À Lucerne, The Hotel Luzern, Autograph Collection se situe au centre-ville et à proximité d'une gare ferroviaire. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Pont de Lucerne et Lion de Lucerne. Hôtel de ville de Lucerne et Château Gütsch sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de profiter de la station santé ou de beauté de la région, ou vivez une aventure en plein air en découvrant la tyrolienne, l'escalade de rocher et les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Lucerne
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
À proximité
Pont de Lucerne
5 min à pied - 0.4 km
Église des Jésuites
5 min à pied - 0.4 km
Hôtel de ville de Lucerne
6 min à pied - 0.5 km
Palais de la culture et des congrès de Lucerne
6 min à pied - 0.6 km
Lion de Lucerne
15 min à pied - 1.3 km
Transport
Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : à 5 min de marche
Aéroport de Zurich (ZRH) : à 65 min en voiture
Restaurants
Starbucks
3 min à pied
Burger King
4 min à pied
La Bestia
2 min à pied
Penthouse
3 min à pied
La Cucina
2 min à pied
À propos de cet hébergement
The Hotel Luzern, Autograph Collection
Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Palais de la culture et des congrès de Lucerne
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne, The Hotel Luzern, Autograph Collection offre une terrasse, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Buffet déjeuner (supplément), réception jour et nuit et ascenseur
Personnel multilingue, entreposage des bagages et bagagiste/chasseur
Services de conciergerie, distributeur d’eau et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau.
D’autres commodités comprennent :
De la literie hypoallergène et des lits d'appoint (supplément)
Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs 40-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des bacs de recyclage, des mini-réfrigérateurs et des bouilloires électriques
The Hotel Luzern, Autograph Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 100 CHF par unité d’hébergement, par séjour. Des frais de 100 CHF pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Hotel Luzern, Autograph Collection?
En date du 26 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection le 16 nov. 2026 commencent à 361 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Places offertes en nombre limité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Le départ est à midi.
Où se situe The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Hôtel de luxe se trouve au cœur de Lucerne, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Palais de la culture et des congrès de Lucerne, Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne. Lion de Lucerne et Château Gütsch se trouvent également à moins de 2 km (1 mi). Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) et Gare de Lucerne sont à 5 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour The Hotel Luzern, Autograph Collection
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 201.
10 – Excellent
117
Note de 8 – Bien, d’après 55 avis sur 201.
8 – Bien
55
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 201.
6 – Acceptable
19
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 201.
4 – Médiocre
9
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 201.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michel
17 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Difficile de faire la grâce matinée, l’hôtel étant située à côté d’une église (son des cloches dès 7 am).
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Erwin
24 juin 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déplorable nous avons dû quitter l'hotel
Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel.
Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé.
Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore.
Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Devin
27 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay and in a good location.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
KRISTY
19 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such an excellent experience! The hotel staff were so friendly & helpful. The room was beyond comfortable with AC, a wonderful bed, black out shades, a Nespresso machine, robes & slippers, complimentary waters, excellent water pressure, +++. Perfect location for exploring the Old Town & great restaurants.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Anna-Lena
28 juill. 2026
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexandre
11 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All perfect
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Edward
23 mai 2026
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Other than good location, there is very little to like about this property
Just one very small elevator which only fits two people and two suitcases, mediocre breakfast, poor quality towels, tv in the room which is not centered and does not pivot
Tiny shower, where you can barely move.
Grossly overpriced!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ROBERT
12 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
VIVIAN
31 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
12 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Design pur
Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
linda
9 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful service.
This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Tracy
25 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
No hot water
Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Venkat
5 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
GeoCel
6 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel.
Chambre spacieuse et deco branchée et moderne.
Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
chrys
17 juin 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top!
Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Vanessa Adams
12 janv. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel original
L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Chantal
2 janv. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel chaleureux à deux pas de la gare
A notre arrivée à Lucerne en fin d'après midi, ce fut difficile de trouver l’hôtel car pas de signalétique et aucune enseigne lumineuse, l'établissement donne sur une place en travaux dans un endroit peu éclairé.
Le hall de l'établissement est lui aussi sombre et minuscule, ce qui nous a paru surprenant compte tenu de la catégorie de l’hôtel . La personne qui nous a accueilli pour le check in était très professionnelle mais de contact assez froid.
Nous avions réservé pour 4 nuits une suite en angle. La chambre qui nous a été attribuée était très grande mais pas de séparation pour le coin salon contrairement à l'idée que nous nous faisions d'une suite. Sinon, la décoration de la chambre est très moderne avec un plafond représentant une scène des "liaisons dangereuses" ; le lit est très confortable et la salle de bain très fonctionnelle.
Une mention particulière pour l'ensemble du personnel, très gentil, toujours prêt à proposer son aide, à donner des conseils sur les buts d'excursions, les bonnes adresses sur Lucerne et environs, vous assister en cas de problème...nous avons vraiment eu l'impression de ne pas être un client lambda comme c'est souvent le cas dans bien des établissements de cette catégorie.
Nous avons l'intention de revenir approfondir notre visite de Lucerne et nous choisirons bien sûr THE HOTEL.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicole
1 sept. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une étape à Luzern (Suisse)
parfait
Avis vérifié
8/10 – Bien
Denis P.
26 janv. 2015
Points forts : Confort de la chambre
Surfait
Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Remy
18 août 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service impecable
excellente
Avis vérifié
8/10 – Bien
Brigitte
8 juin 2011
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé
Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leo
28 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotels is a very nice hotel in prime location. However, I have to state both positive and negative aspects.
Positives:
Great location
Friendly staff
Room with a design.
Negatives:
Small room size.
No place to sit in the room except the bed and one chair.
Very dark room.
Airplane bathroom.
No lobby except the desk of the reception.
The hallways between rooms are less than 1 meter wide which makes them very unpleasant place to walk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mark
20 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent helpful and friendly staff
The staff gave us suggestions for places to tour while in the area. Then unexpectedly, my wife had a medical emergency and was admitted to the hospital. The staff assisted me with taxi transportation, and because my reservation ended, and there were no more rooms available, they arranged for me to move to a lovely nearby hotel, moving my luggage for me. Amid all of this they did not forget to inquire about how my wife was feeling and they also gave me a much-needed umbrella late at night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2019
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are amazing they are friendly and very helpful.