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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambre(s) sur 31

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Pool View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Room Superior with Pool View

  • 419 pi²
  • 4 personnes

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Suite Master with Pool View

  • 667 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium with Pool View

  • 667 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Room Superior

  • 322 pi²
  • 4 personnes

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Pool View Superior | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Pool View Superior

7,0 sur 10
Bien
(19 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 420 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Penthouse

Pool View Penthouse | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Pool View Penthouse

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Eco Family Superior | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Eco Family Superior

8,2 sur 10
Très bien
(154 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Unité d’hébergement rénovée en 2017
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 322 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

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Eco Family Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Eco Family Suite

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Unité d’hébergement rénovée en 2017
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 441 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eco Family Penthouse

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Eco Family Penthouse

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
2 chambres
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 689 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Select Adults Only

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Superior Select Adults Only

7,2 sur 10
Bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 420 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Select Adults Only

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 441 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Select Adults Only

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Penthouse Select Adults Only

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 2 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 3 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 3 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior With View

  • 441 pi²
  • 5 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 3 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior with View

  • 441 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Superior With View

  • 441 pi²
  • 5 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium with Garden View

  • 688 pi²
  • 2 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium with Garden View

  • 688 pi²
  • 2 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium

  • 688 pi²
  • 3 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium

  • 688 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium

  • 688 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium With Garden View

  • 688 pi²
  • 5 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium with Garden View

  • 688 pi²
  • 4 personnes

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Suite Premium with Garden View

  • 688 pi²
  • 4 personnes

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Premium With Garden View

  • 688 pi²
  • 5 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine intérieure, 12 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.0 sur 10, Très bien, 4 407 avis
Le prix est de 381 $ CA
485 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mars au 20 mars
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Corasol, un secteur à Playa del Carmen, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur la plage.Voici des sites dignes d'intérêt : Rue commerçante Quinta Avenida et Place centrale, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Plage de Maroma et Lagon Yal-ku. Club de golf de Gran Coyote et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la planche à voile, ou profitez des grands espaces en découvrant le parachutisme. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Rue commerçante Quinta Avenida
    9 min en voiture - 5.3 km
  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    19 min en voiture - 16.1 km
  • Parc à thème écologique Xcaret mettant en vedette paysages côtiers, un hôtel ou un complexe de luxe et une ville côtière
    Parc à thème écologique Xcaret
    20 min en voiture - 16.5 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min à pied - 1.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote
    5 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 46 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
    5 min à pied
  • El Templo
    3 min à pied
  • Bar L'Elefant
    1 min à pied
  • Las Máscaras
    4 min à pied
  • Restaurante Riviera
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Club de golf de Gran Coyote
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre un terrain de golf à proximité, un accès gratuit au parc aquatique et 2 bars attenants à la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, une manucure ou une pédicure et une séance d’aromathérapie au Spa Sandos, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place. Le centre d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée avec masque et tuba, l’écotourisme et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, un terrain de tennis extérieur et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Terrains de pickleball extérieurs, location de scooters/cyclomoteurs et bagagiste/chasseur
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour les commodités familiales.
Caractéristiques de la chambre
Les 956 chambres sont dotées de commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Plongée en apnée
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.0 sur 10, Très bien, 4 407 avis
Le prix est de 381 $ CA
485 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mars au 20 mars
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 7 restaurants
  • 9 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 5 baignoires à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Écotourisme
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Paravoile
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de padel-tennis extérieur
  • Terrain de pickleball extérieur
  • Terrain de tennis extérieur
  • Voile
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 16 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Autres

  • 3 étages
  • Construit en 2005
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le parc aquatique sera fermé un jour par semaine pour des travaux d’entretien préventif. Le parc aquatique est ouvert de 10 h 00 à 17 h 00 pour les adultes et de 9 h 00 à 18 h 00 pour les enfants.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 85 MXN par nuit
  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006283/2025

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : centre de bien-être, installations de mise en forme ou baignoire à remous. Les clients âgés de moins de 6 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser l’installation suivante : piscine.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Foire aux questions

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Corasol - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 5 km des sites suivants : Club de golf de Gran Coyote et Rue commerçante Quinta Avenida. Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Place centrale se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis

Avis pour Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Bien

7,8

Propreté

7,4

Commodités

7,4

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 454 avis sur 1458.
Note de 8 – Bien, d’après 366 avis sur 1458.
Note de 6 – Acceptable, d’après 262 avis sur 1458.
Note de 4 – Médiocre, d’après 169 avis sur 1458.
Note de 2 – Terrible, d’après 207 avis sur 1458.

Avis

10/10 – Excellent

Christophe Sylvain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un superbe séjour au sandos caracol pour 2 adultes et 1 enfant de 13ans. Les + : endroit incroyable au milieu de la nature et des ruines maya avec des cenotes. Des rencontres quotidiennes avec les animaux (coatis, agouti, singes, iguanes, tortues, paons, oiseaux…) Resort immense et sécurisé. Des activités tous les jours, des superbes spectacles comme celui du feu. Plusieurs restaurants avec inscriptions ou des buffets à dispositions. Distributeurs en dollars et pesos sur place pratique. Des navettes pour se rendre à playa del Carmen (4$ aller/personne) De nombreuses piscine, Aqua Park, vélo en libre service, personnel sympathique et tjrs disponible et endroits tjrs nettoyés et propre. Chambre spacieuse avec champagne et fruits à l’arrivée. Les - : dans la chambre odeur d’humidité dans la douche et très peu de pression. Difficulté de réserver les restaurants, file d’attente dans les buffets, plage prévoir les chaussures d’eau car des rochers.
Séjour de 8 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Nadia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre était bien. Seulement un peux vielliotte: par contre le cheekin et le chekout horrible une attente interminable. Même pas un verre de bienvenu à l’arrivée.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Dominique Thierry

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sandrine Isabelle DA SILVA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ce voyage a été inoubliable grace à l'aide de Meli et Zyanya! Ce sont des perles ! Elles ont trouvé une solution rapidement à tous nos aléas, je recommande cet endroit grâce à elles sans hésitation 😍
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personnel très agréable.
Séjour de 9 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Samira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées, …). Il y a également une petite ferme avec des animaux (ânes, cochons, moutons, lapins, …). C’est vraiment top pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, rénovées et propres. L’aquapark est très bien pour les enfants. Les personnes de la conciergerie et de la réception sont très professionnels. Du personnel passe sans arrêt à la plage ou à la piscine pour servir les clients. L’hôtel est bien entretenu, nous avons vu plusieurs ouvriers entretenir les parties collectives. Il y a suffisamment de transats avec les différentes piscines et y compris à la plage. Des activités sont proposées chaque jour. Il y a un très beau cenote (petit lac) et une rivière où il est possible de faire un peu de snorkelling. Bravo pour les spectacles, il y a une belle programmation avec de vrais artistes ! Mention spéciale aux acrobates de Elite circus, un spectacle impressionnant. Le kids club est très bien pour les enfants. Les 2 points négatifs : - la piscine principale (près de la plage) avec le pool bar est très sale, l’eau était tellement opaque qu’on ne distinguait plus les marches. - la restauration : malgré l’effort fait pour proposer des thèmes différents chaque soir, la nourriture n’était pas bonne. Les plats ne sont pas variés. Et gros bémol, les fruits sont découpés avec le même couteau que la charcuterie (ils sont imprégnés du goût).
Séjour de 15 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Josiane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
1 restaurant buffet d'ouvert sur 3. Nous avons eu une tres belle chambre. Beau secteur. Beaucoup d'algues sur la plage.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Thomas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
C'est la 2e fois que nous venons au Sandow caracol. Nous y avons séjourné à priori pendant une période de basse affluence, ce qui a provoqué la fermeture de plusieurs restaurants (salvia, las mascaras, la Toscana). Je peux comprendre que du côté de l'hôtel il faille optimiser des couts, cependant, nous n'avons pas eu un tarif réduit pour autant, et la diversité des restaurants annoncée n'était donc pas au rendez vous. De plus, des couts hallucinants pour prolongation d'utilisation de la chambre ont été demandés pour le jour du départ, j'ai cependant obtenu un délais d'1h supplémentaire, mais pas satisfaisant quand on part en fin d'après midi pour un voyage de 15 heures sans pouvoir prendre une douche juste avant le départ, même dans une autre chambre qui n'aurait pas été nettoyée. D'autre part, la plage a beaucoup changée depuis notre dernière venue, moins profonde, et la période à laquelle nous sommes venus, une énorme recrudescence d'algues ont rendu la baignade très peu agréable. Mais cela n'est pas le fait de l'hôtel, qui avait du staff pour essayer de ramasser les algues en vain. La piscine principale avait l'eau assez trouble et ne donnait pas trop envie de se baigner dedans. Les smoothies naturels étaient très bons. Le personnel de nettoyage des chambres et de la restauration était particulièrement aimable. l'emprunt des vélos ne pouvait se faire que jusqu'à 16h, aux heures chaudes, un décallage jusqu'à 19h aurait été appréciable. bel environnement naturel luxuriant
Séjour de 9 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Coraline

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 10 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Frederic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The vegetation is amazing, little jungle vibe with animals...
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Fouad

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food at the buffet is not a 4 stars ressort. Wait 30minutes each morning for eggs. No plate, have to wait 30minutes for a table, low staff, Very very old installation that are no more doing the job. Pool are jam of people, one day, a drunk guy puke all over in the pool. Staff was laughing... Impossible to reserve at any restaurant. No more beach. One day I did try the Sandos Playacar, what a difference for the same price and same rating... This ressort shloud not be rate as 4 stars
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Mickael Jean Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très beau resort, agréable avec toute la végétation et les animaux. Buffet et restaurants corrects. Juste photographes, masseurs et marchands trop insistants
Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Yann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super Resort pour la famille, grande variété d'activités, parc aquatique diversifié et à la portée de tous les âges. La piscine est propre et la plage est très bien, mais il faut savoir que le Resort est localisé dans une zone où la mer est pleine de roches, donc il est difficile de s'y baigner vraiment (mais ça n'a rien à voir avec le Resort lui-même). Bonne variété de restos, les restos à la carte nécessitent une réservation qui est facile à faire. Il y aurait par contre intérêt à permettre les réservations vis le web pour tous les restos. Aussi, il y a 2 tables de billard, une table de babyfoot et 3 tables de ping-pong. Les 2 tables de billard sont occupées en permanence, il y aurait intérêt à en rajouter. Aussi, une salle de bowling serait éventuellement un bel ajout à l'offre d'activités. La nourriture est excellente et diversifiée, nous n'avons jamais été malades pendant notre séjour. Bref, je recommance très fortement à toutes les familles !
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

cedric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 13 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Alfredo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Annick

Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Bruno

Séjour de 11 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Emmanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup d'activité , mais manque de stationnement lors de la fin de semaine.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Christophe

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 11 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Gisèle

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
pire endroit ou aller rendu désuet , meme les glissades deau , il ny a plus de plage , tres decevant
Séjour de 10 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Stephan, Verdun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout étais parfait sauf la plage
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
Jolie hotel dans un écrins de verdure mais plages de cailloux. Tres bruyant ( des 5h du matin avec les bruits de tous les restaurants). Faites attentions aux vols dans les chambres. Trop peu de bains de soleil pour le grand nombre de vacanciers. Cela se ressent egalement sur les piscines qui sont vites remplies et de vrai bains de culture!!!
Séjour de 13 nuits en février 2023