Serein et romantique, cet hôtel magnifiquement situé offre une vue imprenable sur le lever et le coucher du soleil et les cloches de la cathédrale à proximité. Profitez d’installations familiales, d’une piscine intérieure et de délicieuses soirées karaoké, le tout complété par un service à la clientèle exceptionnel.
Commodités populaires
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Accès VIPAccès VIP tier member
Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
Obtenez plus d’avantages en étant membre
Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Dans le quartier Centre-ville de Gramado, un secteur à Gramado, Wish Serrano Resort se situe dans le quartier des divertissements et au bord d’un lac.Quelques attraits culturels à ne pas rater : Théâtre de Korvatunturi et Praça das Etnias. Et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Rue couverte de Gramado et Avenida Central. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Snowland Park et Club de tennis de Gramado. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant le rafting. Visiter le guide de voyage pour Gramado
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
À proximité
Avenida Central
1 min à pied - 0.2 km
Église São Pedro
4 min à pied - 0.4 km
Rue couverte de Gramado
6 min à pied - 0.5 km
Rue Torta
1 min à pied - 0.1 km
Praça das Etnias
3 min à pied - 0.3 km
Transport
Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 84 min en voiture
Restaurants
Cantina Pastasciutta
4 min à pied
Felsen Cervejaria
3 min à pied
Garda Restaurante
2 min à pied
Tea Shop
4 min à pied
Quiero Cafe
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Wish Serrano Resort
Hôtel de luxe de type familial au bord d’un lac
Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Rue couverte de Gramado, Wish Serrano Resort offre un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et des concerts et des spectacles. Laissez-vous tenter par un gommage, un soin du corps et une manucure ou une pédicure au Pocahy Zen Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine de barbecue.
Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le tir à l’arc, le volleyball et le basketball. En plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine intérieure et piscine extérieure avec des chaises longues
Un terrain de tennis extérieur, service de voiturier (supplément) et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
Coffre-fort à la réception, salle de banquet et table de billard
Personnel multilingue, réception jour et nuit et ascenseur
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 258 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Stationnement avec service de voiturier sur place (50 BRL par jour)
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert de 6 h à 10 h 30 en semaine et de 6 h à 11 h les fins de semaine
4 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Forneria di Como
Garda
Maggiore Lounge e Bar
The Grill
Activités
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Basketball
Club pour enfants
Concerts/spectacles
Magasinage
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de jeu
Terrain de tennis extérieur
Tir à l’arc
Volleyball
Pour les familles
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants (supplément)
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Espace de conférence de 11 119 pieds carrés
Salle de réunion
Plein air
Aire de pique-nique
Barbecue
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Sur le bord d’un lac
Spa offrant tous les services
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massage
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Autres
3 immeubles
4 étages
Construit en 1976
Foyer dans le hall
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 135.00 BRL par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de service : 10 %
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de voiturier : 50.00 BRL par jour
Animaux de compagnie : 135.00 BRL par jour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Wish Serrano Resort possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Wish Serrano Resort?
En date du 26 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Wish Serrano Resort le 2 août 2026 commencent à 151 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Wish Serrano Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, Wish Serrano Resort accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 135.00 BRL par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Wish Serrano Resort?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 50.00 BRL par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Wish Serrano Resort?
Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Wish Serrano Resort?
Le départ est à midi.
Où se situe Wish Serrano Resort?
Gramado - hôtel de type familial se trouve au bord d’un lac, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Rue Torta et Rue couverte de Gramado. Club de tennis de Gramado et Avenida Central sont à seulement quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Wish Serrano Resort
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Commodités
9,2
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 681 avis sur 1001.
10 – Excellent
681
Note de 8 – Bien, d’après 209 avis sur 1001.
8 – Bien
209
Note de 6 – Acceptable, d’après 59 avis sur 1001.
6 – Acceptable
59
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 1001.
4 – Médiocre
34
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1001.
2 – Terrible
18
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jorge
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bem localizado, equipe de funcionarios prestativos, café da manhã excelente, várias opções de lazer no estabelecimentos.
Jorge
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jeanne
29 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!
Jeanne
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
DAYSE
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quarto amplo, cama confortável, roupa de cama de excelente qualidade, funcionários simpáticos e funcionais .
DAYSE
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lourdes C R
19 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exccellent hotel. We loved
Lourdes C R
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Carlos Henrique
2 avr. 2026
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bem família, quartos um pouco antigos mas bem bonitos.
Carlos Henrique
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
TaniaeTinho
23 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maravilhosa...super recomendo
TaniaeTinho
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rafael
4 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
quarto limpo, distante, cafe da manha excelente
Rafael
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cesar Renato
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful breakfast, staff very friendly, very well located, perfect spot in Gramado. Recommend it.
Cesar Renato
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Daiana
21 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente. A estadia em realmente muito boa, nada a ressaltar que não sejam coisas boas.
Daiana
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jorge
17 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Equipe muito prestativa, café da manhã muito bom . Pessoal da cozinha muitos profissionais, principalmente o Chefe Marcelo. Academia Boa, enfim. Ótima opção de hospedagem em Gramado.
Jorge
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
DAYSE
24 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O quarto foi excepcional, cama imensa, com roupa de cama de excelente qualidade . Funcionários solícitos, educados , café da manhã com grande variedade de alimentos . Recomendo e voltaria !
DAYSE
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Adagir
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfeito. Muito bom. Café da manhã espetacular. Tudo ótimo! Atenciosos.
Adagir
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Caio
21 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Caio
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Claudio
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Acomodações e limpeza pontos fortes, mas a cobrança de estacionamento para hóspedes é desnecessária!
Claudio
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Felipe
14 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfeito
Felipe
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
FLÁVIA
19 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Funcionários muito atenciosos
FLÁVIA
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Márcia
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Café da manhã sensacional / Quarto com porta que interligava a outro quarto ouvia as pessoas falando…devem separar área de quarto com crianças e área sem … isso foi terrível
Márcia
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luiz
31 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O café da manhã é excelente, quarto bem amplo, cama confortável, banheiro espaçoso, área verde sensacional, bem localizado, piscina térmica fantástica, piscina externa ótima, restaurantes excelentes. Além disso, tem várias atividades culturais. Resumindo, nota 10 para Hotel.
Luiz
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Fabiane
21 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos.
Bom café da manhã.
Fabiane
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roberto
27 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gostei do hotel, bem localizado!
Roberto
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Elizeu
10 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Várias atividades interessantes para crianças e adultos.
Elizeu
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Anna Carolina
15 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições.
Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Anna Carolina
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Renato
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo OK
Renato
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leo
4 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Foi ótima
Leo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
JUAN
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo.
Además el servicio de Valet parking es muy demorado