City Express Plus by Marriott Mérida

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de style Art déco avec déjeuner (inclus) et service de navette locale

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Galerie de photos de l’hébergement City Express Plus by Marriott Mérida

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Extérieur
Hall
Déjeuner continental gratuit tous les jours
Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Paseo 60 et Centre de congrès international du Yucatán, City Express Plus by Marriott Mérida offre un déjeuner continental gratuit, un service de navette gratuit vers l’aéroport et un bar attenant à la piscine. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un toit-terrasse et une galerie d’art sur place.
Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Gym
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Piscine
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambre(s) sur 4

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit – lit simple
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Entretien ménager quotidien
Bureau
  • 513 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Entretien ménager quotidien
Bureau
Fer et planche à repasser
  • 342 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Entretien ménager quotidien
Bureau
  • 256 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par câble
Entretien ménager quotidien
Bureau
  • 256 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Centre-ville de Mérida, un secteur à proximité d'une gare ferroviaire à Mérida, est là où se touve City Express Plus by Marriott Mérida. Voici des sites dignes d'intérêt : Paseo de Montejo et Plaza Grande, et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Centre commercial Paseo 60 et Plaza Altabrisa. Mérida, consulat des États-Unis et Centre de congrès international du Yucatán sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de profiter de la station santé ou de beauté de la région, ou vivez une aventure en plein air en découvrant l’écotourisme à proximité.
Carte
Calle 60 No. 346, Mérida, YUC, 97000

À proximité

  • Centre commercial Paseo 60 - 2 min à pied - 0.2 km
  • Paseo de Montejo - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre de congrès international du Yucatán - 6 min à pied - 0.6 km
  • Mérida, consulat des États-Unis - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plaza Grande - 2 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Teya-Merida Station : à 27 min en voiture
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬5 min à pied
  • ‪Crabster - ‬1 min à pied
  • ‪Yerba Santa - ‬4 min à pied
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪ASAI Japanese Cuisine - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

City Express Plus by Marriott Mérida

Hôtel à proximité d’attraits comme Paseo de Montejo
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Paseo 60 et Centre de congrès international du Yucatán, City Express Plus by Marriott Mérida offre un déjeuner continental gratuit, un service de navette gratuit vers l’aéroport et un bar attenant à la piscine. En plus de profiter de commodités comme un toit-terrasse et une galerie d’art sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette locale (gratuit), info-excursions/billetterie et hébergement non-fumeurs
  • Services de conciergerie, espaces de travail partagés et salles de réunion
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 135 chambres comprennent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et de l’eau embouteillée gratuite. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des bacs de recyclage, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service gratuit de navette vers l’aéroport offert entre 7 h et 22 h selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 10 kilomètres
  • Navette gratuite entre l’hôtel et la gare routière
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le casino
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert de 6 h à 9 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Piscine clôturée
  • Service de navette locale gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Guichet automatique
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espaces de travail partagés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 9 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Architecture Art déco
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Construit en 2018
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salon communautaire
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 13 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Hébergement également appelé

City Express Plus Mérida Hotel Merida
City Express Plus Mérida Hotel Mérida
City Express Plus Mérida Hotel
City Express Plus Mérida Mérida
Hotel City Express Plus Mérida Mérida
Mérida City Express Plus Mérida Hotel
Hotel City Express Plus Mérida

Foire aux questions

City Express Plus by Marriott Mérida possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à City Express Plus by Marriott Mérida?

En date du 3 sept. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement City Express Plus by Marriott Mérida le 10 sept. 2025 commencent à 102,09 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

City Express Plus by Marriott Mérida accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à City Express Plus by Marriott Mérida?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à City Express Plus by Marriott Mérida?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à City Express Plus by Marriott Mérida?

Le départ est à 13 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

City Express Plus by Marriott Mérida offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette gratuit vers l’aéroport de 7 h à 22 h (sur demande).

Où se situe City Express Plus by Marriott Mérida?

Centre-ville de Mérida - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre commercial Paseo 60, Paseo de Montejo et Centre de congrès international du Yucatán. Mérida, consulat des États-Unis et Plaza Grande se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Avis pour City Express Plus by Marriott Mérida

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 521 avis sur 1015.
Note de 8 – Bien, d’après 294 avis sur 1015.
Note de 6 – Acceptable, d’après 113 avis sur 1015.
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 1015.
Note de 2 – Terrible, d’après 45 avis sur 1015.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Bouayad

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
he hotel is modern (with a gym, although it requires an upgrade in equipment). It's a bit out of the city center (30 minutes on foot but manageable). The room is modern and comfortable. The only downside of our stay was the breakfast included in our package, unfortunately, it resembles more of a tourist trap than a proper meal plan (if you just want a real coffee, Nespresso, or animal proteins, you're pushed to pay for the premium package, and the price is just exorbitant)
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Confortable et bien placé

Situé dans le centre historique, parking souterrain, chambre spacieuse et confortable. Excellent accueil. Piscine sur le roof top.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

valérie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L hotel est idealement place au dessus de la station ado paseo 60 quartier tres agreable Lobby au 1er etage Piscine sur toit Chambre minuscule avec 1/2 etagere pour ranger ses affaires Machine a glacons hors service Room service pauvre Petit dejeuner inexistant avec jus de fruits en conserve cafe ignoble 3 toasts qui se battent etc Personnel tres gentil
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel ´, chambre très confortable et très bien situé.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

styve

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Manon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Roof top 👍

Belle hôtel propre avec piscine sur le toit très beau …
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Isabelle

Séjour de 16 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien mais buffet à ameliorer

Très bien, chambre grande spacieuse et l’hôtel est très propre Seul bémol c’est le petit déjeuner dont le buffet est très limité et redondant tous les jours (café, jus, pain, beurre confiture, biscuits locaux, c’est TOUT). On a même pas droit à des œufs ds le buffet ça vient en supplément.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 – Acceptable

Méganne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Plutot un hôtel de travail

Chambre d'angle très spacieuse. Bonne pression et eau chaude dans la douche (suite à certains autres commentaires cela a du être réglé). Très bien placé. Petit dejeuner trop léger (un peu de pain et un yaourt). De plus si vous ne voulez pas payer, vous devez vous y rendre avant 9h. Piscine trop exposée au vent, mais sur un joli petit rooftop. Au final cet hôtel semble être plutôt destiné à une clientèle se déplaçant pour le travail Au même tarif, quelques hôtels très proches fourniront certainement une meilleure expérience.
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Hôtel récent les chambres sont sympas, cependant pas d’eau chaude pour se laver… Niveau service il est décevant voir inexistant lors de notre nuit l’accès a la piscine était fermé.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

picquart

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très calme et propre tres bien situe avec de nombreux restaurants aux alentours. Personnelccompetent et sympathique. Excellent rapport qualité prix . Par contre pour la piscine ne pas se fier aux photos est plutôt un grand bassin.
Séjour de 4 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

LOIC

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Hotel convenable

Hotel agréable mais gros problème d insonorisation.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Joueux

Un super de beau complexe beaucoup de restauration Approximité bémol ne pas se fier à la photo de la piscine c’est une pataugeuse Et pour pas dire jacuzzi le buffet déjeuner était parfait on peut même se faire faire des omelettes par la chef individuel
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Guy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Très bel hôtel. Grande chambre, propre, moderne. Il manque un petit frigo et mettre au moins 2 petites bouteilles. Piscine sur le toit avec une vue sur toute la ville. Elle se visite en 1/2 journée. Les « attractions » sont à environ 25-30 min à pied. En bas de l’hotel il y a plein de restaurant moderne, peu cher et bon (style zone commerciale). Parking souterrain, gratuit. Bon petit déjeuner. Il manquerait juste qlq aliments un peu plus occidentaux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 – Bien

Carole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien ....

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hotel la chambre etait magnifique tres grande , tres bonne literie, vue sur la ville extra, et tres propre. Situé dans un quartier hotelier tres chic et tres sécurisé , decue par contre du rooftop piscine petite et trouble vu le nombre de personnes qui y restent des heures a siroter leurs cocktails, tres peu de transats et nous avons eu le pire petit déjeuner de notre vie je crois ... la machine a cafe etait en panne ils ont fait un semblant de café qui n en avait que le nom, du jus orange hyper coupé a l eau et quasi rien a manger a part des fruits tranchés, des oeufs brouillés pas tres inspirants et des viennoiseries sèches bref nous sommes sortis de l hotel dejeuner a quelques metres ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Jesus, Birkenhead

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, clean, safe, amazing
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ramon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy conveniente, seguro y personal muy amable
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Uwe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ein wirklich schönes, modernes und komfortables Hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Cecilia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Roberta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service of Adrian that was in front desk
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Luis Rodrigo García

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien me gustó
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Ramon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal muy amable, ubicacion conveniente, instalaciones limpias
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Mayra Alejandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buena instalación. Ambiente tranquilo y con amplias áreas. Lo único que veo mal es que no tengan canal de las estrellas pero de ahí en fuera todo bien. Excelente servicio. Si volvería a instalarme con ustedes.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

lilia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
A nuestra llegada el recepcionista no, nos explico que para subir al elevador, es necesario escanear la llave, un huésped nos explico. La llave no estaba activada, regresamos a recepción para que se active y al momento de abrir la hab. estaba ocupada, por lo que, nos regresamos a la recepción, evidentemente con una queja mayor, ya que, llevamos 2 niños con nosotros y fue muy desagradable que nos hayan dado una habitación ocupada. Se pidió hablar con el supervisor en turno y, el recepcionista nos comento que no estaba y me dijo que era imposible que estuviera ocupada. Le dije que, en la habitación había maletas, las camas desechas, zapatos tirados en el piso y que por favor nos diera otra habitación porque teníamos niños que ya estaban cansados y querían descansar. Nos dio la hab. 515 y ya subimos a la habitación. En ningún momento se acerco el supervisor a hablar con nosotros. Nos retiramos a comer fuera del hotel y a nuestro regreso el mismo recepcionista se acerco con nosotros y nos pidió unas disculpa, nos brindo el desayuno completo para el día siguiente a lo que se le pregunto cual era el desayuno completo y nos menciono que incluía las dos barras. Bajamos al desayuno nos pidieron el núm. de hab., se las brindamos y las meseras nos dijeron que de la barra caliente solamente podíamos agarrar (huevo) y la barra fría. A lo que no era lo que se había acordado con el recepcionista. Para haber sido nuestra primera vez en su hotel fue una experiencia desagradable.
Séjour de 3 nuits en août 2025