Forfaits vacances – Catalina

2 nuits dans l'établissement à 2 jours d'intervalle : la première impeccable. La 2e : chambre avec un lit king-size et canapé-lit, très inconfortable pour 1 personne, au lieu de 2 lits Queen size alors que nous étions 4. Ma réservation était conforme mais l'hôtel avait reçu une réservation pour 2... sans doute erreur de compréhension entre 2 lits et 2 personnes. Le réceptionniste ne voulait rien savoir car il se fiait à sa réservation. J'ai dû me débrouiller pour appeler la plate-forme de réservation en anglais avec des menus à n'en plus finir et avoir en ligne un opérateur qui s'est révélé être de l'IA... Finalement, nous avons obtenu une 2e chambre car pas de quadruple disponible mais cela nous a pris les 2h de fin de journée et nous a privés de la visite de Tucson.

Très belle et grande chambre avec cuisinette. Vue incroyable des montagnes avec un beau terrain de golf. Seul bémol est l'air climatisation qui était extrêmement bruyant.

Great location Very Clean Large rooms Easy check in Will stay here again