Musée Maison de Rui Barbosa

Etablissement indigne d'etre reference sur un aite comme hotels.com. Sale, aucun comfort, un etablissement d'un autre age. Equipement de la chambre degoutant ( filtre de la clim puant, des bestioles qui courent ds la salle de bain, un cadre mural au dessus du lit qui tombe sur moi ...) je ne suis pas reste dans l'etablissement plus de 10 mn. Je suis immediatement partit, refusant d'y sejourner. Oblige de trouver une solution d'hebergement d'urgence en plein carnaval a Rio. A mon retour a paris je contacte direcetement Hotels.com . C est juste intolerable de proposer ce genre "d'hotel" !!!!!

La 1ère chambre attribuée ne correspondait pas ni de près à celle visible sur le site. L'excuse du personnel de l'accueil m'indiquant que c'était bien la prestation pour laquelle j'avais payé plus de 250€ la nuit, pendant la période du Carnaval était inadmissible : chambre sans lumière naturelle, sombre, vieillotte. Après avoir expliqué le mr de l'accueil très désagréable et malhonnête, m'a proposé autre chambre avec deux lits doubles mais avec un payement supplémentaire. Je n'était pas d'accord, je voulais une chambre double standard comme celle du site Hotels.com que j'ai réservé. Le type m'a dit qu'il n'était pas responsable des photos de son hôtel, qu'il fallait consulter le site de l'hôtel directement. Mais la dite chambre viellote n'était pas visible sur leur site non plus. Après 1h30 de moqueries du type de l'accueil et de gueuler pour faire respecter mes droits, il m'a attribué une chambre égal à celle du site, MAIS avec un toilette qui puait. Le soir et le lendemain j'ai fait part à deux autres personnes de l'accueil qui ont compris la problématique et qui ont trouvé une solution pour moi, avec une chambre digne de ce nom. On paye pour un service ce n'est pas gratuit. L'accueil hautaine et grossière de votre collègue m'a fait perdre 2 jours. C'est abusif de mettre des prix exorbitants pour des chambres en mauvais état. fait perdre deux jours. a mettre de prix pour desxorbitantes pouuvais cétat, vétusteà lcelle

Chambre tres bien dommage que la télé marchait pas