Résidences à Chamonix-Mont-Blanc

« A l’arrivé, pas de code d’entrée ni la clé. On a du appelé plusieurs fois pour obtenir cela. 1/2h plus tard, rentée dans l’appart, surprise, le lieu n’était pas nettoyé. Il y a tu des traces de chips, poussière gris au sol, sous le lit. J’ai immédiatement contacté, encore 1 fois, qu’il m’a dit que le lieu était nettoyé… Il ma dit qu’il nous envoie la femme de ménage lendemain mais jamais venue, on a jamais plus entendu! Le lieu se trouve au centre de village mais le service est assez...

« Expérience décevante rien à voir avec les photos du site, spa fermé non renseigné sur le site, aucune personne à l’accueil. Nous étions les seuls clients de l’établissement. Pas pu avoir de renseignements sur les infos de l’hébergement et l’appartement était très sale et peu accueillant. »

« Nous avons réservé cet appartement et notre séjour a été très décevant. • Manque d’équipements essentiels : À notre arrivée, il manquait des couettes et des couverts. Malgré de nombreuses relances (appels et e-mails), une seule couette nous a été livrée au bout de plusieurs jours, et aucun suivi n’a été effectué pour le reste des problèmes signalés. • Propreté insuffisante : L’appartement était dans un mauvais état : vitres sales, moquette tachée, machine à café non vidée, vaisselle sale,...

« A eviter !!!! Sale, vieux. Reserver ailleur. En 15 de reservation sur la plate-forme je n'avait jamais vu cema. »