • Services de conciergerie, salles de réunion et guichet automatique/services bancaires
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 341 chambres comprennent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat 55-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des réfrigérateurs, des cafetières-théières et le réglage du chauffage

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Hall
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.2 sur 10, Très bien, 872 avis
Le prix est de 172 $ CA
201 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert sécurisé sur place (16 USD par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 10 à 22 USD par adulte et de 9 à 15 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Four à micro-ondes partagé
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Salles de réunion

Plein air

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 183 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (92 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 25 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 12 février 2026 au 31 mars 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 60 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : entre 10 USD et 22 USD par adulte et entre 9 USD et 15 USD par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 16 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 60 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Un coffre-fort est fourni dans la chambre moyennant certains frais

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Hébergement également appelé

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Foire aux questions

Hyatt Regency Rochester accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Hyatt Regency Rochester accepte les chiens (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 60 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Regency Rochester?

En date du 12 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Regency Rochester le 29 mars 2026 commencent à 160 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hyatt Regency Rochester?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 16 USD par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Regency Rochester?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Regency Rochester?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Hyatt Regency Rochester?

Centre-ville de Rochester - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre de congrès Rochester Riverside, Blue Cross Arena et Eastman School of Music (école de musique). Strong se trouve à 0,8 km (0,5 mi).Gare de Rochester est à 10 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hyatt Regency Rochester

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,0

Commodités

8,0

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 400 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 214 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 172 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 116 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 100 avis sur 1002.

Avis

6/10 – Acceptable

Éric

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

HELENE

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Non accès à la terrasse. Non accès au balcon de la piscine. Tourbillon fermé. Une seule débarbouillette pour 2 jours. N'avons pas eu la chambre sélectionné au départ.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Benoit, Montréal

Voyage en groupe
Terrasse de la piscine et spa fermé, salle de bain petite , l’hôtel est mieux sur les photos qu’en réel , prix élevé.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de trois nuits et impossible d’avoir un room service et des odeurs désagréables dans la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Jessica, Gaines

Voyage de couple
Beds were comfy. Only having a flat sheet & not a fitted sheet was rather annoying- especially b/c the mattress protector was for a much smaller bed. Cobwebs were plentiful. Went to check in at 6:40p & our room was not ready yet. They did offer a free breakfast for the inconvenience, but our schedule did not allow us to use it the following AM before it expired. We had things to keep us occupied for a few hours & the room was ready by 9p when we finally re-checked in. We did not utilize housekeeping during our stay, but unfortunately, removed the do not disturb sign at 7a when we left the room for a meeting we had (we removed most things from the room, but not all); came back to the room just after 9a & the room was completely re-set & our belongings were gone- had to argue with housekeeping to get my fleece vest back off their linen cart; they returned our alkaline water but “lost” the energy drinks & snacks we left in the room. Be forewarned- leave the do not disturb sign up until you officially check out! I will own my part on that, but in staying in numerous hotels - I’ve never had housekeeping attempt to reset a room that early! And no- they were not on the floor when we left the room at 7a & we did not check out until check out time at 11a.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Christina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room waa big, and clean- onsite bar was great after a long day.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

lidice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estubo bien,.la abitacion estaba impecable, muy buena la estancia
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Dahnae

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Felt neglected, staff unfriendly, and the room is very outdated with outdated AC/heat.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Shannon, Nedrow

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Ericka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room and saty was great. The only thing I would say that can improve was the breakfast. $13 dollars breakfast for frozen pancakes and cold coffee is way too much.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Gerard, Rochester

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff great
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Aisha

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Melissa

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Room was in great condition. Restaurants and coffee shop are awful .
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Brenton

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jennifer

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

melissa

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
He’s in the hotel was broken . My room was freezing, it had cold air blowing out of the vent while thermostat was set at 85. Pool was closed. I understand things happen but an email ahead of arrival would have been appreciated as we could have been better prepared.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Manjeet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I Enjoyed my stay very clean and friendly staff !!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Rebecca, pittsford

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Nick

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hello, I am writing to formally report serious cleanliness and sanitation issues during my recent stay at the Hyatt Regency Rochester, which I booked through Expedia. The conditions we encountered were unacceptable and far below the standards expected of the Hyatt brand. Upon checking into our initial room, my wife and I observed a crusty white substance on both the wall and floor. This substance did not appear to be a cleaning product, food, or beverage, but rather an uncleaned mess left behind by a previous guest. Additionally, the floor was sticky, and there was visible hair throughout the bathroom sink and shower. The room was clearly not properly cleaned or inspected prior to our arrival. After reporting these issues to the front desk, we were reassigned to a second room. While this room initially appeared cleaner, we encountered another significant issue later that evening. Upon returning from dinner and attempting to store leftovers in the refrigerator, we discovered that it was already filled with old food items—some dated as being approximately 10 days old. This again indicates a failure in housekeeping and room inspection procedures. When I contacted the front desk for a second time, I was informed that no additional rooms were available and that I would need to address the matter with Expedia. While the staff member was courteous, the lack of resolution was disappointing given the circumstances.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Maureen

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Room has scratched legs on the chair, dust in the corners and a pair of someones socks were underneath the sink on the floor indicating noone cleaned under there. The staff was awesome and very accommodating .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Antonieo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fady

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Julie