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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 3 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
5 restaurants servant le déjeuner
Kayak
Chambre Deluxe, vue sur le jardin | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort
5 restaurants servant le déjeuner
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre un bar attenant à la piscine, une épicerie ou un dépanneur et une terrasse. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et du kayak font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont baignoire à remous et laissez-vous tenter par un enveloppement corporel, un massage ou une séance de réflexologie. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, l’aviron ou le canotage et la voile. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Spa
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Lit de repos
Chambres
  • 688 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Lit de repos
Rideaux d’obscurcissement
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 377 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur l’océan

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 376 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

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Extérieur

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 860 avis
Le prix est de 661 $ CA
661 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 sept. au 15 sept.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 5.0 km
  • Parc écologique Tres Rios - 8 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 7.8 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 9.1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture - 13.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival - ‬1 min à pied
  • ‪Black & White - ‬1 min à pied
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 min à pied
  • ‪Bar Columpios - ‬7 min à pied
  • ‪El Charro - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Club de golf de Gran Coyote et Plage de Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre un bar attenant à la piscine, une épicerie ou un dépanneur et une terrasse. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et du kayak font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont baignoire à remous et laissez-vous tenter par un enveloppement corporel, un massage ou une séance de réflexologie. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, l’aviron ou le canotage et la voile. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie, bagagiste/chasseur et 3 salles de réunion
  • Les avis des clients évaluent favorablement le restaurant et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 979 chambres offrent des commodités comme le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons ou patios privés, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Voile
  • Volleyball

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 8 immeubles
  • Construit en 2006
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 3.62 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive le 12 sept. 2025 commencent à 228,9 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Riviera Maya - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à 1,9 mi (3,1 km) de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, et à moins de 10 km des sites suivants : Club de golf de Gran Coyote et Plage de Maroma. Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 311 avis sur 1226.
Note de 8 – Bien, d’après 261 avis sur 1226.
Note de 6 – Acceptable, d’après 269 avis sur 1226.
Note de 4 – Médiocre, d’après 175 avis sur 1226.
Note de 2 – Terrible, d’après 210 avis sur 1226.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Stephanie

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Décevant

Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Marc

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jo-Anne, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Alexandre

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Thays

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

François Roger

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Julien, Choisey

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Elisabeth

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Marian

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Point central de plusieurs activités
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Amandine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Mélanie

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
L'exterieur de l'hotel est agreable et propre. En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique. Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons. 3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux. Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Martín Arrieta

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel solo falta variedad en el menú, y las reservaciones no es muy buena
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lina

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
During the rainy the ceiling was leaking
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La naturaleza
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Moritz

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
große Anlage mit zu wenigen Shuttles, um zu den verschiedenen Pools/Restaurants zu kommen. Buffet bietet wenig bis kaum Variation und Qualität unterirdisch. Vor allem am Wochenende war die Anlage voll mit Partygästen, die bis in die Nacht gefeiert haben und lautstark an den zimmern vorbeigegangen sind. Hauptpool ab Mittags nicht mehr zum entspannen zu nutzen, da hier neben extrem vielen Gästen auch sehr laute Musik vorhanden ist und das Entertainment Programm viel zu laut gestaltet ist (laute Mikro-Ansagen, ...)
Séjour de 10 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Solanyi a, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Debiera ver más trasporte
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lucy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente todo
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Lesley

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was an animal in our room and we were totally uncomfortable
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Laura, Cancún

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La comida muy rica
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Morgan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it! My boyfriend had medical issues they were so helpful and charged us no extra fees.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ruben A

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

William

Points faibles : Service et personnel, commodités
Nothing that is listed as part of the all inclusive is included everything to do there is an up charge, WiFi didn’t work the entire time we were there either. Staff was not helpful in answering any questions or concerns
Séjour de 4 nuits en août 2025