Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial au bord de la plage avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Vue de la chambre
Hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre luxueuse double, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

7,0 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 366 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
  • 431 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 366 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la ville

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 344 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

8,2 sur 10
Très bien
(31 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 344 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Caracol - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 8 min en voiture - 4.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 min à pied
  • ‪Mandala - ‬3 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬3 min à pied
  • ‪Forum Beach Club - ‬5 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun All Inclusive

Hôtel haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de la Gaviota Azul
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum, Krystal Cancun All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et des boutiques sur place. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une manucure ou une pédicure, une séance d’aromathérapie ou un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine locale et internationale. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également un jardin, un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec. En plus de profiter de commodités comme 3 bars et un club pour enfants (gratuit), les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Club de plage gratuit sur place, bagagiste/chasseur et serviettes de plage
  • Entreposage des bagages, guichet automatique/services bancaires et réception jour et nuit
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 502 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain privées avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs DEL 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des services de garderie dans la chambre et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Service aux chambres 24 heures
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Activités

  • Baignoire à remous
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 3 immeubles
  • 8 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1981
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Foire aux questions

Krystal Cancun All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Cancun All Inclusive?

En date du 13 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive le 10 août 2025 commencent à 291,81 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Krystal Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Krystal Cancun All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Cancun All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Cancun All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Krystal Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Krystal Cancun All Inclusive?

Zona Hotelera - hôtel de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Plage de la Gaviota Azul, Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum. La Isla (centre commercial) et Plage de Langosta se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Krystal Cancun All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 426 avis sur 1107.
Note de 8 – Bien, d’après 265 avis sur 1107.
Note de 6 – Acceptable, d’après 200 avis sur 1107.
Note de 4 – Médiocre, d’après 96 avis sur 1107.
Note de 2 – Terrible, d’après 120 avis sur 1107.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Excellent service, clean and great location. I strongly recommend this place !
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Very good
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10

Rien de négatif à dire! Wow
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10

Les chambres petites, salle de bain très petite et problème d'eau chaude. Douche non pratique et l'eau coule par terre. Mini frigo pas assez froid aucune boisson. La plage est magnifique mais privée seulement en partie donc envahie de locaux.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10

Staff was AMAZING. The waiters were answering our needs at all time, and we had an amazing time with the animation crew. Our room was located on the ground floor and our bathroom ceiling was leaking due to the excessive rain. The housekeepers did not pick up our towels and did not do anything to fix it. Also, super difficult to make a reservation to the à la carte restaurants. We were never told reservations were prebooked 3 days ahead, and did not have the chance to try them. Location is amazing: close to the main street where you can find restaurants, bars, stores and clubs. Beach is amazing, and always cleaned. The people selling the excursions were very pushy and harassing. Everytime you passed them, they tried to sell you something. Same thing for the photographers, where they were telling pictures were free, but harassed us to buy them after. One of the photographers even told my partner he was a bad person because he did not buy the picture.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10

I stayed from June 28th until July 2nd 2024. Old building, the rooms need a lot of renovations. Excellent location if you’re looking for night fun. Poor quality of food and drinks unless you pay for the Premium menu which is not part of the “All inclusive package”
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10

The all inclusive is not really all.inclusive. it hits you when you sit down and the menu is presented. There are.premium meals that is not part of the all inclusive. The hotel should make this transparent at their booking website. Also, the alcoholic dirnks have a charge for single malt JW Black etc. Which are considered premium. This also needs to be disclosed.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10

Amazing
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

Staff was amazing Julio is a bell boy and absolutely amazing and sweet! the hotel was good, the staff were great but the food was awful, i basically snacked for 5 days. If good food is needed don’t stay here if you plan on just eating outside the hotel it’s a perfect stay!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10

I liked the beachfront room but there were issues. Check in was long. They at first told me I had to pay extra for my kids. They corrected that. The hotel is older. I reported issues with turning off the tub water. They came on 2 separate occasions to "fix it". When I left it was still running, not leaking but running. The elevator was a mess on our check out date. Had to drag 4 suitcases down stairs. Housekeeping did not leave washcloths. Eventually found a housekeeping closet and started getting them myself. Buffet is not particularly good nor is room service. The best meals (steak, shrimp,etc) is considered "premium" and NOT part of the all inclusive plan. You had to pay extra for it. This was VERY disappointing. I never stayed at an all inclusive that was not all inclusive. We ended up going out for a few meals since we would have to pay for it either way. The location wasn't too bad but clubs were right down the street and I definitely heard it from our room. On the positive, views were nice and I would see staff cleaning down the lounge chairs and tables everyday. I liked that. Employees were generally nice. I definitely plan on visiting Cancun again but will definitely stay somewhere else.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Excellent Service, our special Concierge for Expedia customers was incredibly helpful and kind.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Felipe , Teresa Judith Liliana pool concierge, spider Miguel de Barra, los mejores siempre venimos a este hotel y siempre nos encanta regresar por ellos. Realmente un placer por todos y la convivencia. Lo unico que no me gusto era en la manera que otra empleada (Paula) le gritó a Felipe en frente de todos, Era un gran grupo de nosotros y fue una falta de respeto muy grande.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Excelente lugar y muy cerca del centro
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10

I wanted to check out on the very first night as soon as I checked in, I was told that because I booked by Expedia a manager needed to approve my refund, next morning the manager refused to give the refund for the unused nights to Expedia so I was forced to stay or loose my 5 out of the 6 nights I had paid, I paid for an upgrade and the room was worst so I asked to be changed back, food so cheap as an example the restaurants don’t even have bacon for the breakfast buffet.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10

Deficiencia en el sistema de atención al cliente al momento del arribo así como instalaciones en mal estado y mal funcionamiento de las mismas.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

It was good overall. Great view and beautiful beach without any rocks. Just make sure to travel during the non sea weed season. Close to supermarkets, clubs and ferry terminals. The only issue we faced was both elevators on our tower
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Loved our stay! Only thing we would change would be the bar hours! We wanted all inclusive so we could drink unlimited but it was limited due to bars closing at 10:45 and opening at noon.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10

The rooms are dirty and old , and the food is disgusting!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10

If you like lots of noise continuously from 11:00 a.m. to 8:00 p.m. at night with no break and you enjoy riding creaky old elevators and a very small buffet then this is the place for you! Otherwise, I recommend you do what we did which was immediately check out of the hotel and find a more upscale resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Very good overall
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Aceptable, buenos alimentos, solo que falta personal en cocina, ya que tardan en servirte los alimentos a la carta
Séjour de 2 nuits en juin 2025