Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue
Hôtel-résidence met à votre disposition les commodités et services suivants : piscine extérieure, toit-terrasse et arrivée express. Parmi les commodités ou services offerts figurent : des barbecues. Cet hôtel-résidence propose les commodités suivantes : un plancher chauffant, l’accès inclus au Wi-Fi et une cuisine. Pour votre confort et votre commodité, on trouve sur place une literie de qualité, une couette en duvet, 2 salles de bain et un coin cuisine distinct. L’entretien ménager est effectué une fois par semaine.
Cet hôtel-résidence possède 10 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un ameublement unique. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche.
Cet hôtel-résidence à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.
Les installations récréatives de Hôtel-résidence comprennent : piscine extérieure.
Commodités de l’hébergement
Piscine/spa
Chaises longues au bord de la piscine
Parasols au bord de la piscine
Piscine extérieure
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Cafetière-théière
Congélateur
Four à micro-ondes
Grille-pain
Mélangeur
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Surface de cuisson
Chambres
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
2 salles de bain privées
Douche
Papier de toilette
Plancher de salle de bain chauffant
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampooing
Lieux de séjour
Coin salon séparé
Moustiquaires
Planchers chauffants
Salle à manger séparée
Divertissement
Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Barbecue
Meubles extérieurs
Terrasse sur le toit
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Poignées de porte à levier
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Services et commodités
Coffre-fort
Draperies d’obscurcissement
Entretien ménager hebdomadaire
Fer et planche à repasser sur demande
Points d’intérêt de l’endroit
À proximité d’un centre de magasins d’usine
Baie à proximité
Dans une zone commerciale
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Code d'accès et accueil par l'hôte
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Événements
Aucun événement autorisé
Fumeurs/non-fumeurs
Permis de fumer dans certaines aires
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 21 ans
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les fêtes et les év énements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.
Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue?
Arrivée de 15 h à 21 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Où se situe Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue?
Centre-ville de Playa del Carmen - hôtel-résidence se trouve à quelques pas des sites suivants : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club sont également à moins de 10 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis pour
Avis
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Points faibles : Confort de la chambre, communication
On a passe deux jours
Sabrina
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Diane
3 mars 2026
Points forts : Exactitude de l’annonce
Points faibles : Arrivée, communication
The location was very handy for grocery shopping and a variety of places to eat..
Diane
Séjour de 28 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria Aida Jimenez
23 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Servicio muy bueno, el cuarto está increíble
Maria Aida Jimenez
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angelica
23 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités
Muy bonito todo
Angelica
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alessandro de Atocha
20 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Disfrute mucho mi estancia en el departamento , definitivamente volvería … el plus es la ubicación ya que estás a unos pasos de la quinta avenida.
Alessandro de Atocha
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joseph Fellows
7 janv. 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Staff was super helpful, area is great. It's close to the beach, food and grocery, and local culture.
Joseph Fellows
Séjour de 10 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eymi
12 nov. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Todo súper bien, fácil acceso a todo
Eymi
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antonio
5 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Muy agusto y confortable
Antonio
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Dulce Maria
16 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Mar arena
La propiedad estaba muy limpia, muy cómodo y confortable, el aire funciona perfectamente aunque lo usamos muy poco porque se mantenia fresco el lugar, lo unico que me hubiera gustado son almohadas mas suaves pero en general todo me gusto mucho, muy buena ubicacion esta cerca la quinta avenida, soriana ,farmacias, restaurantes
Dulce Maria
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jorge
31 oct. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Everything was excellent! Arlette was amazing!! Excellent hostess!! The best
Jorge
Séjour de 19 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
YCELSO
11 mai 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Located on 10 ave a plus, away from all the noise and traffic.
YCELSO
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Laurence
3 janv. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Perfect location close to everything, clean apartment, rather spacious but the noise from a family below made it impossible to sleep.
Laurence
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leobardo Antonio Gómez
28 nov. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Buen espacio para hospedarse. Solo me costó un poco de trabajo contactar a la recepción. Además, la alberca es poco profunda y pequeña pero para los menores está muy bien
Leobardo Antonio Gómez
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Itzel Izamar
23 août 2023
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Excelente condominio con magnífica gestión por su Dirección, con un personal muy atento y servicial, con una ubicación envidiable, habitación cómoda y con todo tipo de detalles, hotel muy recomendable y al que si duda volveremos. Precio y calidad van de la mano. Excepcional experiencia.
Itzel Izamar
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alex
9 août 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Problems that flow water is low, 1/3 toilets could flush
Alex
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Garth
31 mars 2023
Points forts : État et installations de l’hébergement, communication
Good communication with property contact personal . Were helpful in rectifying initial concerns.
Garth
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Avery
21 déc. 2025
Points forts : Communication
Points faibles : Commodités
My friend and I stayed here for one week, our overall stay was adequate (I’d give it about 3.5/5) but I wouldn’t stay here for any longer than that. A lot of the amenities that we specifically booked for were not present. Though there is a kitchen, there is little to no cooking utensils to actually utilize the kitchen. Pictures are a bit misleading and not entirely accurate to the unit, futon is not sleep-able. So though it’s advertised as sleeps 6 it should really be more like 4. A lot of wear and tear to the unit, stains on sheets/curtain, towels. And we were initially only given 1 towel. There seemed to be no hot water, all our showers were done very cold, I’m not sure if this is something common for Mexico. Staff was great at welcoming us and communication via whats app. Housekeeping was also great, came in every second day and did end up giving us more towels. Pool was nice also, a lot of chairs but only 2 loungers. Elevator is also out of commission and this building has a lot of stairs.
Avery
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Margaret
4 mars 2023
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
In very poor condition. The "pool" is a joke. Its really just a tiled puddle, and missing a bunch of tiles. Great way to slice your foot open.
Margaret
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
andres
12 août 2023
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Not the place if you have a car
Property is not kept clean and does not match anything close to the pictures on the listing. Listing shows parking available however there is LIMITED parking available. First come first park basis.
We were not met at check in and were just given a code to access the door key. The key is an actual key that can be copied by anyone.
andres
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
JORGE HARO
26 sept. 2024
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
La Propiedad en general descuidada, estuve 12 días y solo de ver la alberca no dan ganas de usarla, vecinos del mismo edificio molestos con fiesta todas las noches entre ruidos y olor a marihuana, el propietario no contesta al menos que te tengas que ir de la propiedad, sinceramente no lo recomiendo
JORGE HARO
Séjour de 11 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Berenise Meneses
30 avr. 2024
Points forts : Propreté, communication
No me gustó que no fueron a cerrar una ventana qué se atoro
Berenise Meneses
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Vincent
25 août 2021
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
L'appartement très bien équipé. A Tout moment ,vous savez joindre le responsable qui met tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible.
Vincent
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Aldo Andrés
26 sept. 2024
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Las fotografías que tienen publicadas seguramente son de cuando era un edificio nuevo, nada que ver, el area de la alberca esta desecho, ademas de muy sucio. En general el edificio tiene un mal mantenimiento, el elevador solo funciona para subir a algunos pisos y no para bajar, yo iba con bebe con carriola y con 2 adultos mayores es algo super importante. El departamente aun que si es el de las fotos, estaba muy sucio y todo se sentia muy viejo ,las almohadas olian mal. Me gusto la ubicacion, pero las condiciones de limpieza y mantenimiento son malas.
Aldo Andrés
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luis
8 juin 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excelente ubicación cerca de la 5 ave y tiendas y restaurantes y para descansar muy bien fue perfecto para mi familia 👍
Luis
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
OSCAR
23 août 2022
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
El sillon tiene una gran mancha, y la regadera le falta la manija fuera de eso esta bastante bien