Titre : Spark by Hilton Ponce – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=969532&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Spark by Hilton Ponce Hôtel à Ponce avec installations d’entraînement physique (jour et nuit) et piscine extérieure ## Galerie de photos de l’hébergement Spark by Hilton Ponce ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/970000/969600/969532/0261fdf1.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,6 Excellent ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Salle d’entraînement ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [févr. 10 - févr. 11](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-10&endDate=2026-02-11&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [févr. 11 - févr. 12](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [févr. 13 - févr. 15](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [févr. 20 - févr. 22](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-22&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 2 lits 1 lit Affichage de 6 chambre(s) sur 6 ### Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 2 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ### Suite, 1 très grand lit ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 4 personnes - 1 très grand lit ### Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ### Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility) ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 4 personnes - 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ### Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility, Roll-In Shower) 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 4 personnes - 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ### Chambre, 2 grands lits 10,0 Exceptionnel 4 avis ### Points forts Climatisation Chambres communicantes Réfrigérateur Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Douche et baignoire combinées Sèche-cheveux Salle de bain privée - 4 personnes - 2 grands lits ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPonce-Hotels-Spark-By-Hilton-Ponce.h969532.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPonce-Hotels-Spark-By-Hilton-Ponce.h969532.Description-Hotel) ## À propos du quartier À Ponce, Spark by Hilton Ponce se situe à proximité de l’aéroport. Parmi les sites locaux à découvrir, on compte Musée du massacre de Ponce et Musée de la musique portoricaine. Vous pouvez aussi contempler la beauté naturelle de la région en visitant Réserve de Toro Negro et Parque de la Ceiba. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Stade Francisco Montaner ou Coliseo Juan Pachín Vicéns. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. [Visiter le guide de voyage pour Ponce](https://www.expedia.ca/fr/Ponce.dx2879) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C18.00675%2C-66.57702&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=tphiUBcm6-bT0ZLc8-yQg1wUuuA=) 103 Turpo Industrial Park, Ponce, 00715 ### À proximité - ![Teatro la Perla](https://images.trvl-media.com/place/6081939/975135cb-c229-44c9-af97-04e6b9ef0c17.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Teatro la Perla 4 min en voiture \- 4.6 km - ![Plaza de las Delicias](https://images.trvl-media.com/place/6081935/5fed4952-c324-4c61-a54a-77e89650c7e4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plaza de las Delicias (place des Délices) 4 min en voiture \- 4.9 km - ![Parque de Bombas mettant en vedette scènes de rue](https://images.trvl-media.com/place/6081925/8376ab9b-c23c-449c-a01b-7897d11ab068.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Parque de Bombas 4 min en voiture \- 4.9 km - Parque de la Ceiba 4 min en voiture \- 4.0 km - Cathédrale Notre-Dame de Guadalupe 5 min en voiture \- 5.2 km ### Transport - Ponce (PSE-Mercedita) : à 4 min en voiture ### Restaurants - Coctelera Criolla 5 min en voiture - Subway 4 min en voiture - Hard Rock Cafe Ponce 4 min en voiture - La Casa del Chef 3 min en voiture - Chili's Grill and Bar 3 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Spark by Hilton Ponce Hôtel à proximité de l’aéroport Des commodités intéressantes, comme un déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin vous attendent au Spark by Hilton Ponce. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une buanderie et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons : - Piscine extérieure et une piscine pour enfants avec des chaises longues - Stationnement libre-service gratuit - Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs, salles de réunion et machine distributrice - Personnel multilingue, salle de banquet et hébergement non-fumeurs - Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement. Caractéristiques de la chambre Les 75 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une baignoire profonde et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs 25-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes spécialisées - Des réfrigérateurs, des cafetières-théières et l’entretien ménager limité ## Hébergements similaires ![Déjeuner et souper servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/30000/21700/21613/37d9c226.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Holiday Inn Ponce & Tropical Casino by IHG Ponce - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,8 Excellent 1 007 avis 201 $ CA 223 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 2 mars au 3 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-02&endDate=2026-03-03&selected=21613&PinnedHotelID=21613&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2840000/2836400/2836309/fabf48f6.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ponce Plaza Hotel & Casino Ponce Centre - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 1 012 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=2836309&PinnedHotelID=2836309&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite, 1 chambre, terrasse (Savvy) | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57920000/57918000/57917934/8c7e7d6c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Aloft Ponce Hotel & Casino Ponce - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 1 116 avis 256 $ CA 285 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 févr. au 12 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-11&endDate=2026-02-12&selected=57917934&PinnedHotelID=57917934&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7110000/7100900/7100811/0189e158.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Meliá Century Hotel Ponce Ponce Centre - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 6,6 1 004 avis 174 $ CA 190 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 févr. au 19 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-18&endDate=2026-02-19&selected=7100811&PinnedHotelID=7100811&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32350000/32340800/32340783/1be5d4a7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Fox Hotel Ponce Centre - Animaux de compagnie acceptés - Restaurant - Climatisation - Bar 7,4 Bien 1 002 avis 141 $ CA 154 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 févr. au 22 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-21&endDate=2026-02-22&selected=32340783&PinnedHotelID=32340783&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1830000/1828500/1828449/913fb1b4.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Solace by the Sea Ponce - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 6,2 1 003 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=1828449&PinnedHotelID=1828449&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/84000000/83140000/83134000/83133987/97345936.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Place at the Sea Ponce - Cuisine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,2 Merveilleux 257 avis 96 $ CA 105 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 févr. au 20 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-19&endDate=2026-02-20&selected=83133987&PinnedHotelID=83133987&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre supérieure double | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/28000000/27660000/27656400/27656340/30f1c5b7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Nuevo Mejico Ponce - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,0 Très bien 741 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=27656340&PinnedHotelID=27656340&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3080000/3071800/3071741/878b6a44.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Costa Bahia Hotel & Convention Center Guayanilla - Piscine - Déjeuner compris - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,0 Merveilleux 1 939 avis 167 $ CA 200 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 17 févr. au 18 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=3071741&PinnedHotelID=3071741&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Marina](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119570000/119561200/119561199/f6b70274.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Vista Bahia & Marina Salinas - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Piscine pour enfants 8,4 Très bien 55 avis 198 $ CA 223 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 févr. au 19 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-18&endDate=2026-02-19&selected=119561199&PinnedHotelID=119561199&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-24&endDate=2026-02-25&selected=969532&PinnedHotelID=969532&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=969532,21613,2836309,57917934,7100811) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement libre-service gratuit sur place - Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible - Stationnement sur place incluant des places hors rue ### Repas et boissons - Déjeuner continental gratuit offert chaque jour. ### Activités - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Salle d’entraînement ouverte en tout temps ### Pour les familles - Buanderie - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Réfrigérateur dans la chambre ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Four à micro-ondes partagé - Machine distributrice - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Changement des draps (sur demande) - Changement des serviettes sur demande - Entretien ménager (une fois par semaine) - Personnel multilingue - Services de concierge ### Services d’affaires - Espace de conférence de 3 000 pieds carrés - Poste informatique - Salle de réunion ### Plein air - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin - Terrasse ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - 2 places de stationnement accessibles - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Affichage en braille/relief - Alarmes visuelles dans les couloirs - Aucun ascenseur - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant - Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant - Fauteuils roulants sur place - Piscine accessible en fauteuil roulant - Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant - Stationnement accessible en fauteuil roulant ### Autres - 1 immeuble - 2 étages - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire profonde - Douche-baignoire combinée - Salle de bain privée - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Netflix - Services de diffusion en continu - Téléviseur de 25 po avec chaînes spécialisées par câble ### Repas et boissons - Cafetière-théière - Réfrigérateur ### Autres - Appels locaux gratuits - Bureau - Chambres communicantes offertes - Climatisation - Coffre-fort - Fer et planche à repasser - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Si vous pensez arriver après 1 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais). ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Piscine accessible à partir de 10 h jusqu’à 22 h. L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation. Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour. ### Hébergement également appelé Howard Johnson Hotel Ponce Caribe Hotel Ponce Howard Johnson Ponce Pr Hotel Ponce Howard Johnson Ponce Hotel Ponce Howard Johnson Caribe Hotel Ponce Hotel Caribe Hotel Ponce Ponce Caribe Hotel Ponce Hotel Ponce ## Foire aux questions ### Spark by Hilton Ponce possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Spark by Hilton Ponce? ### Spark by Hilton Ponce accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Spark by Hilton Ponce? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Spark by Hilton Ponce? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Spark by Hilton Ponce? ### Où se situe Spark by Hilton Ponce? ## Avis ## Avis pour Spark by Hilton Ponce 8,6 ### Excellent Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,4 Propreté ### 8,0 Commodités ### 9,2 Service et personnel ### 7,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 913 8 – Bien 355 6 – Acceptable 198 4 – Médiocre 76 2 – Terrible 70 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Wilma 1 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Aunque para mi, faltan unos detallitos, nos gusto mucho el “upgrade” que le hicieron. El desayuno muy bueno. Gracias por sus atenciones. Volveremos. ##### Wilma Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### RICARDO Voyage en famille 1 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. .. ##### RICARDO Séjour de 3 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Lisandra 31 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Buen servicio y shora con ls remodelacion esta mucho mejor ##### Lisandra Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### Angel 30 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Buen servicio ##### Angel Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Mariam 29 janv. 2026 Super ##### Mariam Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Mariely Voyage de couple 27 janv. 2026 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Exelente ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/233fc1d8-2613-4cc7-9da5-74a3d56e5a59-1769538764346.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Mariely Séjour de 6 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Juan 24 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Todo muy limpio ##### Juan Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Edwin Voyage de couple, Voyage d’affaires 18 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Staff, room, facilities, breakfast and surrounding areas were amazing. The hotel is located in a strategical area. I highly recommended. ##### Edwin Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Eric 16 janv. 2026 ##### Eric Séjour de 4 nuits en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Robert, Carolina Voyage en famille 15 janv. 2026 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Clean new feeling rooms and decor - friendly staff - nice pool ##### Robert Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Juan Voyage d’affaires 13 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. During my stay, I did not experience any major issues, only minor situations that I did not consider alarming. However, during breakfast, I felt uncomfortable with the way a member of the staff asked for my room number, using a tone that I perceived as uncordial and unprofessional. What concerned me the most was that I observed other guests who were not asked for their room number, particularly guests of American Nationality. This led me to feel that the treatment may have been influenced by appearance or nationality, which I consider inappropriate. I have been staying in hotels for many years, and this is the first time I have been asked for my room number in such an unpleasant manner. I understand that there may be controls in place to prevent non-guests from accessing the breakfast area; however, these measures should be applied consistently, respectfully, and professionally. Additionally, I do not believe that justifying the situation by referencing the number of people to be controlled is an explanation that should be communicated to a guest. Such matters should be handled internally and projected in a professional manner, without shifting responsibility onto the customer. The experience was uncomfortable, and I believe it is important to share this feedback so that alternatives can be evaluated to prevent similar situations in the future. ##### Juan Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Jesenia 11 janv. 2026 ##### Jesenia Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### Lourdes, rincon 11 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Habitación cómoda personal amable. ##### Lourdes Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### Michelle 8 janv. 2026 ##### Michelle Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Rosana 8 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Great ##### Rosana Séjour de 2 nuits en novembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Oscar Voyage de couple 7 janv. 2026 Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement Todo bien ##### Oscar Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Josefina Voyage en famille 6 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Muy bonita ##### Josefina Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Angel 6 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. No tiene servicio de elevadores para piso 2 solo escaleras de servicio de emergencia. Deberían mejorar eso por las personas mayores. ##### Angel Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Juan 5 janv. 2026 ##### Juan Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### Roslind 5 janv. 2026 ##### Roslind Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### ricardo, san juan Voyage de couple 3 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Yes ##### ricardo Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Freddie 2 janv. 2026 ##### Freddie Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### CYNTHIA 29 déc. 2025 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement La habitación acogedora comoda el personal muy atento ##### CYNTHIA Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Madeline Voyage en famille 28 déc. 2025 Points forts : Propreté, commodités Todo excelente, hotel muy acogedor y tranquilo para descansar. Localizado cerca de todos los puntos de interes. ##### Madeline Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Sherleen Voyage en famille avec de jeunes enfants 27 déc. 2025 Points forts : Propreté Our stay at this hotel had some positives, but overall it was disappointing due to poor communication and lack of transparency, especially while traveling with a baby. The hotel appeared clean and well maintained upon arrival. The room itself was clean and comfortable and met basic expectations. We appreciated that it included a microwave, since many hotels have removed them, which is inconvenient, particularly when traveling with a baby and needing to warm bottles or food. Check-in initially went well, and staff agreed to switch us to a king-size bed to fit a playard. However, it was not disclosed that the room was on the second floor or that the elevator was not available. We only found out after receiving the room assignment, which required carrying our baby, stroller, luggage, and playard up the stairs. We later learned the hot tub was unavailable due to permit issues, despite appearing operational. Another issue occurred when my husband followed staff instructions to find the ice machine, and was yelled at by another staff member (“wo wo, no puedes meterte ahí”), which was unprofessional and humiliating. The only standout positive was breakfast—the staff was kind and attentive, and the food was good. Overall, while the hotel was clean and breakfast service was excellent, the experience was negatively impacted by poor communication, unavailable amenities, and unprofessional staff behavior. ##### Sherleen Séjour de 1 nuit en décembre 2025